Ich habe versucht, sein Konto bei diesem Gesindel zu schließen. dass Sie nur die Allgemeinen Geschäftsbedingungen lesen müssen, um zu wissen, worum es geht. Nur die Option zum Selbstausschluss erscheint für maximal drei Monate ... auf Ihrer Website können Sie sie nicht vollständig schließen. Ich bin überrascht, diese Leute als ein gutes Casino zu sehen, da sie nur Cent für Spielautomaten zahlen, selbst mit Bonuspreisen, Drehungen, die Sie als Preis erhalten. Wenn Sie ihre Bons spielen, erhalten Sie gute Preise, also lassen sie Ihnen mit ihren Geschäftsbedingungen 30 Euro und den Rest. Das letzte, was sie mir angetan haben, war 1850, und sie blieben 1820 ... das nennt man in meiner Stadt Betrug und Diebstahl.
Hallo eddispeed.
Haben Sie den Live-Chat ausprobiert? Ich glaube, Sie sollten eine E-Mail erhalten, in der Sie um Selbstausschluss bitten. Wenn Sie ein Spielproblem haben, ohne zu sagen, dass Sie eines haben, sollten Sie das Casino informieren und das Casino sollte Ihr Konto schließen.
Leider fanden wir das Tool für verantwortungsvolles Spielen fragwürdig, daher kann ich nur raten, wie das Casino in einer solchen Situation funktioniert.
Wenn Sie glauben, dass Sie betrogen wurden und Hilfe benötigen, teilen Sie uns bitte weitere Details mit und reichen Sie eine Beschwerde ein.
Bist du interessiert?
Einzahlungsproblem, sie sagten, es wird in 15 - 30 Minuten gutgeschrieben, aber mein Betrag, den ich am 29. eingezahlt habe, wird immer noch nicht gutgeschrieben Ich habe meinen Kontoauszug gefragt. Ich überprüfe alle Details, dass das Geld nicht gutgeschrieben wurde. Bitte helfen Sie mir
Einzahlungsproblem, sie sagten, es wird in 15 - 30 Minuten gutgeschrieben, aber mein Betrag, den ich am 29. eingezahlt habe, wird immer noch nicht gutgeschrieben Ich habe meinen Kontoauszug gefragt. Ich überprüfe alle Details, dass das Geld nicht gutgeschrieben wurde. Bitte helfen Sie mir
Hallo, ich glaube, Sie wissen, dass Sie die Beschwerde einreichen müssen, weil Sie jetzt bereits 2 aktive Beschwerden haben und eine zum selben Thema. 😔
Gut, besser kann ich dir im Moment nicht raten.
Ich habe am 7. Januar 2023 3700 im Casino Paston gewonnen und sie haben mir das auferlegt, sie sperren das Konto 
und heute das 
Ich weiß nicht, was passieren wird, aber es ist mein Geld und ich will es
Hallo,
Gut, dass du diesen Thread gefunden hast, lass uns mal schauen, was passiert!
Leider kann ich den Druckbildschirm nicht lesen. Wären Sie so freundlich und kopieren Sie den Text und fügen Sie ihn direkt in den Antwortpost ein, damit er mit einem Klick automatisch ins Englische übersetzt werden kann, bitte?
Wenn ich vermuten darf, dass Ihr Konto gerade untersucht wird, oder indem Sie um die Auszahlung gebeten haben, haben Sie den Verifizierungsprozess gestartet. Einige Casinos sperren Konten, bis die Verifizierung oder Sicherheitsprüfung abgeschlossen ist.
Trotzdem würde ich gerne wissen, was in der E-Mail steht, bitte antworten Sie mir.
hallo dämmerung
Wir haben einen neuen Kommentar zu Ihrem Ticket mit der ID 658273 hinzugefügt
Ihre Identitätsprüfung mit Lebensnachweis ist abgeschlossen. Ihre Sendungsverfolgungsnummer lautet wie folgt:
cbcf3d41cac64eb2a1fc79b258876718
Speichern Sie diese Nummer. Unsere Agenten können dies anfordern.
