Se lei dice che devi trovarli tu stesso per me significa semplicemente che nemmeno il loro staff conosce i propri T&C, e ricordo anche di recente un altro utente di un altro casinò RTG che è stato anche lui accusato di mescolare fondi, e ancora non ho idea di cosa sia dovrebbe significare, è come ottenere un saldo in denaro reale mentre hai un saldo bonus nel tuo account, ma la maggior parte dei casinò li tiene separati e una volta che inizi a scommettere, i tuoi soldi veri iniziano a diventare saldo bonus, e alcuni altri casinò separano i tuoi soldi reali denaro e bonus mentre il denaro bonus viene utilizzato solo quando il denaro reale raggiunge lo zero, se non riescono a farlo non so nemmeno perché offrono dei bonus, mescolare i fondi non sembra nemmeno qualcosa di reale per me è semplicemente ridicolo
If she says you have to find them yourself to me that just means not even their staff know their own T&C, and I also remember other user recently from other RTG casino who also was accused of mixing funds, and still I have no idea what that is supposed to mean, it's sort of getting a real money balance while you have a bonus balance in your account, but most casinos keep them separated and once you start wagering your real money starts to become bonus balance, and some other casinos separate your real money and bonus whereas bonus money is only used once the real money reaches zero, if they can't even do this I don't even know why they offer bonuses in the first place, mixing funds doesn't even sound like something real to me, it's plain ridiculous
Ottieni ciò che ti spetta, dì loro via e-mail di chiudere il tuo account, fagli sapere in un linguaggio fruttato il motivo e trova un casinò decente, come ho detto. Gioco come VIP su Goodwin e questa mattina ho ricevuto 250 giri gratuiti nowager per un deposito di £ 30. Giocando a eye of atum .10 giri hai vinto £ 60 x1 giocando attraverso Finn incassato e il giro swirly £ 180. Domani, depositando su un'offerta del fine settimana, ricevo una prova di 50 giri gratuiti su un nuovo gioco x35 scommettendo sulle vincite. Buona fortuna per ottenere i tuoi soldi e trovare un casinò che ti tratti come un VIP
Get what your owed tell them by email to close your account let them know in fruity language why and find a decent casino like I said I play as a VIP at Goodwin got 250 nowager free spins for £30 deposit this morning. Played eye of atum .10 spins won £60 x1 play through cashed out Finn and the swirly spin £180. Tomorrow for depositing on a weekend offer I get a try me 50 free spins on a new game x35 wagering on winnings. Good luck getting your cash and finding a casino that treats you like a VIP
Non sono io ad avere il problema, è zena 😅
Ricevo già molti bonus ogni mese, ma sono sempre alla ricerca di nuove promozioni, purché non siano scommesse o bonus appiccicosi 😁
I'm not the one having the problem, it's zena 😅
I already get a lot of bonuses every month but I'm always looking for new promos, as long as they are no wager or sticky bonuses 😁
Controllalo. Dopo che hanno detto di aver inviato i miei soldi, ho depositato e giocato, ma i grandi bonus sono stati rimossi dal mio conto. Ho depositato senza bonus. Ogni gioco di slot impiegava 10 minuti per caricarsi. Quando finalmente vengono caricati, i giochi sono ritardati e studdard. Il caricamento dei round di funzionalità ha richiesto 5 minuti. Ho contattato la chat e ho chiesto se stavano effettuando manutenzione. Hanno detto di no, non lo sono. Ho controllato lo stesso problema anche sul mio dispositivo mobile. Quindi hanno fatto qualcosa al mio account per rendere più difficile vincere. Molto ingiusto. È in arrivo una denuncia.
E ho detto alla rappresentante della chat Sally che non ero ancora soddisfatto della decisione finanziaria di togliermi i soldi per lo storno. L'ha detto di nuovo? Il manager ha già spiegato cosa è successo. Le ho detto che non era abbastanza brava. La conversazione è terminata.
