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Ninbet Casino - generelle Diskussion (Seite 2)

vor 9 Monaten von Mixer
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Jaro
vor 6 Monaten

Hallo Jaro, also, der Live-Chat-Betreiber sagte mir, dass sie einen zusätzlichen Ausweis in Form eines Führerscheins brauchen, den ich nicht einmal besitze. Ich lud meinen Reisepass noch einmal über die Website hoch, nicht per E-Mail, und warte auf die Überprüfung (gut zu wissen, dass der Betrüger im Besitz meiner Dokumente ist). Sie erwähnten nie, dass der Reisepass nicht gültig ist, sie genehmigten sogar ein Selfie mit demselben Reisepass, aber nicht mit dem Reisepass selbst 🤣🤣 🤯 Ich schickte auch eine E-Mail und sagte ihnen, dass ich keine andere Form von Ausweis habe. Außerdem wurde mein Adressnachweis zuerst als verifiziert abgehakt, aber jetzt verlangten sie ein Papierformular, das ich bereits vorgelegt hatte. Außerdem funktioniert keines ihrer Spiele, also schätze ich, dass sie ihre Anbieter nicht bezahlt haben. Ich fragte im Chat, warum ihre Spiele nicht funktionierten und sie sagten, ich bräuchte ein VPN 🤣🤣🤭 Ich brauchte es vorher nicht. Ich werde noch ein paar Tage warten und wenn es dieses Mal nicht genehmigt wird, werde ich auf jeden Fall Beschwerde einreichen. Danke der Nachfrage.

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Azza
vor 6 Monaten

Nun, warten wir ab und haben Geduld und sehen, wie sich alles entwickelt. Machen Sie unbedingt einen Screenshot, wenn das Casino Ihnen sagt, dass Sie bei Problemen ein VPN verwenden können.

Es ist ziemlich traurig, wenn das Casino immer wieder das Gleiche von Ihnen verlangt, es genehmigt und dann immer wieder das Gleiche verlangt.

Sie haben Nerven aus Stahl, würde ich sagen.

Dann warte ich auf ein Update. 🙂

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vor 4 Monaten

Hallo Leute, nur ein kurzes Update. Es war nicht möglich, die Dokumente zu verifizieren. Definitiv Betrug, also habe ich mein Guthaben in 2 Minuten mit einem hohen Einsatz von 500 £ pro Runde verloren. Ich würde mir definitiv nicht die Mühe machen, Zeit damit zu verschwenden, herauszufinden, was dahinter steckt.

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Azza
vor 4 Monaten

Oh, als es so lange gedauert hat, habe ich gesagt, dass Sie bei uns eine Beschwerde einreichen können. Haben Sie nicht daran gedacht? Unser Team wird versuchen, herauszufinden, was nötig ist, und Ihnen helfen.

Auf diese Weise hat das Casino im Grunde gewonnen und vielleicht sogar bekommen, was es wollte, und es tut mir sehr leid, dass Sie Geld verloren haben. Das ist sicherlich keine gute Werbung und es ist noch trauriger, wenn es sich nicht um einen kleinen Geldbetrag handelt.

Allerdings lässt sich jetzt nichts mehr machen, auch wenn es mir schwerfällt, das zu sagen. Aber falls du noch einmal ein ähnliches Problem haben solltest, zögere nicht, uns zu kontaktieren, vielleicht ist dann nicht alles verloren.

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Jaro
vor 4 Monaten

Ja, ich verstehe, aber es wäre Zeitverschwendung und zum Glück habe ich auch nicht viel von meinem eigenen Geld verloren. Ich denke, wenn ich einen großen Betrag eingezahlt hätte und dann betrogen worden wäre, hätte ich die Willenskraft, mit dieser Person umzugehen. Trotzdem danke für Ihre Hilfsbereitschaft. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag.

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Azza
vor 4 Monaten

Schade, denn auch wenn es am Ende nicht viel war, was du eingezahlt hast, ist dein Anspruch auf den Gewinn nicht erloschen. Aber die Entscheidung ist gefallen, also bleibt dir nur, daraus zu lernen und zu hoffen, dass so etwas nicht noch einmal passiert.

Ich wünsche dir auch noch einen schönen Resttag. 😉

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