Guten Morgen.
Ja, sie wurden am Samstag, dem 27., von Michal V. vom Guru-Team geändert, nachdem ich der Autorin des Artikels eine E-Mail geschickt hatte, in der ich sie gewarnt hatte, dass diese Informationen falsch seien.
Danke
Großartig, ich denke, es ist wichtig, die Informationen zu aktualisieren, und wir erfahren solche Dinge oft von Spielern. Manchmal bleiben die Limits oder andere Dinge im Casino lange Zeit gleich und manchmal können sie sich in sechs Monaten dreimal ändern, sodass es schwierig ist, immer den Überblick zu behalten. Ich bin froh, dass Sie es mit uns geteilt und uns geholfen haben, es anzupassen.
Wie auch immer, spielen Sie oft in diesem Casino, wenn Sie es bemerken? Oder sind Sie gerade dabei, eine Auszahlung vorzunehmen, als Ihnen dies aufgefallen ist? 🙂
Hallo,
Ich habe gerade Entzugserscheinungen.
Ich habe eine Einzahlung getätigt, den Bonus umgesetzt und einen schönen Betrag gewonnen.
Am Freitag habe ich eine Auszahlungsanforderung gestellt und heute sagten sie, sie würden die Auszahlung vornehmen.
Ich warte immer noch.
Im Moment keine Probleme.
Soweit, so scheint es, läuft die Auszahlung reibungslos. 🙂 Schon Glück gehabt?
Es ist toll, dass Sie die Nutzerbewertung weitergeleitet haben. Gehe ich richtig davon aus, dass Skrill Ihre sofort einsatzbereite Zahlungsoption ist?
Was ich über meine Erfahrungen mit diesem Casino sagen kann, ist, dass es in Bezug auf Auszahlungen und Spielverlauf fantastisch war. Super persönlicher Service, ich war begeistert von der Erfahrung, ich empfehle es, 5*****
Das ist großartig und danke, dass Sie es mit uns teilen.👌
Dieses Casino ist ein Haufen Betrüger, die mir nicht erlauben, meine ursprüngliche Einzahlung abzuheben. Sie stehen auf der schwarzen Liste von Ask Gamblers. Schämen Sie sich, dass Sie die Leute täuschen, indem Sie ihnen hier eine so hohe „überdurchschnittliche" Sicherheitsbewertung geben. Sie sind schreckliche Betrüger.
Darf ich fragen, was der Grund dafür ist, dass du deine Einzahlung vom Casino zurückerhalten möchtest? Gab es da vielleicht Probleme?🤔 Deinem Beitrag nach klingt das nicht sehr gut, könntest du ihn also mit allen teilen? Vielleicht hilft es anderen zu wissen, was sie in diesem Casino erwartet.
Um den Sicherheitsindex dieses und aller anderen Casinos zu verbessern, versucht unser Team immer, Online-Casino-Spielern die bestmöglichen Informationen zu geben und diese sehr sorgfältig zu berechnen, wobei viele Aspekte berücksichtigt werden. Wenn Sie interessiert sind, können Sie diesen Artikel 👈 über den gesamten Prozess lesen, um ihn besser zu verstehen.
Romi, ich muss sagen, dass ich seit Jahren dieselben Spiele von denselben Anbietern spiele und ob Sie es glauben oder nicht, die Spiele auf ihrer Site sehen im Hinblick auf die Gewinnquote nicht echt aus. Ich spiele keine Spiele, die ich nicht kenne, aber aus irgendeinem Grund konnte ich mit einer Einzahlung von über 4.000 keine anständigen Gewinne erzielen und an manchen Tagen überhaupt keine Gewinne. Das ist schwer zu beweisen, also habe ich das Konto geschlossen und gehe woanders hin. Nehmen wir an, ich hatte bei 600 Drehungen einen Bonus, bei dem ich bei einem Spiel, das ich kenne und seit über 6 Jahren spiele, weniger als meinen Einsatz gewonnen habe. Netter Kundenservice, der mein Vertrauen in diesen Ort gegeben hat. Da stimmt etwas nicht, zum Glück haben wir die Option, nicht an solchen Orten zu spielen, wenn wir das Gefühl haben, dass etwas nicht stimmt. Ich weiß, dass wir manchmal Pech haben können, aber ich bin mir mehr als sicher, dass in diesem Fall mehr dahintersteckt, da ich nicht glaube, dass es daran liegt, in einer 5-stündigen Sitzung nicht einen einzigen Gewinn zu erzielen, der über dem Einsatz liegt.