Check this out. After they said they sent my money I deposited and played but the large bonuses were removed from my account. I deposited with no bonus. Every slot game took 10 minutes to load. When finally loaded the games lagged and studdard. The feature rounds took 5 minutes to load. I contacted chat and asked them if they are doing maintenance. They said no they are not. I even checked my mobile device same issue. So they did something to my account to make it harder to win. Very unfair. A complaint is on the way.
And I told the chat rep Sally I was still unhappy with finances decision to take my reversal money away. She said this again? The manager already explained what happened. I told her not good enough. The conversation ended.
Dovevo essere stanco 😉 quando l'ho scritto Zena avrebbe fatto meglio a mollare quel casinò e trovarne uno buono, ne ho scaricati un sacco 😂
Must of been tired 😉 when I wrote it zena would be better off dumping that casino and finding a good one I've dumped loads and loads 😂
Sì, ne ho scaricati parecchi anch'io. L'unico dilemma è che sto finendo i casinò RTG. Ho vinto a High Country e Old Havana qualche tempo fa, ma ogni volta che gioco lì adesso non ricevo bonus, punti comp e in qualche modo ritengo che l'RTP del mio account sia impostato molto basso. Dicono di non avere alcun controllo. Davvero non ci credo del tutto.
Penso che presenterò un reclamo contro il Nevada. Non ho niente da perdere. Nell'area del prelievo inverso dovrebbero dire "se annulli un prelievo in sospeso in cui un bonus precedente ha utilizzato eventuali vincite aggiuntive con il tuo annullamento con allegato ai T&C di quel bonus precedente". Non l'ho visto nei T&C.
Yes I have dumped plenty myself. The only dilemma is that I am running out of RTG casinos. I won at High Country and Old Havana a little while ago but every time I play there now I get no bonuses, no comp points and some how I feel my account RTP is set very low. They say they have no control. I really don't totally believe that.
I think I'm going to make a complaint about Nevada. I have nothing to lose. In the reverse withdrawal area they should say "if you reverse a pending withdrawal where a prior bonus used any additional winnings with your reversal with attach to the T&C's of that previous bonus". I did not see this in the T&C's.
Se è un casinò RTG e offre i propri giochi originali, credo assolutamente che possano manipolare ogni gioco come vogliono, perché: perché non dovrebbero farlo se possono? Sono i loro giochi, potrebbe essere solo una cospirazione, ma credo fermamente che possano manipolare i giochi che offrono, non c'è nulla che impedisca loro di farlo, c'è solo un casinò RTG che mi ha incuriosito, ma la stragrande maggioranza sembra davvero pessimo per me
If it's a RTG casino and they offer their own original games, I believe absolutely they can manipulate each game however they want, because: why wouldn't they do it if they can? It's their own games, might be just a conspiracy but I definitely believe they can manipulate the games they offer, there is nothing stopping them from doing so, there is only one RTG casino I have been curious about but the vast majority just look really bad to me
A volte contatto la chat e dico loro che le slot oggi sono noiose e morte. Appena ricomincio a suonare si allentano un po'. L'ho sperimentato molte volte. Altre volte mi chiedono se voglio conoscere le partite hot della giornata. Questo è ridicolo. Come possono solo poche slot essere calde a meno che non abbiano un certo controllo. Forse l'RTP è regolabile.
Sometimes I contact chat and I tell them the slots are boring and dead today. As soon as I start playing again they loosen up a bit. I have experienced this many times. Other times they ask me if I want to know the hot games of the day. Now that is ridiculous. How can only few slots be hot unless they do have some control. Maybe the RTP is adjustable.
