Vielen Dank für die Antwort. Ich sehe also, dass du dich erfolgreich verifiziert hast und daher wäre es gut, wenn du Kristina auch in der Beschwerde darüber informierst. Klicke dazu einfach auf den Link, den Radka dir in ihrer vorherigen Antwort gegeben hat.
Nach Deiner Schilderung wird es wohl noch eine Weile dauern, denn ich merke, dass Du nicht weitergekommen bist.
Wenn sich jedoch nichts ändert, wird unser Team versuchen, Ihnen so gut wie möglich zu helfen. In der Zwischenzeit müssen Sie geduldig sein und wenn Sie etwas Neues erfahren, zögern Sie nicht, uns Bescheid zu geben.
Great thanks for the reply. So I see that you have verified yourself successfully and therefore it would be good if you also told Kristina about it to the complaint. Just click on the link that Radka gave you in her previous reply.
From what you describe, it will probably take some time because I notice that you did not get any further.
However, if nothing changes, our team will try to help you as best as they can. In the meantime, you will have to be patient and if you learn something new, don't hesitate to let us know.