Revolution Casino - generelle Diskussion (Seite 5)

Wir würden sicherlich zumindest versuchen zu helfen, respektieren aber selbstverständlich deine Entscheidung. Dein Konto wird nun gelöscht.

Bleib 'gesund.

Ich warte jetzt schon 4 Tage auf die Auszahlung, obwohl in den Geschäftsbedingungen 3 Tage stehen. Ich hätte inzwischen zwei Auszahlungen erhalten sollen und der Kundenservice bittet nur um Geduld, obwohl es so aussieht, als würde das Geld nicht bei mir ankommen.

Für die Rückführung sind keine Dokumente erforderlich, die vom Kundendienst bestätigt wurden

Wie Sie in Ihrer Beschwerde angegeben haben, wurde Ihre Auszahlung storniert. Hat das Casino dazu eine Erklärung abgegeben? Hatten Sie dort schon einmal erfolgreiche Auszahlungen?

hey, ich habe nur wirre Erklärungen bekommen, dass ich es selbst storniert hätte, obwohl das nicht passiert ist. Dies ist mein erstes Mal, dass ich in diesem Casino abhebe

Ich fragte noch einmal und dieses Mal gaben sie mir diese Erklärung: „Ich sehe, dass die Auszahlung von Ihrem Zahlungsanbieter storniert wurde."

Hallo, heißt es, dein Zahlungsanbieter hat den Geldeingang abgelehnt? In diesem Fall würde ich, um 100% sicher zu sein, mit dem genannten Anbieter Kontakt aufnehmen.

Darf ich erfahren, welche Zahlungsmöglichkeit Sie nutzen?

Es sollte auch nicht so schwer sein, eine Zahlungsidentifikation anzugeben, wenn behauptet wird, der Vorgang sei zwar eingeleitet, aber von Ihrer Seite abgebrochen worden. Lohnt es sich, danach zu fragen?

Ich erhielt diese Antwort: „Soweit ich das sehe, geschah dies aufgrund einer Änderung des Verarbeitungsunternehmens, das mit

die Zahlungsmethode, die für die Auszahlung verwendet wurde, also liegt es an ihnen. Grundsätzlich, wann immer

solche Änderungen eintreten - dies kann zur Stornierung der gewünschten Auszahlung führen."

Ich habe RapidTransfer verwendet

Ich habe das gleiche Problem. Ich habe vor etwa 7 Tagen meine erste Auszahlungsanforderung gestellt, dann wurde sie mit der Begründung storniert, dass ich eine andere Methode verwenden müsse. (Das war letzten Freitag), also habe ich das getan.

Heute ist Dienstag, der 10. Tag inklusive Wochenende, und sie haben es immer noch nicht bearbeitet. Die Bankabhebungsanforderung kann 3 bis 5 Tage dauern. Wenn sie es also tun, muss ich weitere 3 bis 5 Tage warten.

Dies wäre kein Problem, wenn sie es einfach verarbeiten könnten.

Alle Chat-Protokolle, die ich mit ihnen hatte, liegen bei mir und ich kann sie Ihnen per E-Mail mitteilen.

Ich kann hier auch ungefähr 70 ähnliche Beschwerden und sehr schlechte Nutzerbewertungen auf anderen Websites sehen.

Es gibt nicht einmal echte Support-Mitarbeiter und der Spieler kann nichts tun, um sich selbst zu helfen.

Es ist offensichtlich, was passiert, da sie nicht einmal eine Lizenz besitzen.

Gibt es für Sie (das Team von Casino Guru) eine Möglichkeit, dies zu stoppen oder uns zumindest den Namen des Lizenzinhabers mitzuteilen?

Was sollten Sie nun also tun? Hat Ihnen das Casino vielleicht erklärt, was Ihr nächster Schritt sein sollte?

