PREMIUMBET VERMEIDET ABSICHTLICH DIE AUSZAHLUNG MEINER GEWINNE UND SAGT, IHR KONTO WURDE WEGEN EXTREMER AUSZAHLUNGEN GESCHLOSSEN, WAS VÖLLIG UNFAIR IST
Hallo.
Versuchen Sie bitte, sich zu beruhigen. Die Feststelltaste ist überhaupt nicht nötig. Ich habe noch nie den Begriff „extremer Entzug" gehört. Was bedeutet das bitte?
Vielleicht hat es etwas mit Sportwetten zu tun. Soweit ich aus Ihren Beschwerdebeiträgen erfahren habe, haben Sie Sportwetten abgeschlossen, die wir normalerweise nicht ansprechen. Es tut mir wirklich leid, das sagen zu müssen, aber wenn Ihr Problem nur mit Sport und nicht mit Casinospielen zu tun hat, können wir Ihnen nicht helfen. Das ist zwar bedauerlich, aber ich möchte, dass Sie das trotzdem wissen.
Hallo Radka, es geht nicht nur um Sportwetten, der Betrag ist eine Kombination aus Sportwettengewinnen und Casinogewinnen.
Extreme Auszahlung bedeutet, dass sie sagen, ich hätte bereits einen guten Betrag abgehoben und sie seien daher nicht daran interessiert, mir weitere Gewinne auszuzahlen, bei denen es sich ohnehin um echte Gewinne handelt.
Also gut, informieren Sie unbedingt unser Beschwerdeteam darüber, sonst könnte Ihre Beschwerde aufgrund der Sportwettenaktivität abgelehnt werden, denn das ist es, was Sie im Beschwerde-Thread erwähnt haben.
Nun, wie Radka erwähnte, ist es wirklich nicht üblich, diesen Begriff zu hören, und ich finde ihn ziemlich unfair. Oder?
Ist in den Bedingungen ein Höchstgewinn angegeben?🤔
In ihren Bedingungen haben sie kein Auszahlungslimit erwähnt, obwohl sie im Live-Chat versprochen haben, dass es kein Auszahlungslimit geben wird, aber als sie gewonnen haben, haben sie ihre Versprechen geändert. Bitte versuchen Sie, mir irgendwie zu helfen.
Leider hat unser Beschwerdeteam, wie bereits erwähnt, Ihre Beschwerde aufgrund der Sportwetten abgelehnt.
Wir würden Ihnen bei diesem Problem natürlich gerne weiterhelfen. Wenn die Situation also anders ist und Sie die Gewinne auch durch das Spielen von Casinospielen angehäuft haben und es dafür Beweise gibt, versuchen Sie bitte, die Beschwerde erneut einzureichen.
Sagen Sie uns Bescheid, falls Sie Hilfe benötigen.
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