Wir informieren Sie, dass Ihre Dokumentation verwaltet und genehmigt wurde.
Wenn Sie weitere Fragen haben, können Sie uns im Live-Chat von PASTÓN.es oder über das Kundendiensttelefon von Montag bis Sonntag von 09:00 bis 00:00 Uhr kontaktieren. Und vergessen Sie das nicht, von PASTÓN.es , bitten wir Sie, verantwortungsbewusst zu spielen.
hallo dämmerung
Dies ist die Identifikationsnummer zur Nachverfolgung Ihrer Fall-ID 657351
Wir informieren Sie, dass Ihr Spielkonto von der Risikoabteilung untersucht wird, sodass Ihr Konto bis zum Abschluss der Untersuchung gesperrt bleibt.
Aufrichtig,
Kundendienst
Lieber Kunde,
Für Sicherheitsprozesse und um geltende Gesetze einzuhalten, müssen wir Ihre Identität überprüfen.
Dazu müssen Sie einen Lebenstest über den folgenden Link durchführen:
https://www.paston.es/members/veridas-proof-life-process.html
Sie müssen die im Link angegebenen Anweisungen befolgen. Wenn Sie den Prozess von einem PC aus durchführen, können Sie die Webcam verwenden, oder wenn Sie es vorziehen, können Sie die Verwaltung von einem mobilen Gerät mit der Kamera durchführen.
Zusätzlich zum Lebensnachweis wird Ihnen die Selfie-Option zur Verfügung gestellt, die Sie mit der gleichen Anwendung wie den Link aufnehmen müssen.
Beachten Sie, dass sich die Fristen für die Überprüfung und Genehmigung von Dokumenten im Laufe der Zeit verzögern können, daher bitten wir Sie um Geduld und Verständnis.
Ihr Konto bleibt gesperrt, bis die erweiterte Identitätsprüfung abgeschlossen ist.
Wir informieren Sie, dass Ihre Auszahlung abgelehnt wurde.
Wenn Sie eine andere Frage haben, können Sie uns im Live-Chat von PASTÓN.es oder über das Kundendiensttelefon von Montag bis Sonntag kontaktieren
von 09:00 bis 00:00 Uhr Und vergessen Sie nicht, dass wir von PASTÓN.es Sie bitten, verantwortungsvoll zu spielen .
Sie haben den Vorgang erfolgreich abgeschlossen. In Kürze werden sich unsere Agenten mit Ihnen in Verbindung setzen.
Hallo,
sehen? Ihr Konto wurde einer Risikomanagementprüfung unterzogen, daher wurde das Konto gesperrt, bis die Prüfung abgeschlossen ist. Dies ist ein Standardverfahren. Ich freue mich zu sehen, dass Sie den Vorgang erfolgreich abgeschlossen haben.👍
Scheint alles gut zu sein, oder?
Nun, ich weiß nicht
Ich habe alle E-Mails gelesen, die Sie vom Casino erhalten haben, und es klingt für mich nicht so, als hätten sie ein echtes Problem mit Ihnen. Sie wollten Ihre Identität überprüfen, es hört sich so an, als hätten sie sie überprüft, also würde ich warten, bis der Agent Sie kontaktiert. Wenn sie sich nicht innerhalb einer Woche melden, würde ich empfehlen, das Casino an Ihren Fall zu erinnern.
Teilen Sie uns auf jeden Fall mit, wenn sich der Agent bei Ihnen meldet. Ich hoffe, es endet positiv für dich 🙂
Sie haben mich noch nicht verifiziert, also keine Sorge, ich bin es nicht
Ich habe die Einzahlungskarten geschickt, um zu sehen, ob ich Glück habe, und sie geben mir eine Antwort
Ich nehme an, sie haben Sie nach den Karten gefragt, richtig? Dies ist normalerweise Teil des Verifizierungsprozesses.
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