Ich schaue mir die aktuell eröffneten Beschwerden kurz an, es gibt tatsächlich ähnliche Fälle.
Es tut mir leid, das sagen zu müssen, aber wenn es um technische Probleme geht, kann niemand außer dem Casino sie lösen.
Es ist äußerst ärgerlich, ohne weitere Ankündigung warten zu müssen. Dennoch verstehe ich, dass man sich zunächst informieren muss, um eine vernünftige Schätzung abgeben zu können – das gilt auch für Casinos.
Sie wissen, dass alle Zahlungen normalerweise von einem Drittunternehmen abgewickelt werden – dem Zahlungsanbieter, und nicht vom Casino selbst. Da die Auszahlungen ausgelagert werden, ist das Casino leider in der gleichen Lage wie Sie. Wahrscheinlich warte ich auf ein Update. 🙁
Glauben Sie jedoch, dass eine Änderung der Zahlungsmethode eine Lösung wäre? Ich würde wohl noch ein paar Tage warten und dann das Casino fragen.
Hoffentlich dauert es nicht allzu lange.
I check currently opened complaints briefly, and there are indeed similar cases.
I'm sorry to say it, but when it comes to technical issues, no one aside from the casino can solve them.
It's extremely annoying to be waiting without further notice, still, I understand that to give you a decent guess, one must be informed first - this also applies to casinos.
You know, all payments are usually handled by a 3rd party company - the payment provider, not by the casino itself. Sadly, since the payouts are outsourced, the casino is in the same position as you. Probably waiting for an update. 🙁
Do you think changing the payment method would be a solution, though? I would wait a few more days then ask the casino, I guess.
Hopefully it won't take too long.
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