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Playzilla Casino - generelle Diskussion (Seite 7)

vor 3 Jahren von Sgoretzki
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Codex28
vor 6 Monaten

Ich freue mich, dass es geklappt hat!

Wenn ich noch etwas weiter zu den nicht akzeptierten Dokumenten fragen darf: Haben Sie eine Idee, was falsch zu sein scheint? Wie lange warten Sie bitte schon auf eine Weiterentwicklung?

Ich bin nicht sicher, ob ich das im Forenverlauf finden kann, also habe ich beschlossen, Sie direkt zu fragen. 🙏

Teilen Sie auf die eine oder andere Weise alle relevanten Informationen in der Beschwerde mit. Das ist der beste erste Schritt 😉.

Das Forum kann natürlich warten.



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Radka
vor 6 Monaten

Ja, ich glaube, sie haben nicht verstanden, dass ich eine Einzahlung mit Postepay und zwei virtuellen Karten getätigt habe. Postepay hat eine eigene Bewegungsliste. Virtuelle Karten haben eine einzige Bewegungsliste. Der Rest wurde genehmigt.

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Codex28
vor 6 Monaten

Wie Radka sagte, aktualisieren Sie bitte Ihre Beschwerde . Es ist wirklich wichtig, dass unser Team jedes Detail Ihres Falls kennt. Verwenden Sie dazu einfach den obigen Link.

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vor 6 Monaten

Guten Morgen, ja, ich habe die Beschwerde gestern Abend aktualisiert. Ich habe auch eine E-Mail erhalten, in der mir mitgeteilt wurde, dass sie prüfen

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Codex28
vor 6 Monaten

Vielen Dank. Es ist wichtig, zuerst einige neue Informationen zur Beschwerde zu schreiben, da Ihr Fall gelöst wird. Anschließend können Sie diese mit uns im Forum und mit anderen Spielern teilen.

Und was die E-Mail betrifft: Haben Sie sie vom Casino erhalten? Ich hoffe, dass alles geklärt wird.

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Jaro
vor 6 Monaten

Ja, aber sie fragen immer wieder nach einem PDF der Bewegungsliste, bisher ist nichts passiert, ich warte auf den Rückzug vom April

Bearbeitet durch den Verfasser vor 6 Monaten
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Codex28
vor 6 Monaten

Okay, hast du ihnen das Dokument also schon gegeben? Ich denke, es kann einige Zeit dauern, bis sie diese Dinge überprüft haben, um dich zu verifizieren, und nur wenn du diesen Prozess erfolgreich durchlaufen hast, ist es möglich, das Geld zu bekommen. Ich glaube nicht, dass es früher passieren wird. Wenn du es also schaffst, dich zu verifizieren, kannst du mir Bescheid geben, und ich denke, dann wird die Auszahlung schneller gehen.

Wenn dies nicht der Fall ist, haben Sie eine offene Beschwerde und unser Team wird versuchen, Ihnen zu helfen. 🙂

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Jaro
vor 6 Monaten

Hallo, ich habe die Liste der Bewegungen der für Einzahlungen verwendeten Methoden bereitgestellt, aber sie verlangen einen Nachweis der am 11. April getätigten Einzahlung. Ich habe am 11. April keine Einzahlungen getätigt und sie können dies auch anhand der Transaktionen sehen

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Codex28
vor 6 Monaten

Weiteres Update: Sie möchten die Liste der PayPal-Bewegungen sehen. Ich habe sie hochgeladen, kann aber nicht erklären, warum sie verwendet wird

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vor 6 Monaten

Hallo, ich habe die Liste der Bewegungen der für Einzahlungen verwendeten Methoden bereitgestellt, aber sie verlangen einen Nachweis der am 11. April getätigten Einzahlung. Ich habe am 11. April keine Einzahlungen getätigt und sie können dies auch anhand der Transaktionen sehen

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vor 6 Monaten

Ziemlich seltsam, denke ich. Allerdings habe ich eine Idee, warum ein solches Dokument angefordert werden könnte.

Nach allem, was ich bisher gelesen habe, finde ich immer noch, dass Sie die Art und Weise, wie Sie auf die Anfragen des Casinos reagieren, großartig machen. Machen Sie einfach weiter, es mag sich jetzt kompliziert anfühlen, aber ich denke, dass die Konzentration auf den erfolgreichen Abschluss dieses Prozesses oberste Priorität hat und zum Happy End führt. 🤞

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vor 6 Monaten

Weiteres Update: Sie möchten die Liste der PayPal-Bewegungen sehen. Ich habe sie hochgeladen, kann aber nicht erklären, warum sie verwendet wird

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vor 6 Monaten

Vielleicht werden Sie es bald herausfinden. Aber solange sie es nicht als eine Art Gegenbeweis verwenden, ist es meiner Meinung nach nicht so wichtig.

Ich drücke dir die Daumen!

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Radka
vor 6 Monaten

So wie ich das verstehe, denken sie, dass ich die gebrauchten digitalen Karten mit PayPal auf die Website hochlade und wieder geduldig warte

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vor 6 Monaten

Sie haben meine Dokumente wieder abgelehnt, ich weiß nicht mehr, wohin ich mich wenden soll

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Codex28
vor 6 Monaten

Oh, ich hoffe, Sie haben es in Ihrer Beschwerde erwähnt und dass unser Team bereit ist, sich alles noch einmal anzusehen und Ihnen zu helfen. Ich hoffe, es klappt.

Wie auch immer, wissen Sie, warum Sie erneut abgelehnt werden?

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Jaro
vor 6 Monaten

Nein, ehrlich, nein, heute verlangen sie die Liste der Kartenbewegungen, die ich bereits beigefügt hatte. Ich verstehe nichts mehr und ja, ich habe die Beschwerde aktualisiert. Ehrlich gesagt kommen sie mir nur wie Ausreden vor.

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vor 6 Monaten

Guten Morgen zusammen, darf ich Sie, die mehr Erfahrung haben, fragen, ich verstehe davon immer noch nichts, wie lange dauert die Bearbeitung von Beschwerden generell?

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Codex28
vor 6 Monaten

Dies kann von der jeweiligen Beschwerde abhängen. Ehrlich gesagt gibt es hierfür keinen wirklichen Zeitrahmen.

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vor 6 Monaten

Ich finde es einfach absurd, dass diese Seite seit dem 14. April keine klaren Vorstellungen hat. Zum Glück kann ich in diesem Sifo sprechen

Bearbeitet durch den Verfasser vor 6 Monaten
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Romi
vor 6 Monaten

Ich bin wirklich entmutigt

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Codex28
vor 6 Monaten

Ich verstehe Ihre Enttäuschung und Frustration wirklich, aber leider können wir nichts tun, außer abzuwarten.

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