Leider verstehe ich deine Frage nicht. Warum soll in "Oh und warum bist du dieser Meinung, wenn ich das wissen darf? Hast du schon mal Erfahrungen mit uns gemacht, die für dich unangenehm waren?" eigentlich "uns" heißen.
Außerdem war meine Antwort nicht für Sie, sondern, wie der Beitrag nahelegt, für das Mitglied „apple127" bestimmt.
Erklären Sie es gern, ich bin im Moment etwas ratlos.
Danke schön.
Ich habe am 17.8.2024 die Auswahl eingereicht und bis heute die Mittel nicht erhalten. Ich habe mehrmals beim Support nachgefragt, mir wurde immer versichert, dass sie sich innerhalb von drei Werktagen darum kümmern würden, und dann wurde es immer länger. Niemand hat die Auswahl geordnet, niemand hat die E-Mail beantwortet, also weiß ich nicht, ob es richtig ist, sich so zu verhalten.
Hallo, ich würde sagen, dass es nicht sehr professionell ist, dem Spieler nicht zu antworten und ihn grundsätzlich zu ignorieren. Hat Ihnen das Casino auch gesagt, warum es länger dauert als angegeben?
Ich möchte jedoch darauf hinweisen, dass wir den Casinos 14 Tage Zeit geben, alles rund um die Auszahlung zu klären und das Geld an den Spieler zu überweisen. Sollte ihnen dies also nicht gelingen, kannst du uns kontaktieren und wir werden versuchen, dir zu helfen.
Wenn ich fragen darf, ist das Ihre erste Wahl? War es für Sie notwendig, sich im Casino zu verifizieren?
Es war meine erste Wahl und das Casino kontert ständig, dass sie viele Transaktionen haben und es länger dauert. Gestern konnte ich über die App nicht auf das Casino zugreifen, über die Weboberfläche komme ich aber ganz normal dorthin. Der Account meldet, dass alles in Ordnung ist und sie keine Verifizierung wollten.
Bisher klingt es nach einer echten Casino-Revolution, die nicht gut läuft …
An dieser Stelle tut es mir wirklich leid, dass wir noch nicht viel tun können und das Casino-Management sollte wirklich über die Funktionsweise seiner Prozesse nachdenken.
Natürlich verstehe ich das. Manchmal kommt es vor, dass Casinos bei Auszahlungen eine Verzögerung haben, und das ist nichts Ungewöhnliches. Ich habe jedoch Mitgefühl mit Ihnen und verstehe, dass es nicht einfach ist, sich immer das Gleiche anzuhören.
Also, wir werden sehen, wie es weitergeht, und wenn es nirgendwo hingeht, können Sie, wie gesagt, versuchen, uns zu helfen. 🙂
Ich drücke die Daumen, dass es nicht nötig sein wird und Du schnellstmöglich Dein Geld erhältst.
Geia SAS im Revolution Casino
Ich hatte ein Konto bei Revolution Casino, mir wurden 7500 Euro genehmigt, und ich beantragte eine Auszahlung von 500 Euro pro Tag. Dies war das Limit, bis die letzte Auszahlung vor 11 Tagen noch nicht genehmigt wurde. Ich sagte ihnen, dass ich sie den griechischen Behörden, der UNABHÄNGIGEN SPIELBEHÖRDE, melden werde, und heute haben sie mein Konto angerufen. Ich kann nicht darauf zugreifen.
Haben Sie vom Casino eine E-Mail mit einer Erklärung zur Schließung Ihres Kontos erhalten?
Versuchen Sie auch, Ihren Spam-Ordner zu überprüfen, da es häufig vorkommt, dass E-Mails dieser Art dort landen.
Ihrer Beschwerde kann ich entnehmen, dass Ihre Gewinne mit Sportwetten in Zusammenhang stehen, daher kann ich nicht sicher sein, ob unser Team Ihnen jetzt weiterhelfen kann. 🤔 Wir haben hier eigentlich keine Abteilung, die sich mit Sport befasst.
