Wenn sie sagt, dass Sie sie selbst finden müssen, bedeutet das für mich nur, dass nicht einmal ihre Mitarbeiter ihre eigenen AGB kennen, und ich erinnere mich auch an einen anderen Benutzer kürzlich aus einem anderen RTG-Casino, dem ebenfalls vorgeworfen wurde, Gelder gemischt zu haben, und ich habe immer noch keine Ahnung, was das ist soll bedeuten, dass es sozusagen darum geht, ein Echtgeldguthaben zu erhalten, während Sie ein Bonusguthaben auf Ihrem Konto haben, aber die meisten Casinos halten diese getrennt und sobald Sie anfangen zu wetten, wird Ihr Echtgeld zum Bonusguthaben, und einige andere Casinos trennen Ihr Echtgeld Geld und Bonus, während Bonusgeld erst verwendet wird, wenn das echte Geld Null erreicht, wenn sie das nicht einmal können. Ich weiß nicht einmal, warum sie überhaupt Boni anbieten, das Mischen von Geldern klingt nicht einmal nach etwas Realem Für mich ist es einfach lächerlich
If she says you have to find them yourself to me that just means not even their staff know their own T&C, and I also remember other user recently from other RTG casino who also was accused of mixing funds, and still I have no idea what that is supposed to mean, it's sort of getting a real money balance while you have a bonus balance in your account, but most casinos keep them separated and once you start wagering your real money starts to become bonus balance, and some other casinos separate your real money and bonus whereas bonus money is only used once the real money reaches zero, if they can't even do this I don't even know why they offer bonuses in the first place, mixing funds doesn't even sound like something real to me, it's plain ridiculous
Holen Sie sich, was Ihnen zusteht, sagen Sie ihnen per E-Mail, dass sie Ihr Konto schließen sollen, sagen Sie ihnen in fruchtiger Sprache, warum und finden Sie ein anständiges Casino, wie ich schon sagte. Ich spiele als VIP bei Goodwin und habe heute Morgen 250 Nowager-Freispiele für eine Einzahlung von 30 £ erhalten. Habe Eye of Atum .10 Spins gespielt und 60 £ x 1 Spiel gewonnen, indem Finn und der Swirly Spin 180 £ ausgezahlt wurden. Morgen bekomme ich für die Einzahlung auf ein Wochenendangebot 50 Freispiele für ein neues Spiel mit 35-fachem Einsatz auf Gewinne zum Ausprobieren. Viel Glück beim Erhalt Ihres Geldes und bei der Suche nach einem Casino, das Sie wie einen VIP behandelt
Get what your owed tell them by email to close your account let them know in fruity language why and find a decent casino like I said I play as a VIP at Goodwin got 250 nowager free spins for £30 deposit this morning. Played eye of atum .10 spins won £60 x1 play through cashed out Finn and the swirly spin £180. Tomorrow for depositing on a weekend offer I get a try me 50 free spins on a new game x35 wagering on winnings. Good luck getting your cash and finding a casino that treats you like a VIP
Ich bin nicht derjenige, der das Problem hat, es ist Zena 😅
Ich bekomme bereits jeden Monat viele Boni, aber ich bin immer auf der Suche nach neuen Promos, solange es sich nicht um Wett- oder Sticky-Boni handelt 😁
I'm not the one having the problem, it's zena 😅
I already get a lot of bonuses every month but I'm always looking for new promos, as long as they are no wager or sticky bonuses 😁
Schauen Sie sich das an. Nachdem sie sagten, sie hätten mir mein Geld geschickt, habe ich eingezahlt und gespielt, aber die großen Boni wurden von meinem Konto entfernt. Ich habe ohne Bonus eingezahlt. Das Laden jedes Spielautomaten dauerte 10 Minuten. Als die Spiele endlich geladen wurden, blieben sie zurück und stürzten ab. Das Laden der Feature-Runden dauerte 5 Minuten. Ich habe Chat kontaktiert und gefragt, ob sie Wartungsarbeiten durchführen. Sie sagten: Nein, das sind sie nicht. Ich habe sogar mein Mobilgerät überprüft, dasselbe Problem. Also haben sie etwas mit meinem Konto gemacht, um es schwieriger zu machen, zu gewinnen. Sehr unfair. Eine Beschwerde liegt vor.
Und ich sagte der Chat-Repräsentantin Sally, dass ich immer noch unzufrieden mit der Finanzentscheidung sei, mein Rückabwicklungsgeld wegzunehmen. Sie hat das noch einmal gesagt? Der Manager hat bereits erklärt, was passiert ist. Ich sagte ihr, dass es nicht gut genug sei. Das Gespräch endete.