Sie sagten, dieses Mal würde es akzeptiert. Ich habe die Auszahlungsmethode auf Skrill geändert und habe immer noch eine Auszahlung über Rapidtransfer, die sich jetzt schon seit über einer Woche im Status „Ausstehend" befindet …

Haben Sie Ihr Konto bei diesem Casino schon vollständig verifiziert? Wann genau haben Sie bitte die Auszahlung beantragt? Unser Beschwerdeteam würde Ihnen in Ihrem Fall helfen, es muss nur 14 Tage warten, bevor es eingreifen kann. Halten Sie uns also bitte über den gesamten Fortschritt auf dem Laufenden.

Das Casino wird unter der Aufsicht von Curaçao (GCB) betrieben, wie in der Bewertung hier 👈 angegeben.

Okay. Wir werden also hier auf Ihre Updates warten.

Jetzt habe ich von ihnen eine E-Mail zu meiner zweiten Auszahlung erhalten, die am 25.6. angefordert wurde. „Hiermit informieren wir Sie darüber, dass Ihre Auszahlungsanforderung aufgrund eines Problems mit dem Zahlungsdienstleister storniert wurde."

Da wir die Anfrage auf diesem Weg aktuell nicht bearbeiten können, bitten wir Sie höflich, eine neue Anfrage über eine der auf der Auszahlungsseite angezeigten Möglichkeiten einzureichen.

Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung."

Also habe ich zuerst Rapidtransfer für die Auszahlung verwendet, weil ich damit eingezahlt habe. Jetzt habe ich zwei Auszahlungsanfragen, die mit Skrill 30.6 und Zimpler 3.7 erledigt wurden. Die Skrill-Auszahlung sollte heute bearbeitet werden, aber ich glaube nicht, dass sie heute noch kommt. Also habe ich jetzt über eine Woche auf meine Auszahlungen gewartet, weil sie storniert wurden.

Ich habe heute meine Auszahlung erhalten, aber ich musste ihnen im Chat die Hölle heiß machen und alles ausnutzen, was sie tun.

Hoffe, du bekommst deines auch.

was hast du ihnen gesagt? Welche Methode hast du verwendet?

Erst Crypto, dann kamen sie nach 3 Tagen zurück mit der Begründung, ich solle eine Banküberweisung tätigen, dann habe ich eine Banküberweisung getätigt und weitere 5 Tage gewartet. Ich habe CC als Einzahlung verwendet, aber wie Sie wissen, können sie Recht haben und das kann wirklich von der Zahlungsmethode selbst abhängen.

Mein Vorschlag ist, sie im Chat ständig unter Druck zu setzen und zu erklären, dass Sie wegen ihrer Überprüfung und der Stornierung von Auszahlungsanträgen so lange warten.

Ich war nicht annähernd in dem Zeitrahmen, in dem Sie jetzt sind (2 Wochen), und sie haben geholfen, also sollten sie Ihnen auch helfen.

Ihre Richtlinie gilt für 3 bis 5 Werktage nach der Anfrage und Sie wissen definitiv, dass es viele Beschwerden online gibt und dass sie derzeit keine Lizenz haben. Geben Sie nicht auf und kündigen Sie WD nicht selbst.

P.S.: Ich habe Ihnen jetzt auf jeden Fall mehr geholfen, als es ein Casino-Guru tun würde. Sie sind schlimmer als das Casino selbst.

Musstest du dich mit deinen Bankdaten anmelden, als du eine Auszahlung vorgenommen hast? Meine zweite Auszahlung läuft jetzt über Zimpler und ich musste keine Bankdaten eingeben, was meiner Meinung nach seltsam war. Woher wissen sie, auf welches Bankkonto sie das Geld überweisen sollen? Vielen Dank für deine Antworten

Ja, ich habe die Bankdaten für die Überweisung eingegeben, aber nicht Zimpler verwendet.

Da Sie erwähnt haben, dass dies Ihre erste Auszahlung ist, ist das merkwürdig und Sie sollten am besten noch einmal in deren Live-Chat nachsehen.