Möglicherweise das schlechteste Casino aller Zeiten!
Ich habe ein Konto eröffnet und eingezahlt, dann wurde keines der Spiele geladen, habe den Support per E-Mail kontaktiert, da ich tagelang keine Antwort vom Live-Chat bekam. Ich bin am 08.03.24 beigetreten und habe versucht, mein Konto noch am selben Tag zu verifizieren, aber beim Hochladen von Dokumenten erhielt ich immer wieder Fehlermeldungen, also habe ich meine Dokumente per E-Mail verschickt. Was für ein Witz, insgesamt habe ich ungefähr 10 E-Mails gesendet. Am Ende hat mich auch Casino Guru darauf aufmerksam gemacht. 24 Tage nach meinem Beitritt wurde mein Konto schließlich verifiziert und meine Einzahlung zurückerstattet. Selbstverständlich habe ich die Schließung meines Kontos beantragt. Kann ich nicht empfehlen, Finger weg. Oh, und der Support war super unhöflich!
Es tut mir wirklich leid, dass Sie diese Erfahrung machen mussten, und ich freue mich auch, dass unser Team Ihnen bei Ihrer Beschwerde helfen konnte.
Ich hoffe einfach, dass sie, wie wir sagen, aus ihren Fehlern lernen und sich verbessern, da es sich noch um ein neues Casino handelt.
Schreiben Sie hier gerne Ihre Benutzerbewertung. Möglicherweise sind Sie die erste Person, die dies tut, und können so anderen helfen.
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