vor 1 Jahr
Ich weiß nicht, ob es eine kompetente Beschwerdestelle gibt, die sie in die Schranken weist
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Rabona Casino - generelle Diskussion (Seite 3)
vor 1 Jahr
Nun, ich meinte das Casino Guru Resolution Center.😉
Wir bieten Spielern in komplizierten Situationen kostenlose Unterstützung.
Ich wette, Sie haben unsere Website nicht im Detail durchsucht, oder?
Ich weise Sie darauf hin:
Durchsuchen Sie bitte diesen Leitfaden, um die Grundlagen zu verstehen . Und wenn Sie der Meinung sind, dass die Beschwerde das ist, was Sie tun möchten, können Sie über diesen Link eine Beschwerde erstellen.
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vor 1 Jahr
Ich weiß, Sie haben ihm 9,1 Sterne gegeben und dies ist das schlechteste Casino, das ich je gespielt habe
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vor 1 Jahr
Ja, die Bewertung wird hier erklärt:
https://casinoguru-gr.com/aksiologisi-rabona-casino#tab=js-tab-reputation
Was ist da schief gelaufen? Bisher gibt es keine Beschwerde von Ihnen, also mache ich mir Sorgen.
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vor 1 Jahr
Was das Rabona Casino betrifft, so ist es legal und die ersten Auszahlungen erfolgten ganz normal.. jetzt warte ich ab Montag auf die Durchführung der Auszahlung... Ich bin mit dem Spielangebot zufrieden, aber in der Sache Der Rückzug erfordert viel Arbeit, im Jahr 2023 ist das noch nicht möglich, man muss 6 Tage warten.
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vor 1 Jahr
Guten Abend Freund, wie ist dein Problem gelöst oder nicht? Die Leute sind inakzeptabel, die ersten Abhebungen, die ich normalerweise erhalten habe, sind jetzt schon 6 Tage her und immer noch nichts
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vor 1 Jahr
Nur um sicherzugehen, dass keine zusätzliche Überprüfung stattgefunden hat? Ich versuche herauszufinden, was die Verzögerung verursacht. Lassen Sie mich wissen, wie es Ihnen geht.
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vor 1 Jahr
Seien Sie sehr vorsichtig mit diesen Betrügern, sie werden alles tun, damit Sie Ihr gewonnenes Geld verlieren. Ich habe es von 8000 nach 10 Tagen geschafft, mit dem bekannten Trick der verzögerten Auszahlungen nur 500 zurückzubekommen. Sie sind tragisch und ich rate denen, die suchen für ein Casino, davon wegzuspielen
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vor 1 Jahr
Nun, es wäre besser, noch ein paar Tage zu warten, als eine Beschwerde einzureichen.
Es tut mir leid, dass du verloren hast.
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vor 1 Jahr
Ich habe eine Einzahlung getätigt, ich habe einen guten Gewinn gemacht, als es Zeit für die Auszahlung war, musste ich 15 Tage warten, erst dann fragten sie nach Dokumenten zur Verifizierung, nach der Verifizierung wurde ich einfach gesperrt und sie würden mein Guthaben von 3200 BRL behalten, mit der Aussage Sie werden nur mein letztes zurückgeben. Kaution. Ich verlange mein gesamtes Guthaben zurück!!!!
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vor 1 Jahr
Um ehrlich zu sein, habe ich den wichtigsten Teil übersehen ... Warum hat sich das Casino entschieden, die letzte Einzahlung nach erfolgter Verifizierung zurückzuerstatten? Dies weist darauf hin, dass Ihr Konto die Überprüfung wahrscheinlich nicht bestanden hat. Um sicherzugehen, müssen wir jedoch die Abrechnung des Casinos kennen.
Können Sie mir dabei bitte helfen? Ich möchte herausfinden, ob der Grund für diese Entscheidung gerechtfertigt ist oder nicht.
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vor 1 Jahr
Guten Abend, eine Frage: Das Rabona Casino führt Wartungsarbeiten durch und ist seit einer Stunde geschlossen. Passiert das? Vielen Dank
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vor 1 Jahr
Hallo. Was ist die Frage? Es war wohl eine Wartungsmaßnahme, weil du das gesagt hast. 🙂
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vor 1 Jahr
Ich spiele seit April bei Rabona, ich bin zufrieden, das Einzige, worüber ich etwas unzufrieden bin, ist, dass ich bei bis zu 3 aktiven Abhebungen bis zu 500 € abheben kann. Das sind also 1.500 € in 3 Tagen Ich muss warten, bis eine Auszahlung abgeschlossen ist, bevor ich eine weitere Auszahlung vornehmen kann.
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vor 1 Jahr
Hmm, ich verstehe. Wenn es um diesen Betrag geht, würde das Casino höchstwahrscheinlich lieber weniger Auszahlungen vornehmen. Dies ist meine erste Erklärung. Was denken Sie?
