Probleme mit Rolletto

Hallo.

Ich habe Probleme mit Rolletto Online Casino.

Ich habe einen kleinen Geldbetrag gewonnen, der mit meiner Visa-Karte hinterlegt wurde. Als ich mich zurückzog, gab es keine Möglichkeit, mich für ein Visum zurückzuziehen. Wenig seltsam, aber der Support sagt, dass die Funktion nicht verfügbar ist. Okay, könnte wahr sein.

Also habe ich versucht, mich mit Skrill zurückzuziehen, aber anscheinend ist Skrill in Großbritannien laut ihnen blockiert (es ist offensichtlich nicht)

Hat jemand Probleme mit ihnen? Ich habe nichts Schlechtes wirklich mit Bewertungen gefunden. Also bin ich nur ein bisschen besorgt.

Vielen Dank

Ich habe keine Probleme mit ihnen gehört. Wir hatten gerade Probleme hier in unserem Forum, weil sie ständig Leute schickten, um hier gefälschte Bewertungen zu schreiben, die das Casino als das beste der Welt darstellten. Sehr merkwürdiges und verdächtiges Verhalten.

Sie können sie wahrscheinlich bitten, Ihnen eine andere Auszahlungsmethode vorzuschlagen. Es klingt sehr seltsam, dass Sie sich nicht zu VISA zurückziehen können, da diese Probleme eher für Mastercard bekannt sind, aber ich habe kürzlich von Problemen mit VISA gehört, die einige Spieler mit einem bestimmten PC-Spieleabonnement hatten.

Sie schlugen ETH oder BTC vor. Also habe ich darum gebeten, mich in meine ETH-Brieftasche zurückzuziehen. Mal sehen, wie es geht.

Keine Ausreden mit diesem

Hier gilt das gleiche. Sie sagen immer wieder, dass sie sich nicht nach Skrill zurückziehen können, aber sie haben mir nicht erklärt, warum. Ich habe auch Neteller ausprobiert, aber das wird auch nicht funktionieren.

Ich habe ihnen eine E-Mail geschickt, um das ursprüngliche Konto zu schließen, und sie haben eine E-Mail zur Bestätigung zurückgeschickt und erklärt, dass sie mein neues weiterhin verwenden sollen.

Sie lassen mich jetzt keine 3000€ meiner Gewinne abheben, da sie sagen, dass es sich um ein doppeltes Konto handelt! Sie haben dem schriftlich zugestimmt. Sie mögen es wirklich nicht, einen Cent zu verlieren, also pass auf!

Sie sagen, sie würden im Moment "untersuchen". Ich werde hier mit allen Änderungen aktualisieren, aber bisher würde ich mich davon fernhalten !!

Wenn Sie einen Beweis haben, der Ihre Behauptungen bestätigt - die Bestätigung, die Ihnen die Nutzung des neuen Kontos ermöglicht, dann sollten Sie meiner Meinung nach Ihre Gewinne erhalten, da Sie mit deren Zustimmung gespielt haben.

Siehe Anhang. Ich habe ihnen geraten, das vorherige Konto zu schließen und das andere für die weitere Verwendung offen zu lassen. Sie wurden von mir vollumfänglich sensibilisiert. Wenn es ein Problem gab, hätten sie beide Konten schließen sollen, als ich sie informiert habe. ich

Stattdessen erlaubten sie mir, wie besprochen, nach der Schließung des ersten Kontos einzuzahlen. Ich setzte bis zum nächsten Tag weiter und spielte weiter. Erst als ich mich dann zum Rückzug entschied, beschlossen sie, ein Problem zu finden. Obwohl sie es bereits wussten (laut E-Mails)! Sie sagen, sie untersuchen jetzt und werden mich informieren, aber in der Zwischenzeit haben sie mein Konto gesperrt. Ich werde Sie auf dem Laufenden halten, wenn/wann sie sich entscheiden, mich zu informieren!

Okay, bitte halte uns auf dem Laufenden. Übrigens, haben Sie diesbezüglich eine Beschwerde bei CasinoGuru eingereicht?

Wird besorgt. Ja, ich habe meine Beschwerde eingereicht und sie wartet derzeit auf eine direkte Antwort vom Casino.

Ich habe Probleme, mich mit Rolletto zurückzuziehen. Als meine Auszahlung über SEPA abgelehnt wurde, wurde sie abgelehnt, dann habe ich es mit Swift versucht und sie wird immer wieder sofort abgelehnt. Dann scheint mein Konto ein paar Minuten später nicht richtig zu funktionieren und wenn ich versuche, mich erneut anzumelden, wird es abgelehnt? Es scheint wirklich verdächtig, warum es das tut. Ich habe ihnen eine E-Mail geschickt, aber keine Antwort. Ich habe alle zugehörigen Screenshots von Transaktionen, meine ID usw.

Gibt es hier jemanden, der es geschafft hat, über sie Geld aus Großbritannien abzuheben?

Hallo,

Haben Sie den KYC (Know Your Customer - Account Verification Process) bereits bestanden, bitte?

Wenn Sie dies nicht getan haben, kann dies der Grund sein, warum Sie keine Auszahlungen vornehmen können und warum Ihr Konto gesperrt wurde.

Ich habe ein Problem mit ihnen, zuerst habe ich das Konto wie gewohnt überprüft, ich habe einen Betrag gemacht und versucht, per Pix abzuheben, ich konnte nicht, sie sagten mir, dass ich es nur über BTC, Eth, ok, ich habe das gemacht Verfahren und zurückgezogen, jetzt versuchte ich eine zweite Auszahlung, weil mein Guthaben hoch war. Sie lehnten Pix erneut ab und sagten, es wäre für BTC oder Eth möglich, dass ich das Verfahren erneut durchführte. Sie lehnten ab und baten mich, ein Foto mit Papier zu senden, auf dem mein Login geschrieben war , vollständiger Name, Datum und Name der Website, ich habe sie geantwortet, dass die Überprüfung in Ordnung sei, ich habe erneut versucht, mich zurückzuziehen, wieder haben sie die Auszahlung so verweigert, wie sie es für mich gewählt haben, sie sagten, ich müsse ein Video senden Ich sagte auf Englisch meinen Namen, Firmennamen, Datum und Login, ich tat es und schickte es, sie lehnten es erneut ab, jetzt warte ich auf den Kontakt per E-Mail, ich bin sicher, sie haben um eine weitere Bestätigung gebeten, das schlimmste Haus, das ich habe bisher verwendet!

Hallo, ich habe Ihnen gerade hier auf den allgemeinen Diskussionsthread von Rolletto Casino geantwortet, da sich Ihr Beitrag auf dasselbe Thema bezieht. Bitte bevorzugen Sie die Kommunikation dort. Vielen Dank