2 anni fa
Se vuoi discutere di qualsiasi cosa riguardi Pinasbet Casino (giochi, bonus, metodi di pagamento, problemi con il conto, funzionalità di gioco responsabile e altro ancora), puoi farlo qui.
ciao... questo è il mio reclamo a PINASBET ONLINE CASINO, che ho giocato lo scorso settembre. 21, 2022...
un messaggio di un agente mi dice che sono il fortunato giocatore che PINASBET ONLINE CASINO, ha scelto di ricevere una ricompensa, quindi ho provato il gioco,, ho depositato 100 pesos e ho inserito la promozione del 50% sul primo deposito giornaliero e l'hanno approvata, e quando ho vinto 36.000 pesos e ho provato a ritirarli, hanno rifiutato il mio prelievo e bloccato il mio account
hello... this is my complain to PINASBET ONLINE CASINO, that I played last SEPT. 21, 2022...
some agent's message me that I am the lucky gamer that PINASBET ONLINE CASINO, has chosen to be given a reward, so I tried the game,,, I deposited 100 pesos and entered the 50% first daily deposit promo and they approved it, and when I won 36,000 pesos and tried to withdraw it, they rejected my withdrawal and blocked my account
Ciao,
Forse il tuo account è stato bloccato perché hai inviato il prelievo per la prima volta. Significa che ora devi essere verificato per essere pagato.
Comunque, hai controllato le regole del bonus mi chiedo? Spero che non ci sia una regola di max cashout 🤔
Facci sapere che va, per favore.
Hello,
Maybe your account was blocked because you submitted the withdrawal for the first time. Meaning now you have to get verified in order to get paid.
Anyway, did you check the bonus rules I wonder? I hope there is no max cashout rule 🤔
Let us know it goes, please.
In realtà condivido lo stesso sentimento per questo "casinò online" che ho registrato per un account giorni fa, credo? Ma ho iniziato a giocare in questo casinò solo oggi. Sono entrato e ho pagato 300php come mio "capitale" iniziale come farei normalmente con qualsiasi altra piattaforma di casinò online. Mi piace testare la macchina prima ancora di iniziare a pagare un importo molto più grande solo per finire per perdere una fetta molto più grande del denaro incassato. intorno alle 17:00 di oggi, ho vinto circa 8k. Quindi ho deciso di fermarmi a 7,5K e ho elaborato la mia richiesta di prelievo con loro. Ho già verificato la mia identità con loro e ho persino contattato CS per sapere quanto tempo impiegherà loro per elaborare la verifica dell'identità. Mi è stato detto che ho superato il processo di verifica e che devo aggiornare la mia pagina. Ho fatto esattamente quello che mi è stato detto e ho visto che in effetti era già completato. Quindi, ho elaborato la mia richiesta di prelievo. Dopo un paio di minuti, ho controllato lo stato della mia richiesta e ho visto che era stata respinta. Ho immediatamente contattato CS e sono stato informato che le mie scommesse sono ancora in fase di revisione (il che va bene, tra l'altro). Poiché questa è la prima volta che il mio CO viene rifiutato da un casinò online, mi preoccupo e ho iniziato a cercare situazioni simili su FB e anche su Google (è così che ho trovato questo articolo e il tuo sito Web). Onestamente, quei commenti che ho visto mi hanno fatto sentire che questa è tutta una truffa. Comunque, proverò ad aspettare il loro aggiornamento. Per ler CS non hanno una sequenza temporale specifica per questo
I actually share the same sentiment for this "online casino" I registered for an account days ago, i think? But, only started playing at this casino today. I went in and paid 300php as my starting "capital" like i would normally do with any other online casino platform. I like to test the machine first before I even start paying for a much bigger amount only to end up losing a much bigger chunk of the cashed in money. at around past 5pm today, I won around 8k. So I decided to stop at 7.5K and processed my withdrawal request with them. I already verified my identity with them and even contacted CS to know how long will it take for them to process identity verification. I was told that I passed the verification process and that I have to refresh my page. I did exactly what I was told and saw that indeed it was already completed. I, then, processed my withdrawal request. After a couple of minutes, I checked on the status of my request and saw that it got rejected. I immediately contacted CS and was informed that my betting is still under review (which is ok, by the way). Since this is the very first time my CO got rejected by an online casino, I become worried and started searching for similar situation w/in FB and also google (that’s how I found this article and your website). Honestly, those comments that I saw made me feel that this is is all a scam. AnywY, ill try to wait for their update. Per ler CS they don’t have a specific timeline for it
il mio account è stato completamente verificato e mi chiamano sempre e mi invitano a giocare, ma ogni volta che apro la loro app e provo a contattare il loro servizio clienti sono sempre in manutenzione da quando ho vinto.
my account was fully verified, and they always call me and invite me to play but when ever I open their app and try to contact their costumer service they are always under maintainanace since I won.