Ich habe jeden vor diesem Casino gewarnt, diejenigen, die kein Geld einzahlen, sind die größten Betrüger im Internet!!!
Romi, ich muss sagen, dass ich seit Jahren dieselben Spiele von denselben Anbietern spiele und ob Sie es glauben oder nicht, die Spiele auf ihrer Site sehen im Hinblick auf die Gewinnquote nicht echt aus. Ich spiele keine Spiele, die ich nicht kenne, aber aus irgendeinem Grund konnte ich mit einer Einzahlung von über 4.000 keine anständigen Gewinne erzielen und an manchen Tagen überhaupt keine Gewinne. Das ist schwer zu beweisen, also habe ich das Konto geschlossen und gehe woanders hin. Nehmen wir an, ich hatte bei 600 Drehungen einen Bonus, bei dem ich bei einem Spiel, das ich kenne und seit über 6 Jahren spiele, weniger als meinen Einsatz gewonnen habe. Netter Kundenservice, der mein Vertrauen in diesen Ort gegeben hat. Da stimmt etwas nicht, zum Glück haben wir die Option, nicht an solchen Orten zu spielen, wenn wir das Gefühl haben, dass etwas nicht stimmt. Ich weiß, dass wir manchmal Pech haben können, aber ich bin mir mehr als sicher, dass in diesem Fall mehr dahintersteckt, da ich nicht glaube, dass es daran liegt, in einer 5-stündigen Sitzung nicht einen einzigen Gewinn zu erzielen, der über dem Einsatz liegt.
Zeah, ich verstehe, was du meinst. Leider kann man ohne Beweise nichts tun. Vielleicht war es einfach nur Glück; wer weiß? 🤷♀️
Ich muss sagen, dass mir Ihre Einstellung zum Online-Gaming sehr gefällt, und Sie haben Recht, dass jeder wählen kann, wo er spielen möchte oder nicht, und das ist gut.
Ich wünsche Ihnen immer viel Glück.🍀
Genau deshalb werde ich mich nicht offiziell beschweren, denn letztendlich ist es Glücksspiel. Wenn mir ein Casino nicht gefällt, kann ich weiterziehen und mein Geschäft woanders betreiben, aber ich kann trotzdem mein Feedback und meine persönlichen Erfahrungen weitergeben. Ich spiele seit über 15 Jahren und meine Erfahrung sollte ausreichen, um zu entscheiden, ob es sich lohnt, auf einer bestimmten Plattform zu spielen oder nicht. Ich mochte Rich Prize wirklich, also gab ich ihnen zwei Monate lang eine Chance, dann entschied ich, dass es meine Zeit und mein Geld nicht wert war, also verlegte ich mein Geschäft auf eine andere Plattform 😌🤷♀️ Ich glaube, es gibt kein einziges Casino, das ich nicht ausprobiert habe 🤣 Wenn ich unzufrieden bin, sende ich eine lange E-Mail und fordere die Schließung des Kontos an und setze sie auf meine persönliche schwarze Liste 🤣🤣
Ich würde dich gern begrüßen!
Dies ist ein sehr praktischer Überblick über das Glücksspiel und es ist gut zu wissen, dass es immer noch Spieler gibt, die Ihren erfrischenden Ansatz teilen.