Check this out. After they said they sent my money I deposited and played but the large bonuses were removed from my account. I deposited with no bonus. Every slot game took 10 minutes to load. When finally loaded the games lagged and studdard. The feature rounds took 5 minutes to load. I contacted chat and asked them if they are doing maintenance. They said no they are not. I even checked my mobile device same issue. So they did something to my account to make it harder to win. Very unfair. A complaint is on the way.
And I told the chat rep Sally I was still unhappy with finances decision to take my reversal money away. She said this again? The manager already explained what happened. I told her not good enough. The conversation ended.
Muss wohl müde gewesen sein 😉 Als ich es geschrieben habe, wäre Zena besser dran, das Casino wegzuwerfen und sich ein gutes zu suchen. Ich habe schon jede Menge weggeworfen 😂
Must of been tired 😉 when I wrote it zena would be better off dumping that casino and finding a good one I've dumped loads and loads 😂
Ja, ich habe selbst viel weggeworfen. Das einzige Dilemma ist, dass mir die RTG-Casinos ausgehen. Ich habe vor einiger Zeit bei High Country und Old Havana gewonnen, aber jedes Mal, wenn ich jetzt dort spiele, bekomme ich keine Boni, keine Comp-Punkte und irgendwie habe ich das Gefühl, dass der RTP meines Kontos sehr niedrig eingestellt ist. Sie sagen, sie hätten keine Kontrolle. Ich glaube das wirklich nicht ganz.
Ich glaube, ich werde mich über Nevada beschweren. Ich habe nichts zu verlieren. Im Bereich für umgekehrte Auszahlungen sollte es heißen: „Wenn Sie eine ausstehende Auszahlung stornieren, bei der ein vorheriger Bonus zusätzliche Gewinne verbraucht hat, müssen Sie bei Ihrer Stornierung die AGB des vorherigen Bonus anhängen." Das habe ich in den AGB nicht gesehen.
Yes I have dumped plenty myself. The only dilemma is that I am running out of RTG casinos. I won at High Country and Old Havana a little while ago but every time I play there now I get no bonuses, no comp points and some how I feel my account RTP is set very low. They say they have no control. I really don't totally believe that.
I think I'm going to make a complaint about Nevada. I have nothing to lose. In the reverse withdrawal area they should say "if you reverse a pending withdrawal where a prior bonus used any additional winnings with your reversal with attach to the T&C's of that previous bonus". I did not see this in the T&C's.
Wenn es sich um ein RTG-Casino handelt und sie ihre eigenen Originalspiele anbieten, glaube ich absolut, dass sie jedes Spiel nach Belieben manipulieren können, denn: Warum sollten sie es nicht tun, wenn sie können? Es sind ihre eigenen Spiele, vielleicht handelt es sich nur um eine Verschwörung, aber ich glaube definitiv, dass sie die von ihnen angebotenen Spiele manipulieren können. Nichts hindert sie daran. Es gibt nur ein RTG-Casino, auf das ich neugierig war, aber die überwiegende Mehrheit sieht einfach wirklich schlecht aus mir
If it's a RTG casino and they offer their own original games, I believe absolutely they can manipulate each game however they want, because: why wouldn't they do it if they can? It's their own games, might be just a conspiracy but I definitely believe they can manipulate the games they offer, there is nothing stopping them from doing so, there is only one RTG casino I have been curious about but the vast majority just look really bad to me
Manchmal kontaktiere ich den Chat und erzähle ihnen, dass die Slots heute langweilig und tot sind. Sobald ich wieder anfange zu spielen, werden sie etwas lockerer. Das habe ich schon oft erlebt. Ein anderes Mal fragen sie mich, ob ich die heißen Spiele des Tages wissen möchte. Das ist lächerlich. Wie können nur wenige Slots heiß sein, wenn sie nicht eine gewisse Kontrolle haben? Möglicherweise ist der RTP einstellbar.
Sometimes I contact chat and I tell them the slots are boring and dead today. As soon as I start playing again they loosen up a bit. I have experienced this many times. Other times they ask me if I want to know the hot games of the day. Now that is ridiculous. How can only few slots be hot unless they do have some control. Maybe the RTP is adjustable.