In realtà condivido lo stesso sentimento per questo "casinò online" che ho registrato per un account giorni fa, credo? Ma ho iniziato a giocare in questo casinò solo oggi. Sono entrato e ho pagato 300php come mio "capitale" iniziale come farei normalmente con qualsiasi altra piattaforma di casinò online. Mi piace testare la macchina prima ancora di iniziare a pagare un importo molto più grande solo per finire per perdere una fetta molto più grande del denaro incassato. intorno alle 17:00 di oggi, ho vinto circa 8k. Quindi ho deciso di fermarmi a 7,5K e ho elaborato la mia richiesta di prelievo con loro. Ho già verificato la mia identità con loro e ho persino contattato CS per sapere quanto tempo impiegherà loro per elaborare la verifica dell'identità. Mi è stato detto che ho superato il processo di verifica e che devo aggiornare la mia pagina. Ho fatto esattamente quello che mi è stato detto e ho visto che in effetti era già completato. Quindi, ho elaborato la mia richiesta di prelievo. Dopo un paio di minuti, ho controllato lo stato della mia richiesta e ho visto che era stata respinta. Ho immediatamente contattato CS e sono stato informato che le mie scommesse sono ancora in fase di revisione (il che va bene, tra l'altro). Poiché questa è la prima volta che il mio CO viene rifiutato da un casinò online, mi preoccupo e ho iniziato a cercare situazioni simili su FB e anche su Google (è così che ho trovato questo articolo e il tuo sito Web). Onestamente, quei commenti che ho visto mi hanno fatto sentire che questa è tutta una truffa. Comunque, proverò ad aspettare il loro aggiornamento. Per ler CS non hanno una sequenza temporale specifica per questo
I actually share the same sentiment for this "online casino" I registered for an account days ago, i think? But, only started playing at this casino today. I went in and paid 300php as my starting "capital" like i would normally do with any other online casino platform. I like to test the machine first before I even start paying for a much bigger amount only to end up losing a much bigger chunk of the cashed in money. at around past 5pm today, I won around 8k. So I decided to stop at 7.5K and processed my withdrawal request with them. I already verified my identity with them and even contacted CS to know how long will it take for them to process identity verification. I was told that I passed the verification process and that I have to refresh my page. I did exactly what I was told and saw that indeed it was already completed. I, then, processed my withdrawal request. After a couple of minutes, I checked on the status of my request and saw that it got rejected. I immediately contacted CS and was informed that my betting is still under review (which is ok, by the way). Since this is the very first time my CO got rejected by an online casino, I become worried and started searching for similar situation w/in FB and also google (that’s how I found this article and your website). Honestly, those comments that I saw made me feel that this is is all a scam. AnywY, ill try to wait for their update. Per ler CS they don’t have a specific timeline for it
Ciao,
in base alla situazione che l'altro giocatore sta affrontando ora, puoi accedere al tuo account, mi chiedo? Qualche segno di manutenzione, per favore?
Penso che, a meno che la revisione non sia completata, tutti i prelievi saranno rifiutati. Alcuni casinò lo fanno in questo modo.
Hello,
according to the situation the other player is facing by now, can you access your account, I wonder? Any signs of maintenance, please?
I think that unless the review is done, all withdrawals will be rejected. Some casinos do it this way.
il mio account è stato completamente verificato e mi chiamano sempre e mi invitano a giocare, ma ogni volta che apro la loro app e provo a contattare il loro servizio clienti sono sempre in manutenzione da quando ho vinto.
my account was fully verified, and they always call me and invite me to play but when ever I open their app and try to contact their costumer service they are always under maintainanace since I won.
signore salam alaikom il mio problema è ieri e fino ad ora non posso prelevare i miei soldi..tutti gli agenti del casinò pinasbet non mi rispondono sto aspettando un prelievo continuano a rifiutarmi..giocavo qui su pinasbet casino ho perso molto ma quando voglio prelevare non vogliono tutto, l'ho fatto anche sul conto in banca ok..
sir salam alaikom my problem is yesterday and until now i can't withdraw my money..all the agents at pinasbet casino don't answer me i'm waiting for a withdrawal they keep rejecting me..i used to play here at pinasbet casino i lost a lot but when I want to ewithdraw, they don't want everything, I did it even in the bank account ok..
sir salam alaikom ang problema ko po kahapon at hanggang ngayon hnd ko ma withraw ang pera ko..lahat ng agent sa pinasbet casino d ako sinasagot naghihintay ako ng withdrawal panay reject..dati na ako naglalaro dto sa pinasbet casino malaki na natalo ko dto pero pag gusto ko ewithdraw ayaw nila lahat ginawa ko na pati sa bank acount ok..
Ciao caro giocatore, mi dispiace per i tuoi problemi, poiché puoi vedere che altri pagatori dalle Filippine hanno problemi simili.