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vor 1 Jahr
Hallo Casino-Guru, am 22. November habe ich mich als neuer Spieler im Rabona Casino angemeldet und 25 Euro eingezahlt. Außerdem wurde mir ein 100 %-Bonus gegeben, was weitere 25 Euro bedeutet. Ich hatte also insgesamt 50 Euro, die ich 35x einsetzen musste =1750, bevor ich irgendwelche Gewinne abheben konnte. Zu diesem Zeitpunkt hatte ich Glück und ich habe bei Chaos Crew 2 den Betrag von 12.700 Euro gewonnen und im Moment habe ich ein Guthaben von 12.000 Euro. Die Sache ist, dass die Verifizierungsmethode zu lange dauert. Ich habe alle Dokumente gesendet und die meisten davon genehmigt. Sie haben mich auch nach den IBAN-Transaktionen gefragt, die mit der Karte verbunden sind. In diesem Fall lehnen sie die Transaktionsdokumente der Karte immer wieder ab und fragen gleichzeitig nach demselben Dokument, das Ich habe sie bereits 5 Mal gesendet. Der Live-Support versucht, Gespräche zu vermeiden, und manchmal geben sie an, dass ein Fehler aufgetreten ist, oder sie beantworten meine Frage nicht und verlassen auch den Chat. Ich habe E-Mails an Rabona und den KYC von Rabona gesendet Niemand antwortet. Das Konto ist immer noch offen, aber sie versuchen, Ausreden zu finden, um den Gewinnbetrag nicht auszuzahlen. Ich habe hier in Griechenland in guten Casinos gespielt und die Verifizierung dauert einige Stunden, bis sie genehmigt wird. Nach der Untersuchung dieses Casinos i Ich habe viele negative Bewertungen gefunden und zu 100 % machen sie das Gleiche mit mir. Dies ist die E-Mail des KYC von Rabona. Lieber Kunde,
Vielen Dank, dass Sie sich an die KYC-Abteilung von Rabona gewandt haben.
Bitte beachten Sie, dass wir derzeit keine E-Mail-Anfragen bearbeiten. Wenn Sie Ihren Verifizierungsstatus überprüfen möchten, gehen Sie bitte zur Rabona-Kontoverifizierung.
Beste grüße,
Rabona Casino
Weder S upport@rabona.com funktioniert. Können Sie mir bitte helfen? Soll ich sie mit einem Anwalt zur Strecke bringen? oder sie vor die Richtergerichte bringen? Ich habe alle Screenshots und Beweise dafür.
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vor 1 Jahr
Hallo, ich habe gelesen, welches Problem Sie in diesem Casino hatten, und habe Ihren Beitrag direkt darunter verschoben. Was die Verifizierung angeht, haben Sie am 22. November damit begonnen, nicht wahr? Wir geben den Casinos 14 Tage Zeit, um einen solchen Prozess zu klären. Was Ihr Dokument betrifft, das immer noch abgelehnt wird: Haben Sie versucht, das Casino zu fragen, warum das so ist, und sie fragen Sie noch einmal dasselbe? Was ist der Grund für die Ablehnung?
Wie auch immer, ich denke, dass der von mir erwähnte Zeitpunkt immer näher rückt. Wenn Sie also immer noch keine Antwort haben und der Fall nicht vorankommt, können Sie hier über diesen Link eine Beschwerde einreichen . Ich bin jedoch fest davon überzeugt, dass Sie die Verifizierung bestehen und Ihr Geld erhalten werden. Wäre es möglich, uns Bescheid zu geben, wenn Sie etwas Neues hören? Ich werde warten.
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vor 1 Jahr
Guten Abend, Herr Jaro. Also eröffnete ich am 22. November das Konto und gewann den oben aufgeführten Betrag. Den gesamten Betrag habe ich auf die gewünschten 1750 Euro überwiesen, der Rest blieb im Nettobetrag, also dem eigentlichen Saldo. Ich habe nach einer Weile eine Auszahlung von 500 Euro beantragt, wie auf der Website für eine Karte angegeben. Einige sagten mir, dass kein Ausweis erforderlich sei, andere sagten mir, dass dies erforderlich sei. Ich habe darum gebeten, dass meine Karte zur Verifizierung geöffnet wird, und auf Druck von ihnen wurde die Karte nach 5 Tagen für mich geöffnet, sodass sie 5 Tage brauchten, um einen Tab zu öffnen. Also begann ich am Montag zuvor, ihnen die Dokumente zu schicken, einige lehnten sie ab, andere nicht. Jetzt bleibt mir das Transaktionsverlaufsdokument des Kontos, da sie mich danach gefragt haben, während sie mich am Anfang nach meiner Karte gefragt und diese absichtlich abgelehnt haben, habe ich begonnen, das Konto zu senden, das abgelehnt wurde, und bei Gleichzeitig wurde das von mir angeforderte Dokument abgelehnt. Das letzte Dokument zum Abschluss des Identifizierungsprozesses habe ich am Mittwoch, dem 29. November, verschickt und bis heute steht dort immer noch, dass die Genehmigung aussteht und ich eine E-Mail von