SLIMY, das ist das einzige Wort, das die Art und Weise beschreibt, wie das Nevada 777 Casino Sie jetzt behandelt hat. Wenn Sie denken, dass Ihr UVP gesenkt wurde, damit sie ihr Geld zurückbekommen, ist das doppelt SLIMY 🤮
SLIMY that's the only word to describe the way Nevada 777 casino has treated you now if your think your RRP has been lowered so they get their money back is double SLIMY 🤮
UPDATE: Sie haben mich um 1395,00 von 3600 Gewinnen verarscht, sie haben nur 2205 geschickt. Sie sagten, ich könne die Gewinne aus der ausstehenden Auszahlungsstornierung nicht erhalten, da diese mit dem ursprünglichen Bonusgeld verbunden seien, mit einer maximalen Auszahlung von 20x der Einzahlung. Der ursprüngliche Gewinn betrug 1761,00, der Startbonus wurde abgezogen und das Geld auf meinem Konto wartete darauf, überwiesen zu werden. Dieser Bonus wurde abgeschlossen. Sie bieten Ihnen an, Ihre Auszahlung rückgängig zu machen, was ich auch getan habe, und ich habe zusätzlich 1250 $ gewonnen. Dann habe ich die ausstehende Auszahlung storniert und meine neuen Gewinne in Höhe von insgesamt 3168,00 hinzugefügt, da es nur eine ausstehende Auszahlung geben kann. Dann wartete ich darauf, zahlte ein und gewann weitere 500, also insgesamt 3600. Sie sagten, ich könne die Gewinne aus der Rückabwicklung nicht erhalten.
Bevor ich fortfahre...CASINO GURU...HABE ICH HIER EINEN FALL???
UPDATE: They screwed me out of 1395.00 out of 3600 win they only sent 2205. They said i cannot have the winnings from the pending withdrawal reversal because that attaches to the original bonus money with a max cash out of 20x the deposit. The original win was 1761.00 initial bonus removed and monies in my account waiting to be sent. That bonus was completed. They offer you to reverse your withdrawal which I did and I won an additional $1250. Then I canceled the pending withdrawal and added my new winnings onto it with a total of 3168.00 because you only can have 1 pending withdrawal. Then waiting for this i deposited and won additional 500. totaling 3600. They said i cannot have the winnings from the reversal.
Before I proceed....CASINO GURU...DO I HAVE A CASE HERE???
Hallo. Reichen Sie die Beschwerde ein. Ohne die „Argumente" des Casinos wissen wir nur die Hälfte davon, aber ich würde eine Untersuchung anhand der Beschwerde vorziehen. Ich würde das tun.
Hello. Submit the complaint. Without the casino's "arguments" we know just half of it, but I would prefer an investigation through the complaint. I would do that.
Radka, ich habe die Website von Nevada besucht und mit einem Chat-Vertreter gesprochen. Ich frage ihn, warum die Boni auf meinem Konto extrem niedrige Prozentsätze haben. Er antwortete, dass die höheren Prozentsätze für Spieler gelten, die gerade erst anfangen und noch nicht gewonnen haben. Also sagte ich, dass du 1250 von meinen Gewinnen genommen hast und jetzt auch die guten Boni. Er sagte, wir hätten Ihre Situation bereits mit dem Finanzmanager und seinem Team besprochen. Die von ihnen getroffene Entscheidung ist endgültig und kann nicht rückgängig gemacht werden, egal was ich sage. Ich habe ihnen gesagt, dass das, was mir in meiner Situation passiert ist, nicht in Ihren AGB steht. Er sagte erneut, dass dies unsere Entscheidung sei und niemals rückgängig gemacht werden könne. Es ist endgültig!
So etwas habe ich bei Uptown Aces erlebt ... Das war viel mehr Geld in diesem Kampf mit T&Cs und ich habe verloren.
Radka, was soll ich deiner Meinung nach hier tun?
Radka, I went to Nevada's site and spoke to a chat representative. I ask him why the bonuses in my account are super low percentages, He replied the higher percentages are for players that are just starting out and haven't won yet. So I said you took 1250 from my winnings and now you take the good bonuses also. He said we already discussed your situation with the finance manager and his team. The decision they made is final and cannot be reversed no matter what I say. I told them what happened to me in my situation is not in your T&C's. He again said that is our decision and cannot ever reversed. Its Final!
I went through something like this at Uptown aces...That was a lot more money in that battle with T&C's and I lost.
Radka, What do you think I should do here?
Casinos sind SLIMY 🤢 Sie legen in ihren Allgemeinen Geschäftsbedingungen fest, dass sie das Recht haben, diese jederzeit zu ändern, und wenn Sie sich anmelden, stimmen Sie zu, sich an ihre Entscheidung zu halten. SLIMY 🤮 also holen Sie sich Ihr Geld, was Ihnen zusteht, und finden Sie ein besseres Casino behandelt Sie wie einen VIP. Es hat Jahre gedauert, bis ich endlich einen guten gefunden habe.
