Problemi con Rolletto

Ciao.

Ho problemi con il casinò online Rolletto.

Ho vinto una piccola somma di denaro che è stata depositata con la mia carta Visa. Quando sono andato a ritirare non c'era alcuna opzione per il ritiro del visto. Un po 'strano, ma il supporto dice che la funzione è inattiva. Va bene, potrebbe essere vero.

Quindi ho provato a ritirarmi con Skrill, ma a quanto pare Skrill è bloccato nel Regno Unito secondo loro (non è ovviamente)

Qualcuno ha avuto problemi con loro? non ho trovato niente di male davvero con le recensioni. Quindi sono solo un po 'preoccupato.

Grazie

Non ho sentito parlare di problemi con loro. Abbiamo appena avuto problemi qui sul nostro forum, perché inviavano costantemente persone a scrivere recensioni false che descrivevano il casinò come il migliore del mondo. Comportamento molto strano e sospetto.

Probabilmente puoi chiedere loro di suggerirti un altro metodo di prelievo. Sembra molto strano che tu non sia in grado di ritirarti con VISA, poiché questi problemi sono più probabilmente noti per Mastercard, ma recentemente ho sentito parlare di problemi con VISA che alcuni giocatori avevano con un particolare abbonamento a un gioco per PC.

Hanno suggerito ETH o BTC. Quindi ho richiesto il prelievo sul mio portafoglio ETH. Vediamo come va.

nessuna scusa con questo

Anch'io. Continuano a dire che non possono ritirarsi su Skrill ma non mi hanno spiegato perché. Ho provato anche Neteller ma non funzionerà neanche.

Ho inviato loro un'e-mail per chiudere l'account iniziale e hanno risposto tramite e-mail per confermare e hanno dichiarato di continuare a utilizzare il mio nuovo.

Ora non mi permettono di prelevare 3000€ delle mie vincite perché dicono che è un account duplicato! Lo hanno approvato per iscritto. A loro non piace davvero perdere un centesimo, quindi state attenti!!

Dicono che stanno "indagando" in questo momento. Aggiornerò qui con eventuali modifiche, ma finora me ne starei alla larga!!

Se hai una prova a sostegno di ciò che affermi - la conferma che ti consente di utilizzare il nuovo account, allora credo che dovresti ottenere le tue vincite, perché hai giocato con la loro approvazione.

?

Si prega di vedere allegato. Li ho avvisati così hanno chiuso l'account precedente, lasciando l'altro aperto per un uso continuato. Sono stati resi pienamente consapevoli da me. Se ci fosse stato un problema avrebbero dovuto chiudere entrambi gli account quando li ho informati. io

Invece mi hanno permesso di depositare dopo la chiusura del primo conto come discusso. Ho continuato a scommettere fino al giorno successivo e ho continuato a giocare. Non è stato fino a quando ho deciso di ritirarmi che hanno deciso di trovare un problema. Anche se lo sapevano già (come da e-mail)! Dicono che ora stanno indagando e mi faranno sapere ma nel frattempo hanno bloccato il mio account. Vi terrò aggiornati se/quando decideranno di informarmi!

Va bene, per favore, tienici informati. A proposito, hai presentato un reclamo riguardo a questo su CasinoGuru?

Andrà bene. Sì, ho presentato il mio reclamo ed è attualmente in attesa di risposta direttamente dal casinò.

Sto avendo problemi a ritirarmi con Rolletto. Quando il mio prelievo è stato rifiutato tramite SEPA, è stato rifiutato, quindi ho provato Swift e continua a essere rifiutato sul posto. Poi qualche minuto dopo il mio account non sembra funzionare correttamente e quando provo ad accedere di nuovo è stato rifiutato? Sembra davvero sospettoso sul motivo per cui lo sta facendo. Ho inviato loro un'e-mail ma nessuna risposta. Ho tutti gli screenshot relativi delle transazioni, il mio ID ecc.

C'è qualcuno qui che è riuscito a prelevare denaro tramite loro dal Regno Unito?

Ciao,

hai già superato KYC (Know Your Customer - processo di verifica dell'account), per favore?

In caso contrario, potrebbe essere il motivo per cui non puoi prelevare e perché il tuo account è stato bloccato.

Ho un problema con loro, all'inizio ho controllato il conto come al solito, ho fatto un importo e ho provato a prelevare tramite pix, non ci sono riuscito, mi hanno detto che potevo farlo solo tramite btc, eth, ok ho fatto il procedura e ritirato, ora ho provato un secondo prelievo perché il mio saldo era alto hanno nuovamente negato per pix e hanno detto che sarebbe stato possibile per btc o eth di nuovo ho fatto la procedura, hanno negato e mi hanno chiesto di inviare una foto con carta scritta il mio login , nome completo, data e nome del sito, l'ho fatto mi hanno risposto che andava bene la verifica, ho riprovato a prelevare, ancora una volta hanno negato il prelievo nel modo in cui mi hanno scelto per farlo, hanno detto che dovevo inviare un video dicendo in inglese il mio nome, ragione sociale, data e login, l'ho fatto e l'ho inviato hanno negato di nuovo, ora aspetto il contatto via email, sono sicuro che hanno chiesto qualche verifica in più, la casa peggiore che ho usato fino ad oggi!

Ciao, ti ho appena risposto qui al thread di discussione generale di Rolletto Casino poiché il tuo post si riferisce allo stesso argomento. Si prega di preferire la comunicazione lì. Grazie