Wow, sembra serio! Hai mai provato ad optare per un metodo di pagamento diverso? Lo proverei sicuramente.
Il casinò ha suggerito una soluzione? Fammi sapere per favore!
Svegliatevi tutti voi giocatori di casinò... tutti i casinò sono programmati per farvi perdere i vostri soldi, una volta sono caduto in una trappola del gioco d'azzardo ma l'ho superato. Sono programmati per farvi perdere i vostri soldi... Datemi i tuoi soldi a persone che ne hanno davvero bisogno, e non a persone che si siedono su una sedia e si arricchiscono
È vero. I casinò ti fanno perdere i tuoi soldi. È sempre stato così, ma ad alcune persone piace ancora tentare la fortuna. Ecco perché l'industria del gioco d'azzardo è sopravvissuta per secoli.
Il mio account è completamente identificato, ho inviato una richiesta di prelievo di € 950 il 25.5.2023, che come mi aveva assicurato il casinò avrebbe richiesto un massimo di 3 giorni per essere completata, tuttavia è ancora in sospeso.
Ho contattato più volte il servizio del casinò e mentre inizialmente mi informavano che il prelievo sarebbe stato completato il 29.5.2023, poi mi hanno detto che sarebbe stato completato il 30.5.2023 e ora mi stanno dicendo che non sanno quando sarà completato perché c'è un problema tecnico e non sanno quando verrà risolto senza darmi altre informazioni e questo mi sembra molto sospetto.
Succede a qualcun altro e come l'hai affrontato?
Controllo brevemente i reclami attualmente aperti e ci sono effettivamente casi simili.
Mi dispiace dirlo, ma quando si tratta di problemi tecnici, nessuno a parte il casinò può risolverli.
È estremamente fastidioso aspettare senza ulteriore avviso, tuttavia, capisco che per darti un'ipotesi decente, devi prima essere informato - questo vale anche per i casinò.
Sai, tutti i pagamenti sono generalmente gestiti da una società di terze parti, il fornitore di servizi di pagamento, non dal casinò stesso. Purtroppo, poiché i pagamenti sono esternalizzati, il casinò si trova nella tua stessa posizione. Probabilmente in attesa di un aggiornamento. 🙁
Pensi che cambiare il metodo di pagamento sarebbe una soluzione, però? Aspetterei ancora qualche giorno e poi chiederei al casinò, immagino.
Speriamo che non ci vorrà troppo tempo.
Ciao Radka,
Grazie per la tua risposta, capisco i punti a cui ti riferisci, ma ai miei occhi è almeno poco professionale quando un cliente ti chiede dettagli sul suo ritiro, la tua risposta è che non lo so.
Devi dare una risposta responsabile soprattutto quando hai nei tuoi termini e nella tua sezione di prelievo le informazioni che il prelievo sarà completato da 1-3 giorni.
Il fornitore di servizi di pagamento è un partner del casinò, quindi immagino che abbiano il diritto di chiedergli i motivi del ritardo e non dicendo che non è un nostro problema, abbiamo fatto la nostra parte.
Se ritieni che mi sbagli su questo, per favore fammelo sapere in modo che possiamo discuterne ulteriormente
Ciao!
Sono d'accordo con te e sono anche felice che tu sappia come funziona.
Stavo solo spiegando il processo perché da quello che ho imparato qui sul forum, molti giocatori non hanno mai sentito parlare dei fornitori di servizi di pagamento.
Non volevo scusare il casinò - assolutamente no!
Purtroppo, non cambierà il fatto che i casinò si affidano ai loro partner e non possono gestire i loro problemi. 🙁
Quello che dici non è vero in parte....non è una questione di fortuna ma una questione di furto, perché qualcuno regola la quantità, succhierà soldi e la quantità sarà distribuita, se la mangiano tutti insieme
Non direi che è un furto. Prendiamo ad esempio le slot: sai che l'RTP (ritorno al giocatore) è inferiore al 100%, il che significa che perderai. Se scegli un gioco con un RTP inferiore e un'elevata volatilità e applichi una strategia non così buona, le tue possibilità si riducono ancora di più.
Questa è una situazione comune.
Non ho mai sentito parlare di casinò che manipolano i giochi forniti da fornitori di dame con licenza, trasmessi in streaming dai server originali. I giochi falsi, d'altra parte, sono stati progettati per ridurre le possibilità impostando un RTP non ufficiale. Essere consapevoli di tali pratiche.
Penso che prima devi dimostrare che c'è una sorta di frode. Nessuno viene punito senza un'indagine decente, se me lo chiedi.
Alcuni giocatori erano convinti che i risultati fossero in qualche modo manipolati anche se in diversi casinò, non lì. Come se il vincitore non fosse un vero giocatore. Ma non ho mai avuto riscontri.
Nessun problema. A volte succede mentre si utilizza il traduttore automatico, quindi non prenderla duramente, per favore. 🙂
Onestamente non voglio disturbarti ulteriormente, ma solo occasionalmente è sorta un'altra lamentela, e riguarda le manipolazioni del torneo. Dai un'occhiata se sei interessato:
https://casino.guru/velvet-spin-casino-player-alleges-leaderboard-manipulation
Questo è il thread del forum associato se vuoi .
Stammi bene!
Il 30/08/2023,
Orario: 20:22 Ho fatto una foto al Casino Leon del valore di R$ 54,00 ma non è stata accreditata sul mio conto, ho presentato diversi reclami al Casino Leon e nulla è stato risolto, quindi gli amici non depositano nulla lì, questo Casinò inghiottirà il tuo soldi, sono disonesti
Ciao!
Capisco che sei arrabbiato! Per aiutarti a risolvere il reclamo presentato, tuttavia, abbiamo bisogno che tu fornisca ulteriori risposte. Controllalo qui:
https://casino.guru/leon-casino-player-s-deposit-has-not-been-credited-1
Mi interessa particolarmente questo:
"Potresti per favore dirmi se si trattava del tuo primo deposito in questo casinò? Hai già contattato la tua banca? Idealmente, dovrebbero far parte delle indagini."
Buonasera, sono nuovo della piattaforma leon e vorrei chiedere, ho provato ad effettuare un prelievo con bonifico bancario e mi si è verificato un problema di identificazione del conto. Ho scelto i numeri della mia carta ma erano corretti. Che cosa sto facendo di sbagliato?
Ciao, ho spostato il tuo post sotto questo particolare casinò. Per quanto riguarda il problema che stai riscontrando, hai un account completamente verificato presso il casinò? Hai provato a chiedere al supporto quale potrebbe essere il problema quando ti dà un errore? Penso che sarebbe meglio chiedere lì e loro sapranno darti la risposta migliore. Sarebbe sicuramente utile pubblicarlo anche qui, in modo che io e gli altri giocatori abbiamo un'idea migliore della situazione.
Sarebbe possibile?
È andato tutto bene, il mio problema è stato risolto, mi hanno risposto immediatamente. e mi hanno aiutato, grazie mille per il tuo tempo!!
Corsi formativi professionali gratuiti per i lavoratori dei casinò online, orientati verso le buone pratiche del settore, per migliorare l'esperienza di gioco e favorire un approccio onesto verso il gioco d'azzardo.
Un'iniziativa che abbiamo lanciato con l'obiettivo di creare un sistema globale di auto-esclusione, che permetta ai giocatori più vulnerabili di bloccare il proprio accesso a tutte le possibilità di gioco d'azzardo online.
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