Casinos are SLIMY 🤢 they put in their terms and conditions that they have the right to change them at any time and when you sign up you agree to abide by what they decide SLIMY 🤮 so get your cash what your owed and find a better casino that treats you like a VIP. It took me years finally I've found good one.
Ihrer Meinung nach würde Sie das (die endgültige Entscheidung kann nicht rückgängig gemacht werden) nicht abschrecken.
so in their words on the( final decision cannot be reversed) that wouldn't steer you away.
Radka, ich habe die Website von Nevada besucht und mit einem Chat-Vertreter gesprochen. Ich frage ihn, warum die Boni auf meinem Konto extrem niedrige Prozentsätze haben. Er antwortete, dass die höheren Prozentsätze für Spieler gelten, die gerade erst anfangen und noch nicht gewonnen haben. Also sagte ich, dass du 1250 von meinen Gewinnen genommen hast und jetzt auch die guten Boni. Er sagte, wir hätten Ihre Situation bereits mit dem Finanzmanager und seinem Team besprochen. Die von ihnen getroffene Entscheidung ist endgültig und kann nicht rückgängig gemacht werden, egal was ich sage. Ich habe ihnen gesagt, dass das, was mir in meiner Situation passiert ist, nicht in Ihren AGB steht. Er sagte erneut, dass dies unsere Entscheidung sei und niemals rückgängig gemacht werden könne. Es ist endgültig!
So etwas habe ich bei Uptown Aces erlebt ... Das war viel mehr Geld in diesem Kampf mit T&Cs und ich habe verloren.
Radka, was soll ich deiner Meinung nach hier tun?
Radka, I went to Nevada's site and spoke to a chat representative. I ask him why the bonuses in my account are super low percentages, He replied the higher percentages are for players that are just starting out and haven't won yet. So I said you took 1250 from my winnings and now you take the good bonuses also. He said we already discussed your situation with the finance manager and his team. The decision they made is final and cannot be reversed no matter what I say. I told them what happened to me in my situation is not in your T&C's. He again said that is our decision and cannot ever reversed. Its Final!
I went through something like this at Uptown aces...That was a lot more money in that battle with T&C's and I lost.
Radka, What do you think I should do here?
Ich denke, wie Radka sagte, das Beste wäre, eine Beschwerde einzureichen und zu sehen, wohin dieser Fall führt. Das Casino hat zwar das Recht zu bestimmen, wem es den Bonus gibt, aber wenn es Ihr Geld nach Abschluss nimmt und sagt, was es gesagt hat, wäre es meiner Meinung nach einen Versuch wert, was eine Beschwerde betrifft.
I think, as Radka said, the best thing to do would be to open a complaint and see where this case leads. The casino does have the right to determine who they give the bonus to, but if they took your money after completion and said what they said, I think it might be worth a try as far as a complaint is concerned.
Dies ist der fünfte Tag seit der Bearbeitung der Auszahlung. Ich musste noch nie so lange auf Überweisungen warten. Wann erhalte ich meine Zahlung? Dann werde ich mit meiner Beschwerde weitermachen. Das Einzige, was mich stört, ist, dass sie behaupten, ich hätte Fonds gemischt. Meine Gewinne waren auf meinem Konto, das Durchspielen war abgeschlossen, der ursprüngliche Bonus wurde entfernt. Sie hatten die Möglichkeit, Gewinne rückgängig zu machen und weiterzuspielen. Ich habe das getan und hatte Glück und verdiente zusätzlich 1250 $. Jetzt sagen sie, dass jedes zusätzliche Geld, das durch eine Rückabwicklung verdient wird, auf den ursprünglichen Bonus zurückfällt, auch wenn dieser abgeschlossen wurde und die maximale Auszahlung das 20-fache der Einzahlung beträgt, während meine Einzahlung nur 105 $ betrug. 20x von 105 ist 2100 $. Der ursprüngliche Gewinn von 1761 plus ein zusätzlicher Gewinn von 1250 beträgt 3011. Wenn meine Einzahlung höher als 105 gewesen wäre, hätte ich sie erhalten.
105 x x20 gibt mir eine maximale Auszahlungssumme von 2100. Aus diesem Grund haben sie die 1250,00 $ entfernt
This is day five since withdrawal processed. I never had to wait this long for wire transfers. When I receive my payment? Then I will move forward with my complaint. The only thing that bothers me is they are saying I mixed funds. My winnings were in my account, play thru completed, initial bonus removed. They had an option to reverse winnings and continue to play. I did that and got lucky and made an additional $1250. Now they are saying that any additional money made with a reversal reverts back to the original bonus even though it was completed and the max cash out is X20 the deposit which my deposit was only $105. 20x of 105 is $2100. 1761 original win plus additional win of 1250 is 3011. If my deposit was higher than 105 I would have received it.
