Ich versuche seit dem 5. Januar 2025 (dem Tag der Genehmigung), eine Rückerstattung zu erhalten.
Sie sagen mir, dass die Überweisung bereits erfolgt sei, aber ich habe sie nicht auf meinem Konto erhalten.
Machen wir uns nichts vor, eine Überweisung braucht keine 9 Tage bis sie ankommt.
Jetzt beantworten sie meine E-Mails nicht und antworten mir nicht über den Chat ...
In all diesen Gesprächen sagen sie nur, ich solle Geduld haben, und dass sie bereits bezahlt hätten.
Ich habe schon früher in diesem Casino gespielt und hatte bisher nie Probleme.
Ich bin sehr enttäuscht und weiß, dass ich nichts tun kann ... Wenn Sie mir von hier aus helfen könnten, wäre ich Ihnen dankbar.
Vielen Dank.
Darf ich fragen, welche Zahlungsmethode du verwendet hast? Vielleicht liegt es an dem Zahlungsanbieter.
Das ist natürlich nur eine Vermutung. Aber versuchen Sie es vorsichtshalber noch einmal zu überprüfen.
Lassen Sie uns wissen, wie es gelaufen ist, und wenn bis Ende der Woche nichts passiert, geben Sie uns bitte ein Update.
Hallo Romi.
Gestern haben sie mich nach meinen Bankkontotransaktionen gefragt, um zu überprüfen, ob ich die Zahlung nicht erhalten habe.
Nachdem ich bestätigt hatte, dass dies der Fall war, ist es heute endlich angekommen. Es hat 10 Tage gedauert, aber LeoVegas hat endlich geliefert. Ich werde weiterhin bei ihnen bleiben.
Vielen Dank, Romi.
Vielen Dank für dieses tolle Update. Ich bin wirklich froh, dass jetzt alles gut ist.
Wenn du möchtest, kannst du einen Benutzerbericht über deine Erfahrungen schreiben und andere informieren. Was sagst du dazu?
Hallo, ist es normal, dass LeoVega mich nach einem Bankzertifikat fragt? Sie haben bereits alle meine Daten und haben meine Bank darüber informiert. Sie sagen mir, ich solle vorsichtig sein, es könnte sich um Betrug handeln.
Und ich bin schon lange bei ihnen und mache Ein- und Auszahlungen. Ich weiß nicht, warum sie mich jetzt nach so vielen Dingen fragen, und ich hatte mein Konto schon vor langer Zeit verifiziert. Danke, Grüße
Hallo, ich denke, es ist ganz normal, dass ein Casino einen Kontoauszug verlangt. Möglicherweise benötigen sie zusätzliche Nachweise von Ihnen. Wenn Sie also derzeit Abhebungen dort tätigen, müssen Sie dieses Dokument wahrscheinlich vorlegen.
Sie sagen, Sie sind schon lange bei ihnen und haben Abhebungen und Einzahlungen getätigt, also kann es sich offensichtlich nicht um einen Betrug handeln, oder?
Das hoffe ich. Ich werde Ihnen von meinen Erfahrungen hier berichten und Ihnen sagen, ob ich Hilfe brauche. Danke!!
Bitte kommen Sie jederzeit wieder hierher, ganz bestimmt. Auch wenn es Neuigkeiten von diesem Casino gibt.
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