SLIMY questa è l'unica parola per descrivere il modo in cui il casinò Nevada 777 ti ha trattato ora se pensi che il tuo prezzo consigliato sia stato abbassato in modo da ottenere indietro i loro soldi è il doppio SLIMY 🤮
SLIMY that's the only word to describe the way Nevada 777 casino has treated you now if your think your RRP has been lowered so they get their money back is double SLIMY 🤮
AGGIORNAMENTO: Mi hanno fregato 1395,00 su 3600 vincite, ne hanno inviate solo 2205. Hanno detto che non posso avere le vincite dall'inversione del prelievo in sospeso perché questo si attacca al denaro bonus originale con un incasso massimo di 20 volte il deposito. La vincita originale ammontava a 1761,00, bonus iniziale rimosso e denaro nel mio conto in attesa di essere inviato. Quel bonus è stato completato. Ti offrono di annullare il prelievo, cosa che ho fatto e ho vinto altri $ 1250. Quindi ho annullato il prelievo in sospeso e vi ho aggiunto le mie nuove vincite per un totale di 3168,00 perché puoi avere solo 1 prelievo in sospeso. Quindi, aspettando questo, ho depositato e vinto altri 500, per un totale di 3600. Hanno detto che non posso avere le vincite derivanti dallo storno.
Prima di procedere....CASINO GURU...HO UN CASO QUI???
UPDATE: They screwed me out of 1395.00 out of 3600 win they only sent 2205. They said i cannot have the winnings from the pending withdrawal reversal because that attaches to the original bonus money with a max cash out of 20x the deposit. The original win was 1761.00 initial bonus removed and monies in my account waiting to be sent. That bonus was completed. They offer you to reverse your withdrawal which I did and I won an additional $1250. Then I canceled the pending withdrawal and added my new winnings onto it with a total of 3168.00 because you only can have 1 pending withdrawal. Then waiting for this i deposited and won additional 500. totaling 3600. They said i cannot have the winnings from the reversal.
Before I proceed....CASINO GURU...DO I HAVE A CASE HERE???
Ciao. Presentare il reclamo. Senza le "argomentazioni" del casinò ne sappiamo solo la metà, ma preferirei un'indagine attraverso la denuncia. Io lo farei.
Hello. Submit the complaint. Without the casino's "arguments" we know just half of it, but I would prefer an investigation through the complaint. I would do that.
Radka, sono andato sul sito del Nevada e ho parlato con un rappresentante della chat. Gli chiedo perché i bonus nel mio conto sono a percentuali bassissime, lui mi risponde che le percentuali più alte sono per i giocatori che hanno appena iniziato e non hanno ancora vinto. Quindi ho detto che hai preso 1250 dalle mie vincite e ora prendi anche i buoni bonus. Ha detto che abbiamo già discusso della tua situazione con il direttore finanziario e il suo team. La decisione che hanno preso è definitiva e non può essere revocata, qualunque cosa io dica. Ho detto loro che quello che mi è successo nella mia situazione non è nei tuoi Termini e condizioni. Ha detto ancora una volta che questa è la nostra decisione e non potrà mai essere annullata. È finale!
Ho vissuto qualcosa del genere agli Uptown Aces... Erano molti più soldi in quella battaglia con T&C's e ho perso.
Radka, cosa pensi che dovrei fare qui?
Radka, I went to Nevada's site and spoke to a chat representative. I ask him why the bonuses in my account are super low percentages, He replied the higher percentages are for players that are just starting out and haven't won yet. So I said you took 1250 from my winnings and now you take the good bonuses also. He said we already discussed your situation with the finance manager and his team. The decision they made is final and cannot be reversed no matter what I say. I told them what happened to me in my situation is not in your T&C's. He again said that is our decision and cannot ever reversed. Its Final!
I went through something like this at Uptown aces...That was a lot more money in that battle with T&C's and I lost.
Radka, What do you think I should do here?
I casinò sono SLIMY 🤢 mettono nei loro termini e condizioni che hanno il diritto di modificarli in qualsiasi momento e quando ti iscrivi accetti di rispettare ciò che decidono SLIMY 🤮 quindi prendi i tuoi soldi quanto ti dovuto e trova un casinò migliore che ti tratta come un VIP. Mi ci sono voluti anni per trovarne uno buono.
