Seit dem 28. Juni letzten Jahres wird mein BC-Game-Konto nicht automatisch geöffnet. Wenn ich die Nachricht meines Kontos eröffne, unterliegt das Konto einem Sicherheitsrisiko. Danach sendet der bc-Support bereits alle Details an sie. Nach Ablauf dieser 30 Tage erhielten wir von der Website keine Antwort. Bitte helfen Sie mir.
Hallo, ich wollte nur zur Sicherheit fragen: Sprechen wir über BC Game Casino?
Was das Konto angeht: Hatten Sie bereits ein Konto, können sich aber seit dem 28. Juni nicht mehr anmelden?
Es ist traurig, dass das Casino Ihnen innerhalb von 30 Tagen keine vernünftige Antwort geben kann. Ich benötige jedoch weitere Informationen von Ihnen, damit wir wissen, wo Ihr Problem liegt. Glaubst du, dass das möglich wäre?
Konto nicht geöffnet.....bei Eröffnung mit Handy-Nr. Und die Passwortnachricht kommt
Risiko für die Kontosicherheit
Senden Sie bereits alle Details an den bc-Support, aber seit 28 Tagen erhalten Sie keine Antwort von der Website. Wenn möglich, helfen Sie mir bitte und aktivieren Sie mein BC-Konto
Zunächst möchte ich sicherstellen, dass wir alle wissen, wo Sie gespielt/registriert haben, und dafür brauche ich Ihre Hilfe.
Ich bin ziemlich überzeugt, dass es hier um BC.GAME Casino geht:
Können Sie das bitte bestätigen?
Ich könnte auch eine direktere Erklärung gebrauchen, ehrlich gesagt bin ich mir nicht sicher, was mit dir passiert ist.
Haben Sie Ihr Konto schon einmal vollständig im Casino registriert?
Was bedeutet „Konto gefährdet"? Könnten Sie vielleicht einen Screenshot präsentieren?
Wann hatten Sie das letzte Mal Kontakt mit dem Casino und was war das Thema der Kommunikation?
Ich weiß, es sind viele Fragen, aber wir müssen das Problem zuerst verstehen.
Ich hoffe du verstehst 🙏
Risiko für die Kontosicherheit
Danke schön!
Ich möchte sicherstellen, dass Sie die Grundlagen ausprobiert haben, also erlauben Sie mir noch ein paar Fragen:
Was passiert, wenn Sie versuchen, das Panel durch Tippen auf das „x" zu schließen? Verschwindet es?
Wenn Sie den Bestätigungscode eingeben, können Sie dann auf die Schaltfläche „Anmelden" tippen?
Haben Sie vielleicht versucht, dies auf ihren Social-Media-Profilen bekannt zu machen?
Im Moment scheint der einzige brauchbare Rat, den ich geben kann, darin zu bestehen, ehrlich gesagt eine Beschwerde einzureichen. Das ist ziemlich zeitaufwändig und ich bezweifle, dass wir ein technisches Problem lösen können. Das kann auch ein Fehler sein,...
Ich meine, wir können keinen technischen Support bieten, daher ist zur Lösung des Problems die Zusammenarbeit des Casinos erforderlich. 🙁
Sehen Sie sich diesen Leitfaden an, um eine Vorstellung davon zu bekommen, ob es einen Versuch wert ist:
https://casino.guru/complaint-resolution-instructions
Lass mich wissen was du denkst.
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