ihnen erhalten werde. Ich habe noch keine E-Mail zwischen uns erhalten und es gibt auch keine. Ich verstehe, dass sie es absichtlich verzögern, damit die 30 Tage verstreichen, und mein Konto mit der Entschuldigung schließen, dass ich nicht alle Dokumente gesendet habe und das Konto deshalb geschlossen wird. Sie fragten zuerst nach dem Transaktionsverlauf vom 1. bis 27. November, ich schickte ihn und sie lehnten ihn ab, dann fragten sie mich erneut vom 1. November bis zum 28. des Monats, ich schickte ihn auch und sie lehnten ihn erneut ab, jetzt sie Ich habe mich vom 1. bis zum 29. November gefragt und das Dokument muss noch genehmigt werden. Irgendetwas sagt mir, dass sie es jetzt absichtlich ablehnen und mich um Dezember bitten werden, nur um die Identifizierung des Kontos zu verzögern. Der Punkt ist, dass ich Ich werde es nicht so durchgehen lassen und bitte Sie, mir bei dem, was ich durchmache, zu helfen. Bitte haben Sie in Griechenland Verständnis dafür, dass in griechischen Casinos der Identifizierungsprozess mit den angeforderten Dokumenten einige Stunden dauert. Bitte helfen Sie mir, ich weiß, dass sie es mit Absicht tun, ich habe alle Screenshots von dem, was sie tun und sagen, außerdem antwortet niemand auf ihre E-Mails und ich habe keine Antwort erhalten. So sieht mein Konto seit 6 Tagen aus. Mit anderen Worten, für ein Dokument wollen sie so viele, viele Tage, was soll ich sagen.
Bearbeitet durch den Verfasser vor 1 Jahr
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vor 1 Jahr
Ich verstehe, dass dies im Moment sicherlich keine angenehme Situation ist. Was Ihre Dokumente betrifft, hat Ihnen das Casino mitgeteilt, warum diese immer noch abgelehnt werden, wenn Sie senden, was Sie senden sollen?
Wie ich jedoch bereits erwähnt habe, geben wir den Casinos 14 Tage Zeit, um den Verifizierungsprozess abzuschließen. Wenn Sie weiterhin Probleme haben, können Sie über den Link, den ich in meiner vorherigen Antwort gepostet habe, eine Beschwerde bei uns einreichen (Sie können auf den Link mit den grünen Buchstaben klicken).
Ich hoffe jedoch, dass die folgenden Dokumente in Ordnung sind und das Casino Sie verifiziert. Sollte dies nicht der Fall sein, habe ich Ihnen meine Empfehlung gegeben. Wenn Sie ein Update haben, lassen Sie es mich wissen. Viel Glück. ☘️
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vor 1 Jahr
Guten Abend Herr Jaro, ich habe den Wechsel noch einmal geschickt und heute habe ich mit der Firma gesprochen und ich schreibe Ihnen, was wir gesagt haben. Zuerst teilt mir das Casino jetzt mit, dass es einen Wechsel möchte, aus dem hervorgeht, dass einige Einzahlungen getätigt wurden. Ich habe per Geldautomat einen kleinen Geldbetrag auf das Konto eingezahlt, um über das Internet etwas Kleines zu kaufen oder zu spielen. Der Kontoauszug, den ich ihnen geschickt habe, zeigt detailliert, was auf meinem Konto passiert, fragte mich der Live-Chat Wenn ich Geld von einem anderen Konto von mir oder von einem anderen erhalte und meine Antwort „Nein" war, dann erhalte ich nur meine monatliche Zahlung auf dem Konto und nichts weiter, also ist der gesamte Vorgang offensichtlich absichtlich durchgeführt. Mit welcher Logik fragt Sie jemand, wie Sie Geld auf Ihrem Konto haben? Auch wenn die Bank selbst nicht in den Prozess der Befragung einsteigt, da alles normal erscheint, ist es möglich, Ihre Kartenabrechnung zusammen mit der Abrechnung des Kartenkontos zu senden, und sie versuchen, nach Strohhalmen zu suchen, um den Verifizierungsprozess durchzuführen; da alle Ausgaben und Einnahmen detailliert aufgeführt sind. Soweit ich weiß, versuchen sie etwas zu finden, damit ich mein Geld nicht bekomme, während sie hier und in 7 Tagen sagen, dass ich eine E-Mail erhalten werde, und ich habe immer noch keine E-Mail erhalten. Wenn Sie mir nicht glauben und möchten, dass ich Ihnen die fraglichen Aussagen zusende, sende ich sie Ihnen gerne zu. Sagen Sie mir, wo der Fehler liegt, denn ich und mein Anwalt, zu dem ich heute gegangen bin, können nichts Falsches finden oder verdächtig, noch kann man mir etwas vorwerfen, ich bin zu 100 % legitim. Bei anderen Unternehmen, mit denen ich zusammengearbeitet habe, hatte ich noch nie ein solches Problem und bin auch noch nie in einen solchen Spottprozess geraten. Vielen Dank für deine Antwort, jaro.
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