Casinos are SLIMY 🤢 they put in their terms and conditions that they have the right to change them at any time and when you sign up you agree to abide by what they decide SLIMY 🤮 so get your cash what your owed and find a better casino that treats you like a VIP. It took me years finally I've found good one.
quindi, secondo le loro parole (la decisione finale non può essere annullata), questo non ti allontanerebbe.
so in their words on the( final decision cannot be reversed) that wouldn't steer you away.
Radka, sono andato sul sito del Nevada e ho parlato con un rappresentante della chat. Gli chiedo perché i bonus nel mio conto sono a percentuali bassissime, lui mi risponde che le percentuali più alte sono per i giocatori che hanno appena iniziato e non hanno ancora vinto. Quindi ho detto che hai preso 1250 dalle mie vincite e ora prendi anche i buoni bonus. Ha detto che abbiamo già discusso della tua situazione con il direttore finanziario e il suo team. La decisione che hanno preso è definitiva e non può essere revocata, qualunque cosa io dica. Ho detto loro che quello che mi è successo nella mia situazione non è nei tuoi Termini e condizioni. Ha detto ancora una volta che questa è la nostra decisione e non potrà mai essere annullata. È finale!
Ho vissuto qualcosa del genere agli Uptown Aces... Erano molti più soldi in quella battaglia con T&C's e ho perso.
Radka, cosa pensi che dovrei fare qui?
Radka, I went to Nevada's site and spoke to a chat representative. I ask him why the bonuses in my account are super low percentages, He replied the higher percentages are for players that are just starting out and haven't won yet. So I said you took 1250 from my winnings and now you take the good bonuses also. He said we already discussed your situation with the finance manager and his team. The decision they made is final and cannot be reversed no matter what I say. I told them what happened to me in my situation is not in your T&C's. He again said that is our decision and cannot ever reversed. Its Final!
I went through something like this at Uptown aces...That was a lot more money in that battle with T&C's and I lost.
Radka, What do you think I should do here?
Penso che, come ha detto Radka, la cosa migliore da fare sarebbe aprire un reclamo e vedere dove porta questo caso. Il casinò ha il diritto di determinare a chi dare il bonus, ma se prendessero i tuoi soldi dopo il completamento e dicessero quello che hanno detto, penso che potrebbe valere la pena provare per quanto riguarda un reclamo.
I think, as Radka said, the best thing to do would be to open a complaint and see where this case leads. The casino does have the right to determine who they give the bonus to, but if they took your money after completion and said what they said, I think it might be worth a try as far as a complaint is concerned.
Questo è il quinto giorno dall'elaborazione del prelievo. Non ho mai dovuto aspettare così a lungo per i bonifici. Quando riceverò il mio pagamento? Poi andrò avanti con la mia denuncia. L'unica cosa che mi dà fastidio è che dicono che ho misto i fondi. Le mie vincite erano sul mio conto, gioco completato, bonus iniziale rimosso. Avevano la possibilità di invertire le vincite e continuare a giocare. L'ho fatto e sono stato fortunato e ho guadagnato altri $ 1250. Ora stanno dicendo che qualsiasi denaro aggiuntivo guadagnato con uno storno ritorna al bonus originale anche se è stato completato e il prelievo massimo è pari a X20 il deposito, mentre il mio deposito era di soli $ 105. 20x di 105 è $ 2100. La vincita originale di 1761 più la vincita aggiuntiva di 1250 fa 3011. Se il mio deposito fosse stato superiore a 105 l'avrei ricevuto.
105 x x20 mi dà un totale massimo di incasso di 2100. ecco perché hanno rimosso $ 1250,00
This is day five since withdrawal processed. I never had to wait this long for wire transfers. When I receive my payment? Then I will move forward with my complaint. The only thing that bothers me is they are saying I mixed funds. My winnings were in my account, play thru completed, initial bonus removed. They had an option to reverse winnings and continue to play. I did that and got lucky and made an additional $1250. Now they are saying that any additional money made with a reversal reverts back to the original bonus even though it was completed and the max cash out is X20 the deposit which my deposit was only $105. 20x of 105 is $2100. 1761 original win plus additional win of 1250 is 3011. If my deposit was higher than 105 I would have received it.