Qui puoi controllare i reclami aperti. Se ritieni di aver bisogno di aiuto, invia il nostro reclamo qui.
Speriamo per il meglio. 🤞
Hello dear player, I'm sorry to hear about your issues, as you can see other payers from the Philippines face similar problems.
Here you can check open complaints. If you feel you need help submit our own complaint here.
Let's hope for the best. 🤞
Sì, posso ancora accedere al mio account. Ho tonnellate di schermate e persino una registrazione dello schermo di me che ho giocato ieri mentre invio un messaggio al rappresentante della chat dal vivo. Vedresti lì che non rispondono. I messaggi sono anche solo contrassegnati come consegnati e non "letti", il che significa che non hanno nemmeno osato aprirlo. Ho anche 2 delle trascrizioni della chat più recenti. Dove posso inoltrarli? Ho bisogno di un indirizzo e-mail a cui posso inviarlo, per favore. La registrazione dello schermo e lo screenshot sono ancora in Google Drive con la propria cartella etichettata come PB.
Yes, I can still access my account. I have tons of screenshots and even a screen recording of me playing it yesterday while sending a message to the live chat rep. You’d see there that they’re unresponsive. The messages are only even tagged as delivered and not "read" which means they didn’t even dare open it. I have 2 of the most recent chat transcripts as well. Where can I forward them? I need an email address where I can send it to, please. The screen recording as well as the screenshot is still in Google drive with their own folder labeled as PB.
Ti ho suggerito di presentare un reclamo, questo è il posto giusto per ogni documento associato.
I suggested that you should submit a complaint, this is the proper place for every associated document.
ciao a tutti voi,,,
il mio account è stato completamente verificato e ho già inviato tutto ciò di cui avevano bisogno ma ancora non c'è risposta da pinasbet... sono già passate 3 settimane e ancora nessuna parola da parte loro,,,
hi to all of you,,,
my account was fully verified and I already submitted every thing that they needed but still there is no reply from pinasbet... it's been 3 weeks already and still no words from them,,,
Ciao,
secondo la tua denuncia, sembra che il ritiro sia stato presentato il 1 ottobre, quindi direi che non sono trascorse 3 settimane.
Come Kristina ti ha chiesto di recente, hai già ricevuto il tuo prelievo dal casinò?
Si prega di rispondere tramite il reclamo .
Hello,
according to your complaint, it seems that the withdrawal was submitted on the 1st of October, so I'd say that it not has been 3 weeks.
As Kristina asked you lately, have you received your withdrawal from the casino yet?
Kindly reply via the complaint.
Il mio conto è bloccato da pinasbet, ho vinto 30000 pesos e provo a ritirarmi ma dice sempre che è rifiutato...... e la mia scommessa è in fase di revisione.... poi l'hanno bloccato... il mio conto è completamente verificato
My acct is locked by pinasbet i won 30000 pesos and i try to withdraw but it always says its rejected......and my bet is under review....then they locked it...my acct is fully verifed
Ciao,
permetti, va bene - spero che il team di reclamo sia in grado di risolvere il problema dato che hai giocato solo con i tuoi fondi, quindi non hai preso alcun bonus penso. Basta dare al nostro team un po' di tempo per verificarlo e decidere i passaggi successivi.
Vorrei rispondere anche alla tua seconda domanda, ma non capisco il punto, sembra.
Con "Come posso segnalare al sito del casinò?" - Mi stai chiedendo come segnalare il casinò a qualche autorità o come raggiungere il casinò, per favore?
Gentilmente fammi sapere.
Hello,
allow, that's good - I hope that the complaint team will be able to solve the issue since you have only played with your funds so you have not taken any bonus I think. Just give our team some time to check it and decide on the next steps.
I'd like to answer your second question as well, but I do not understand the point it seems.
By "How can i report to the casino site?" - Are you asking me how to report the casino to some authority or how to reach the casino, please?
Kindly let me know.
Voglio dire, come posso contattare pinasbet perché il loro servizio clienti non risponde
I mean how can i contact pinasbet because their customer service is not replying
Ciao,
Mi dispiace ma non ho soluzione, proverei tutti i moduli di contatto pubblicizzati sul sito del casinò o sui loro profili sui social media.
Hello,
I'm sorry but I have no solution, I would try every contact form advertised on the casino site or their social media profiles.
Corsi formativi professionali gratuiti per i lavoratori dei casinò online, orientati verso le buone pratiche del settore, per migliorare l'esperienza di gioco e favorire un approccio onesto verso il gioco d'azzardo.
Un'iniziativa che abbiamo lanciato con l'obiettivo di creare un sistema globale di auto-esclusione, che permetta ai giocatori più vulnerabili di bloccare il proprio accesso a tutte le possibilità di gioco d'azzardo online.
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