Hallo... das ist meine Beschwerde an das PINASBET ONLINE CASINO, dass ich letzten SEPT gespielt habe. 21.02.2022...
die Nachricht eines Agenten, dass ich der glückliche Spieler bin, den PINASBET ONLINE CASINO ausgewählt hat, um eine Belohnung zu erhalten, also habe ich das Spiel ausprobiert, ich habe 100 Pesos eingezahlt und an der 50% Ersteinzahlungspromo teilgenommen und sie haben es genehmigt, und Als ich 36.000 Pesos gewann und versuchte, sie abzuheben, lehnten sie meine Abhebung ab und sperrten mein Konto
Hallo,
Möglicherweise wurde Ihr Konto gesperrt, weil Sie die Auszahlung zum ersten Mal eingereicht haben. Das heißt, Sie müssen sich jetzt verifizieren lassen, um bezahlt zu werden.
Wie auch immer, hast du die Bonusregeln überprüft, frage ich mich? Ich hoffe, es gibt keine maximale Auszahlungsregel 🤔
Lassen Sie uns wissen, dass es geht, bitte.
Ich teile tatsächlich die gleiche Meinung für dieses „Online-Casino", das ich vor Tagen für ein Konto registriert habe, denke ich? Aber ich habe erst heute angefangen, in diesem Casino zu spielen. Ich ging hinein und bezahlte 300 PHP als mein Startkapital, wie ich es normalerweise mit jeder anderen Online-Casino-Plattform tun würde. Ich teste die Maschine gerne zuerst, bevor ich überhaupt anfange, einen viel größeren Betrag zu bezahlen, nur um am Ende einen viel größeren Teil des eingelösten Geldes zu verlieren. Heute gegen 17 Uhr habe ich ungefähr 8.000 gewonnen. Also beschloss ich, bei 7,5K aufzuhören und bearbeitete meine Auszahlungsanfrage mit ihnen. Ich habe meine Identität bereits bei ihnen verifiziert und CS sogar kontaktiert, um zu erfahren, wie lange es dauern wird, bis sie die Identitätsverifizierung durchführen. Mir wurde gesagt, dass ich den Verifizierungsprozess bestanden habe und dass ich meine Seite aktualisieren muss. Ich tat genau das, was mir gesagt wurde, und sah, dass es tatsächlich bereits fertig war. Ich habe dann meine Auszahlungsanfrage bearbeitet. Nach ein paar Minuten überprüfte ich den Status meiner Anfrage und sah, dass sie abgelehnt wurde. Ich habe CS sofort kontaktiert und wurde darüber informiert, dass meine Wetten noch überprüft werden (was übrigens ok ist). Da dies das allererste Mal ist, dass mein CO von einem Online-Casino abgelehnt wurde, mache ich mir Sorgen und suche nach einer ähnlichen Situation mit FB und auch Google (so fand ich diesen Artikel und Ihre Website). Ehrlich gesagt, diese Kommentare, die ich gesehen habe, haben mir das Gefühl gegeben, dass dies alles ein Betrug ist. Wie auch immer, ich werde versuchen, auf ihr Update zu warten. Pro ler CS haben sie keinen bestimmten Zeitplan dafür
Mein Konto wurde vollständig verifiziert, und sie rufen mich immer an und laden mich zum Spielen ein, aber wenn ich ihre App öffne und versuche, ihren Kundendienst zu kontaktieren, werden sie immer gewartet, seit ich gewonnen habe.
Ich teile tatsächlich die gleiche Meinung für dieses „Online-Casino", das ich vor Tagen für ein Konto registriert habe, denke ich? Aber ich habe erst heute angefangen, in diesem Casino zu spielen. Ich ging hinein und bezahlte 300 PHP als mein Startkapital, wie ich es normalerweise mit jeder anderen Online-Casino-Plattform tun würde. Ich teste die Maschine gerne zuerst, bevor ich überhaupt anfange, einen viel größeren Betrag zu bezahlen, nur um am Ende einen viel größeren Teil des eingelösten Geldes zu verlieren. Heute gegen 17 Uhr habe ich ungefähr 8.000 gewonnen. Also beschloss ich, bei 7,5K aufzuhören und bearbeitete meine Auszahlungsanfrage mit ihnen. Ich habe meine Identität bereits bei ihnen verifiziert und CS sogar kontaktiert, um zu erfahren, wie lange es dauern wird, bis sie die Identitätsverifizierung durchführen. Mir wurde gesagt, dass ich den Verifizierungsprozess bestanden habe und dass ich meine Seite aktualisieren muss. Ich tat genau das, was mir gesagt wurde, und sah, dass es tatsächlich bereits fertig war. Ich habe dann meine Auszahlungsanfrage bearbeitet. Nach ein paar Minuten überprüfte ich den Status meiner Anfrage und sah, dass sie abgelehnt wurde. Ich habe CS sofort kontaktiert und wurde darüber informiert, dass meine Wetten noch überprüft werden (was übrigens ok ist). Da dies das allererste Mal ist, dass mein CO von einem Online-Casino abgelehnt wurde, mache ich mir Sorgen und suche nach einer ähnlichen Situation mit FB und auch Google (so fand ich diesen Artikel und Ihre Website). Ehrlich gesagt, diese Kommentare, die ich gesehen habe, haben mir das Gefühl gegeben, dass dies alles ein Betrug ist. Wie auch immer, ich werde versuchen, auf ihr Update zu warten. Pro ler CS haben sie keinen bestimmten Zeitplan dafür
Hallo,
Können Sie in Anbetracht der Situation, in der sich der andere Spieler gerade befindet, auf Ihr Konto zugreifen, frage ich mich? Irgendwelche Wartungsspuren, bitte?