Überprüfen Sie auf jeden Fall Ihre E-Mails, ob Sie eine Erklärung erhalten haben, dann können wir der Sache hoffentlich auf den Grund gehen.
Hallo, besagtes Casino hat nach zwei Wochen ausgezahlt und das auch erst nach drei dringenden Mails. Die anderen Gewinne, die ich angefordert habe, habe ich natürlich aufgrund der langen Auszahlungsdauer stehen lassen. So lange auf einen Gewinn zu warten, ist mir bei besagtem Casino nicht wert.
Ich habe meine E-Mails überprüft, nein, ich habe nichts erhalten
Hallo, besagtes Casino hat nach zwei Wochen ausgezahlt und das auch erst nach drei dringenden Mails. Die anderen Gewinne, die ich angefordert habe, habe ich natürlich aufgrund der langen Auszahlungsdauer stehen lassen. So lange auf einen Gewinn zu warten, ist mir bei besagtem Casino nicht wert.
Wenn Sie sagen, dass Sie das Geld dort gelassen haben, meinen Sie damit, dass Sie es heruntergespielt haben oder dass es immer noch auf Ihrem Konto ist? Wenn es Ihnen nichts ausmacht, natürlich.
Lohnt es sich nicht, auf die Auszahlung zu warten?🤷♀️
Ich habe meine E-Mails überprüft, nein, ich habe nichts erhalten
Keine Erklärung vom Casino, ok.🤔
Nun, dann müssen wir abwarten, ob unser Beschwerdeteam etwas herausfinden kann. Bitte haben Sie etwas Geduld, und Sie werden sich sicher so schnell wie möglich bei uns melden.
Das Geld ist auf meinem Konto, 1177 Euro, es wurde mir nicht vom Revolution Casino gegeben
tun Sie, was Sie können, kontaktieren Sie Revolution Casino
Ja, das ist uns bekannt, aber bitte haben Sie wirklich Geduld. Lassen Sie die Beschwerde sich weiterentwickeln. Der wichtigste Schritt besteht darin, das Problem zu definieren und alle relevanten Daten zu sammeln. Dieser Teil kann nicht übersprungen werden. Halten Sie sich an den Beschwerde-Timer und bleiben Sie bitte geduldig.
Nur um sicherzugehen: Sind Dir noch weitere Komplikationen bei der Auszahlung bekannt oder liegt es nur an der enormen Verzögerung?
Die Verzögerung liegt daran, dass mein Konto dauerhaft geschlossen wurde!!!!!!
Du hast gesagt, du hast keine Erklärung für die Sperrung deines Kontos bekommen, oder? Das wäre auf jeden Fall gut zu wissen, denn es könnte alles Mögliche dahinter stecken. Hast du mit einem Bonus gespielt oder nicht?
Wie gesagt, Sie müssen abwarten und sehen, wie es mit Ihrer Beschwerde weitergeht.
Ich hoffe, dass alles bald geklärt wird.
Hallo zusammen!
Ich habe alle Kommentare zum Thema Revolution Casino gelesen. Ich habe am 25.08. eine Auszahlung veranlasst, aber bis heute ist nichts passiert. Jeden Tag schreibe ich dem Kundenservice, aber ich bekomme die gleiche neutrale Antwort, es ist viel in Bearbeitung, sie bitten um Geduld, es ist bereits in Bearbeitung..... und ähnliche Antworten. Ich sitze seit fast 2 Wochen darauf.
Hallo, ich würde auch sagen, dass 2 Wochen genau die Zeit sind, die wir den Casinos geben, um Spieler auszuzahlen. Wenn das nicht funktioniert, können Sie eine Beschwerde bei uns einreichen.
Ich habe das Gefühl, dass es im Casino vielleicht zu einer Verzögerung kommt, da mehrere Spieler dies schreiben, aber hoffentlich geht es am Ende gut aus und Sie bekommen das Geld doch noch.
Wollen Sie noch etwas abwarten, ob sich etwas ändert? Wenn nicht, dann ist es, wie gesagt, am vernünftigsten, sich zu beschweren.
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