105 x x20 gives me a max cash out total of 2100. this is why they removed the $1250.00
Dies ist der fünfte Tag seit der Bearbeitung der Auszahlung. Ich musste noch nie so lange auf Überweisungen warten. Wann erhalte ich meine Zahlung? Dann werde ich mit meiner Beschwerde weitermachen. Das Einzige, was mich stört, ist, dass sie behaupten, ich hätte Fonds gemischt. Meine Gewinne waren auf meinem Konto, das Durchspielen war abgeschlossen, der ursprüngliche Bonus wurde entfernt. Sie hatten die Möglichkeit, Gewinne rückgängig zu machen und weiterzuspielen. Ich habe das getan und hatte Glück und verdiente zusätzlich 1250 $. Jetzt sagen sie, dass jedes zusätzliche Geld, das durch eine Rückabwicklung verdient wird, auf den ursprünglichen Bonus zurückfällt, auch wenn dieser abgeschlossen wurde und die maximale Auszahlung das 20-fache der Einzahlung beträgt, während meine Einzahlung nur 105 $ betrug. 20x von 105 ist 2100 $. Der ursprüngliche Gewinn von 1761 plus ein zusätzlicher Gewinn von 1250 beträgt 3011. Wenn meine Einzahlung höher als 105 gewesen wäre, hätte ich sie erhalten.
105 x x20 gibt mir eine maximale Auszahlungssumme von 2100. Aus diesem Grund haben sie die 1250,00 $ entfernt
This is day five since withdrawal processed. I never had to wait this long for wire transfers. When I receive my payment? Then I will move forward with my complaint. The only thing that bothers me is they are saying I mixed funds. My winnings were in my account, play thru completed, initial bonus removed. They had an option to reverse winnings and continue to play. I did that and got lucky and made an additional $1250. Now they are saying that any additional money made with a reversal reverts back to the original bonus even though it was completed and the max cash out is X20 the deposit which my deposit was only $105. 20x of 105 is $2100. 1761 original win plus additional win of 1250 is 3011. If my deposit was higher than 105 I would have received it.
105 x x20 gives me a max cash out total of 2100. this is why they removed the $1250.00
Hmm und wussten Sie vorher, dass Sie nur das 20-fache Ihrer Einzahlung abheben können, oder hat Ihnen das Casino später davon erzählt? Es scheint ein ziemlich kniffliger Fall zu sein und ich bin sehr gespannt, wie es am Ende ausgehen wird.
Laut dem Spieler nigeljc haben wir die Möglichkeit zu sehen, wie lange es gedauert hat, bis er sich zurückgezogen hat, und so werden wir sehen, wie lange es bei Ihnen dauern wird. Lassen Sie es uns auf jeden Fall wissen.
Hmm and did you know about the fact that you can only withdraw 20x your deposit before or did the casino tell you about it later. It seems like a pretty tricky case and I'm very curious how it will turn out in the end.
According to the player nigeljc we have the opportunity to see how long it took him to withdraw and so we will see how long it will take you. Anyway, be sure to let us know.
Ich weiß, dass es x20 war, bevor ich dort gespielt habe. Aber so wie ich es sehe, wurde das Geld auf meinem Konto vollständig abgebucht und wartete darauf, dass die Auszahlung gesendet wurde. Sie sagen, dass, da das Geld noch nicht ausgezahlt wurde, alle zusätzlichen Gewinne an den ursprünglichen Bonus angehängt werden, der x20, die Einzahlung, betrug. Da meine Einzahlung also nur 105 betrug, hatte ich nur eine maximale Auszahlung von 2100. Wenn ich also mit dieser Beschwerde weitermache und nicht negativ bin, werde ich wahrscheinlich verlieren. Was genau mit mir passiert ist, habe ich in den AGB nicht schriftlich gesehen. Aber ich habe zuvor gepostet, dass ich in den AGB eine Zeile gefunden habe, die besagt, dass sie alles ändern können, was sie wollen, und dass ich an ihre Entscheidungen gebunden bin.
I know it was x20 before playing there. But the way I see it is the money in my account was completed bonus removed waiting for the withdrawal to be sent. They're saying that since the money was not sent out yet then any additional winnings will attached to the original bonus, which was x20, the deposit. So again since my deposit was only 105 I only had 2100 max cash out. So if I go forward with this complaint and I'm not being negative but I will probably lose. I did not see in writing what exactly happened to me in their T&C's. But I did previously post that I found a line in the T&C's that states they can change anything they want, and I'm bound to their decisions.
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