Ich denke, dass alle Auszahlungen abgelehnt werden, wenn die Überprüfung nicht abgeschlossen ist. Manche Casinos machen das so.
Mein Konto wurde vollständig verifiziert, und sie rufen mich immer an und laden mich zum Spielen ein, aber wenn ich ihre App öffne und versuche, ihren Kundendienst zu kontaktieren, werden sie immer gewartet, seit ich gewonnen habe.
Kannst du bitte ein paar Screenshots einfügen? Sind Sie jetzt mit dem Casino in Kontakt? Ich möchte nur sicher sein.
Sir Salam Alaikom, mein Problem ist gestern und bis jetzt kann ich mein Geld nicht abheben. Alle Agenten im Pinasbet Casino antworten mir nicht. Ich warte auf eine Abhebung. Sie lehnen mich immer wieder ab Casino Ich habe viel verloren, aber wenn ich auszahlen möchte, wollen sie nicht alles, ich habe es sogar auf dem Bankkonto gemacht, ok.
Hallo lieber Spieler, es tut mir leid, von Ihren Problemen zu hören, da Sie sehen können, dass andere Zahler auf den Philippinen mit ähnlichen Problemen konfrontiert sind.
Hier können Sie offene Reklamationen prüfen. Wenn Sie der Meinung sind, dass Sie Hilfe benötigen, reichen Sie hier unsere eigene Beschwerde ein.
Lass uns auf das Beste hoffen. 🤞
Ja, ich kann weiterhin auf mein Konto zugreifen. Ich habe unzählige Screenshots und sogar eine Bildschirmaufzeichnung von mir, wie ich es gestern gespielt habe, während ich eine Nachricht an den Live-Chat-Vertreter gesendet habe. Sie würden dort sehen, dass sie nicht reagieren. Die Nachrichten werden nur noch als zugestellt markiert und nicht "gelesen", was bedeutet, dass sie sich nicht einmal getraut haben, sie zu öffnen. Ich habe auch 2 der neuesten Chat-Transkripte. Wo kann ich sie weiterleiten? Ich brauche eine E-Mail-Adresse, an die ich es senden kann, bitte. Die Bildschirmaufzeichnung sowie der Screenshot befinden sich immer noch in Google Drive mit einem eigenen Ordner mit der Bezeichnung PB.
Ich habe vorgeschlagen, dass Sie eine Beschwerde einreichen sollten, dies ist der richtige Ort für jedes zugehörige Dokument.
hallo an euch alle,,,
Mein Konto wurde vollständig verifiziert und ich habe bereits alles eingereicht, was sie brauchten, aber es gibt immer noch keine Antwort von Pinasbet ... es ist schon 3 Wochen her und immer noch kein Wort von ihnen,,,
Hallo,
Ihrer Beschwerde zufolge wurde die Auszahlung anscheinend am 1. Oktober eingereicht, also würde ich sagen, dass es keine 3 Wochen waren.
Wie Kristina Sie kürzlich gefragt hat, haben Sie Ihre Auszahlung aus dem Casino schon erhalten?
Bitte antworten Sie über die Beschwerde .
Mein Konto ist von Pinasbet gesperrt. Ich habe 30000 Pesos gewonnen und versuche abzuheben, aber es heißt immer, dass es abgelehnt wurde ... und meine Wette wird überprüft ... dann wurde sie gesperrt ... mein Konto ist vollständig verifiziert
Hallo,
Derselbe Rat würde auch für Sie gelten. Wenn Sie das Gefühl haben, Hilfe zu benötigen, schlage ich vor, eine Beschwerde einzureichen.
Ich gebe nur einen Bericht ab
Wie kann ich mich auf der Casino-Website melden?
Hallo,
erlauben, das ist gut - ich hoffe, dass das Beschwerdeteam das Problem lösen kann, da Sie nur mit Ihrem Geld gespielt haben, also haben Sie meiner Meinung nach keinen Bonus genommen. Geben Sie unserem Team einfach etwas Zeit, um es zu prüfen und über die nächsten Schritte zu entscheiden.
Ich würde gerne auch Ihre zweite Frage beantworten, aber ich verstehe den Sinn nicht, wie es scheint.
Durch "Wie kann ich mich auf der Casino-Website melden?" - Fragst du mich bitte, wie man das Casino einer Behörde meldet oder wie man das Casino erreicht?
Bitte lassen Sie es mich wissen.
Ich meine, wie kann ich Pinasbet kontaktieren, weil der Kundenservice nicht antwortet
Hallo,
Es tut mir leid, aber ich habe keine Lösung, ich würde jedes Kontaktformular ausprobieren, das auf der Casino-Website oder ihren Social-Media-Profilen beworben wird.
Sie müssen angemeldet sein, um einen Beitrag zu veröffentlichen..
Kostenlose professionelle Weiterbildungskurse speziell für Mitarbeiter von Online Casinos, die sich auf die Erfahrungen aus der Branche stützen, und die auf die Verbesserung der Spielerkenntnisse und auf einen fairen und verantwortungsvollen Umgang mit dem Glücksspiel abzielen.
Diese Initiative haben wir mt dem Ziel gestartet, ein globales Selbstausschlusssystem zu schaffen, das es gefährdeten Spielern ermöglicht, ihren Zugang zu allen Online-Glücksspielmöglichkeiten global zu sperren.
Diese Plattform wurde geschaffen, um all unsere Bemühungen einer breiten Öffentlichkeit zu präsentieren, damit unsere Vision einer sichereren und transparenteren Online-Glücksspielbranche auch in die Realität umgesetzt wird.
Ein anspruchsvolles Projekt, dessen Ziel es ist, die größten und verantwortungsvollsten Unternehmen im Bereich des iGaming auszuzeichnen und ihnen jene Anerkennung zukommen zu lassen, die sie auch verdienen.