105 x x20 gives me a max cash out total of 2100. this is why they removed the $1250.00
Questo è il quinto giorno dall'elaborazione del prelievo. Non ho mai dovuto aspettare così a lungo per i bonifici. Quando riceverò il mio pagamento? Poi andrò avanti con la mia denuncia. L'unica cosa che mi dà fastidio è che dicono che ho misto i fondi. Le mie vincite erano sul mio conto, gioco completato, bonus iniziale rimosso. Avevano la possibilità di invertire le vincite e continuare a giocare. L'ho fatto e sono stato fortunato e ho guadagnato altri $ 1250. Ora stanno dicendo che qualsiasi denaro aggiuntivo guadagnato con uno storno ritorna al bonus originale anche se è stato completato e il prelievo massimo è pari a X20 il deposito, mentre il mio deposito era di soli $ 105. 20x di 105 è $ 2100. La vincita originale di 1761 più la vincita aggiuntiva di 1250 fa 3011. Se il mio deposito fosse stato superiore a 105 l'avrei ricevuto.
105 x x20 mi dà un totale massimo di incasso di 2100. ecco perché hanno rimosso $ 1250,00
This is day five since withdrawal processed. I never had to wait this long for wire transfers. When I receive my payment? Then I will move forward with my complaint. The only thing that bothers me is they are saying I mixed funds. My winnings were in my account, play thru completed, initial bonus removed. They had an option to reverse winnings and continue to play. I did that and got lucky and made an additional $1250. Now they are saying that any additional money made with a reversal reverts back to the original bonus even though it was completed and the max cash out is X20 the deposit which my deposit was only $105. 20x of 105 is $2100. 1761 original win plus additional win of 1250 is 3011. If my deposit was higher than 105 I would have received it.
105 x x20 gives me a max cash out total of 2100. this is why they removed the $1250.00
Hmm e sapevi prima del fatto che puoi prelevare solo 20 volte il tuo deposito o te lo ha detto il casinò in seguito. Sembra un caso piuttosto complicato e sono molto curioso di sapere come andrà a finire alla fine.
Secondo il giocatore Nigeljc abbiamo l'opportunità di vedere quanto tempo ci ha messo a ritirarsi e quindi vedremo quanto tempo ci vorrà tu. Comunque assicurati di farcelo sapere.
Hmm and did you know about the fact that you can only withdraw 20x your deposit before or did the casino tell you about it later. It seems like a pretty tricky case and I'm very curious how it will turn out in the end.
According to the player nigeljc we have the opportunity to see how long it took him to withdraw and so we will see how long it will take you. Anyway, be sure to let us know.
So che era x20 prima di suonare lì. Ma per come la vedo io, il denaro sul mio conto è stato completato, il bonus è stato rimosso in attesa dell'invio del prelievo. Stanno dicendo che, poiché il denaro non è stato ancora inviato, eventuali vincite aggiuntive verranno aggiunte al bonus originale, che era x20, il deposito. Quindi, ancora una volta, poiché il mio deposito era di soli 105, avevo solo un massimo di 2100 incassi. Quindi se vado avanti con questo reclamo e non sono negativo, probabilmente perderò. Non ho visto per iscritto cosa mi è successo esattamente nei loro Termini e Condizioni. Ma in precedenza ho scritto di aver trovato una riga nei T&C in cui si afferma che possono cambiare tutto ciò che vogliono e che sono vincolato alle loro decisioni.
I know it was x20 before playing there. But the way I see it is the money in my account was completed bonus removed waiting for the withdrawal to be sent. They're saying that since the money was not sent out yet then any additional winnings will attached to the original bonus, which was x20, the deposit. So again since my deposit was only 105 I only had 2100 max cash out. So if I go forward with this complaint and I'm not being negative but I will probably lose. I did not see in writing what exactly happened to me in their T&C's. But I did previously post that I found a line in the T&C's that states they can change anything they want, and I'm bound to their decisions.
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