3 mesi fa
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Probabilmente il peggior casinò di sempre!
Ho aperto un account e ho depositato, poi nessuno dei giochi si è caricato, ho inviato un'e-mail all'assistenza perché non c'era una chat dal vivo e non c'era risposta per giorni. Mi sono iscritto il 3/8/24 e ho provato a verificare il mio account lo stesso giorno, ma continuavo a ricevere messaggi di errore quando caricavo i documenti, quindi ho inviato i miei documenti via e-mail. Che barzelletta in totale, ho inviato circa 10 e-mail. Alla fine ho anche contattato il guru del casinò. Alla fine, 24 giorni dopo l'iscrizione, ho ottenuto la verifica del mio account e il mio deposito è stato restituito, inutile dire che ho chiesto la chiusura del mio account. Non consiglio di starne alla larga. Oh, e l'assistenza è stata super maleducata!
Quite possibly the worst casino ever!
I opened an account and deposited then none of the games would load, emailed support as no live chat no response for days. I joined on the 3/8/24 and tried to verify my account that same day but kept getting error messages when uploading documents so I email my documents. What a joke in total I sent approx 10 emails I. The end I got casino guru on to it also. Finally 24 days after joining I got my account verified and my deposit returned, needless to say I requested my account be closed. Do not recommend stay well away. Oh and support were super rude!
Sono davvero dispiaciuto per questa esperienza e sono anche contento che il nostro team sia stato in grado di aiutarti con il tuo reclamo .
Spero solo che imparino dai loro errori, come diciamo, e migliorino, visto che sono ancora un casinò nuovo.
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I'm really sorry about this experience and also glad that our team was able to help you out with your complaint.
I just hope that they will learn from their mistakes, as we say, and improve as they are still a fresh casino.
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