Sono felice che abbia funzionato!
Se posso chiedere qualcosa in più riguardo ai documenti non accettati: hai idea di cosa sembra essere sbagliato? Da quanto tempo aspetti un progresso, per favore?
Non sono sicuro di poterlo trovare nella cronologia del forum, quindi ho deciso di chiedertelo direttamente.🙏
In un modo o nell'altro, condividi principalmente tutte le informazioni rilevanti nel reclamo. È il miglior primo passo 😉.
Il forum può aspettare, ovviamente.
Si credo che loro non abbiano capito che io ho fatto deposito con postepay e due carte virtuali la postepay ha la sua lista movimenti le carte virtuali hanno una unica lista movimenti il resto è stato approvato
Buongiorno si ho aggiornato il reclamo ieri sera ho ricevuto anche una mail dove mi dicono che stanno verificando
Molte grazie. È importante scrivere prima alcune nuove informazioni nel reclamo, poiché stanno risolvendo il tuo caso, e poi potrai condividerle con noi sul forum e con altri giocatori.
Per quanto riguarda l'e-mail, l'hai ricevuta dal casinò? Spero che tutto si risolverà.
Si ma continuano a chiedere pdf della lista movimenti ad oggi nulla di fatto attendo il prelievo da aprile
Ok, allora gli hai già dato il documento? Penso che potrebbe volerci del tempo prima che controllino queste cose per verificarti e solo quando supererai con successo questo processo sarà possibile ottenere i soldi. Non penso che sarà prima. Quindi, se riesci a verificare, puoi farcelo sapere e immagino che il prelievo sarà più veloce.
In caso contrario, hai un reclamo aperto e il nostro team sarà pronto a provare ad aiutarti. 🙂
Ciao io ho fornito la lista movimenti dei metodi usati per i depositi ma loro chiedono prova del deposito fatto 11 aprile. Io non ho fatto depositi 11 Aprile e lo possono vedere anche loro dalle transazioni
Ulteriore aggiornamento vogliono vedere la lista movimenti paypal la ho caricata ma non mi spiego perché a cosa serve
Ciao io ho fornito la lista movimenti dei metodi usati per i depositi ma loro chiedono prova del deposito fatto 11 aprile. Io non ho fatto depositi 11 Aprile e lo possono vedere anche loro dalle transazioni
Un po' strano, suppongo. Anche se ho un'idea del motivo per cui tale documento potrebbe essere richiesto.
Da quello che ho letto finora, penso ancora che tu stia facendo un ottimo modo nel rispondere alle richieste dei casinò. Continua a tenere il passo, potrebbe sembrare complicato ora, tuttavia, suppongo che concentrarsi sulla chiusura di questo processo con successo sia la massima priorità e porti al lieto fine. 🤞
Da quello che ho capito loro pensano che io carichi le carte digitali usate sul sito con paypal e io con pazienza attendo ancora
Hanno nuovamente rifiutato i miei documenti non so più dove sbattere la testa
Oh, spero che tu ne abbia parlato nel tuo reclamo e che il nostro team sia pronto a dare un'altra occhiata a tutto e ad aiutarti. Spero funzioni.
Comunque sai il motivo per cui ti rifiutano di nuovo?
No sinceramente no oggi chiedono la lista movimenti della carta che avevo già allegato non ci capisco più niente e si ho aggiornato il reclamo sinceramente mi sembrano solo scuse
Buongiorno a tutti posso chiedere w voi che siete più esperti io ancora non ne capisco nulla in quanto tempo generalmente si elaborano i reclami ?
Può dipendere da ogni reclamo, anzi, non esiste un tempo reale per questo, a dire il vero.
È che trovo assurdo dal 14 aprile che quel sito non abbia le idee chiare per fortuna posso parlare in questo sifo
Sono davvero sfiduciata
Capisco davvero il tuo disappunto e la tua frustrazione, ma purtroppo non possiamo fare altro che aspettare.
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