Ich bin neugierig, wie viele Casinos sich derzeit auf Ihrer persönlichen schwarzen Liste befinden und führen Sie auch ein Verzeichnis aller Casinos, die Sie in den letzten fünfzehn Jahren Ihrer Glücksspielreise bevorzugt haben? 🙂
Das musst du nicht sagen, es ist freiwillig 😁
Ich war mit meiner Beschwerde beschäftigt, als mir dieses „professionelle" Casino drohte, persönliche Informationen preiszugeben, weil seine betrügerischen Machenschaften aufgedeckt worden waren, lol.
Meine Bewertung für sie hier wurde abgelehnt, obwohl Rich Prize mit dem oben genannten gedroht hatte und Casino Guru sich bei den Betrügern entschuldigte, die in Schottland unter dem Namen „Easy Education Courses" agieren, während er seine Drohungen in die E-Mail einbaute, lol. 💀 Kein Wunder, dass sie hier so eine hohe Bewertung haben, Casino Guru unterstützt die Nachlässigkeit und die Lügen. 👎
Zurück zu „Fragen Sie die Spieler", viel zuverlässiger und ohne ständiges Zwinkern, lmao.
Hallo,
Nachdem ich Ihre Bewertung und Beschwerde gelesen habe, kann ich verstehen, warum Sie sich vielleicht nicht ganz wohl fühlen, aber ich habe keine Ahnung von Lecks oder E-Mail-Bedrohungen. Könnten Sie Ihren letzten Beitrag bitte etwas genauer spezifizieren?
Sie haben eine Rückerstattung erhalten und auch eine Erklärung für die Ablehnung der Benutzerbewertung erhalten. Da sich keine der Behauptungen als wahr erwiesen hat – obwohl es offensichtlich ist, dass das Casino Ihre Erwartungen nicht erfüllt hat –, halte ich es nicht für angemessen, dies als objektive Benutzerbewertung zu bezeichnen. Es tut mir leid, dass Sie enttäuscht sind. Wir können das Personal nicht disziplinieren oder schulen, wenn es unzureichenden Support bietet. Bitte leiten Sie diese Informationen an uns weiter, wenn Ihnen weitere Personen bekannt sind, die unfair behandelt wurden. Vielleicht kommt jemand anderes mit der Beschwerde weiter.
Gestatten Sie mir, diesbezüglich aus Ihrer Beschwerde zu zitieren:
„Lieber Kakashimuffin (oder soll ich dich mit deinem richtigen Namen ansprechen?)
Wir hatten nie die Absicht, Ihre Gewinne zu konfiszieren. Unser Ziel war es, Ihnen zu erklären, dass die Wettanforderungen erfüllt sein müssen, um diese Gewinne abheben zu können. Alternativ hätten Sie weiterspielen können, ohne eine Auszahlungsanforderung zu stellen. Als Sie sich weigerten, mit den Wettanforderungen fortzufahren und anfingen, Drohungen auszusprechen, mussten wir leider Maßnahmen ergreifen, um Ihr Konto zum Schutz unserer Mitarbeiter und des Casinos zu schließen.
Es tut mir aufrichtig leid, dass Sie nicht darum gebeten haben, mit einem Manager zu sprechen, denn ich hätte von dort aus übernommen und möglicherweise dazu beigetragen, diese Situation zu vermeiden. Ich arbeite in einer anderen Abteilung und bin daher nicht in die täglichen Abläufe des Kundensupports eingebunden, aber es tut mir leid, wenn Sie sich vernachlässigt gefühlt haben.
Wir bedauern etwaige Verwirrungen und hoffen, dass diese Erklärung hilft, unsere Position zu verdeutlichen. Wenn Sie weitere Fragen haben oder zusätzliche Hilfe benötigen, können Sie sich gerne an uns wenden.
Herzliche Grüße,
Viktoria"
Ich freue mich, dass Sie diese Situation im Forum teilen, und seien Sie sich bewusst, dass alle Ihre Beschwerden öffentlich einsehbar sind. Jeder Spieler kann sie lesen und entscheiden, ob es sich lohnt, dieses Casino auszuprobieren.
Um klarzustellen, dass Casino Guru wirklich nichts zu verbergen hat, möchte ich Ihnen ein Update zu Ihrem zweiten Versuch, eine ehrliche Benutzerbewertung zu schreiben, geben:
Grund für die Ablehnung:
„Sehr geehrter Benutzer, zusätzlich zu dem zuvor genannten Ablehnungsgrund möchte ich einen neuen hinzufügen:
Casino-Bewertungen sind dazu gedacht, Casinos zu bewerten, nicht Casino Guru, also ist mindestens die Hälfte Ihrer Bewertung keine echte Bewertung. Das tut mir leid.
Der Rest sind bloße Gedanken und Spekulationen, die ursprünglich nicht der Wahrheit entsprechen. Wir sind mit keinem Casino verbündet. Abschließend lässt sich sagen, dass die Annahme eines Bonus ein freier Wille des Spielers ist. Lesen Sie immer die Bonusregeln, bevor Sie einen Bonus annehmen. Der von Ihnen beschriebene Fall ist ziemlich einfach: Sie haben den Bonus angenommen, Ihre Meinung geändert und die Bonusgewinne wurden für ungültig erklärt. Ihr ursprüngliches Ziel war auch in dem Moment erreicht, in dem Sie Ihr Geld zurückerstattet bekamen.
Wenn Sie über Beweise für die von Ihnen immer wieder erwähnten Bedrohungen verfügen, senden Sie diese bitte per E-Mail an: community@casino.guru
Nach Prüfung Ihrer Angaben werden wir die weiteren Schritte in Bezug auf Ihr Benutzerfeedback prüfen. Wir danken für Ihr Verständnis."
Ich kann mit Sicherheit sagen, dass dieses Casino nicht seriös ist.
Sie tun alles, um Abhebungen und KYC zu verzögern. Außerdem verhält sich dieser Typ namens Kai, als hätte er irgendeine Macht und droht, das Konto zu schließen, wenn man sich beschwert.
Warum kommt es in Rezensionen so häufig vor, dass sie genau das erwähnen, was ich erwähne? Hmm... seltsam, nicht wahr? Und warum verteidigen Sie ein Casino, das eindeutig nicht 100 % seriös ist und auch jede Menge negative Rezensionen bekommen hat und beispielsweise auch auf der schwarzen Liste von AskGamblers steht? 😂
Hallo, ich würde wohl zunächst fragen, wer dieses Casino verteidigt, bitte?
Wenn Sie Probleme mit der Auszahlung und KYC haben, könnten Sie uns etwas mehr dazu sagen? Wie lange hat es bei Ihnen dort gedauert, bitte? Welches konkrete Problem ist aufgetreten? Könnten Sie uns mehr erzählen und wir werden sehen, ob wir helfen können.
Sie müssen angemeldet sein, um einen Beitrag zu veröffentlichen..
Kostenlose professionelle Weiterbildungskurse speziell für Mitarbeiter von Online Casinos, die sich auf die Erfahrungen aus der Branche stützen, und die auf die Verbesserung der Spielerkenntnisse und auf einen fairen und verantwortungsvollen Umgang mit dem Glücksspiel abzielen.
Diese Initiative haben wir mt dem Ziel gestartet, ein globales Selbstausschlusssystem zu schaffen, das es gefährdeten Spielern ermöglicht, ihren Zugang zu allen Online-Glücksspielmöglichkeiten global zu sperren.
Diese Plattform wurde geschaffen, um all unsere Bemühungen einer breiten Öffentlichkeit zu präsentieren, damit unsere Vision einer sichereren und transparenteren Online-Glücksspielbranche auch in die Realität umgesetzt wird.
Ein anspruchsvolles Projekt, dessen Ziel es ist, die größten und verantwortungsvollsten Unternehmen im Bereich des iGaming auszuzeichnen und ihnen jene Anerkennung zukommen zu lassen, die sie auch verdienen.
