Hier dachte ich, es wäre nur ich, den sie irrtümlicherweise geschickt haben. Seltsame Art, Kunden mit einer Anforderung von 30 $ aufzuheitern.
Ständige irreführende Überschriften landen in meinem Spam. Solche geizigen Casinos machen mich misstrauisch.
Häufige Anfrage nach schriftlichen Bewertungen auch.
Es kann leicht durch ein System oder sogar menschliches Versagen verursacht werden, obwohl ich zustimme, dass es ein seltsames Bild zeichnet.
Es erinnert mich an eine Situation, die ich letztes Jahr mit meiner Bank hatte, mein Visum wurde betrogen, und Geld wurde an ein Casino geschickt, ich habe Betrug gemeldet, den die Bank zurückgefordert hat.
Nur 18 Stunden, nachdem ich gemeldet hatte, dass mein Geld "verloren" war, rief mich ein proaktiver Bankvertreter mit einem Sonderangebot an, das speziell für mich als bewerteten Kunden gemacht wurde. Mir wurde ein exklusiver Kredit angeboten. 😂👍
Hat mich damals wütend gemacht.
Der Punkt ist, dass der Vertreter keine Ahnung von der Reklamation hatte. Ich denke, es ist das gleiche wie mit dem Casino.
Solche Angebote werden in der Regel automatisch versendet.
Wisst ihr... so eine Nachricht zu bekommen, der erste Eindruck - WOW! Und nach einer Weile fühlt man sich wie ein Kind, dem Süßigkeiten gegeben und dann wieder weggenommen wurden. ;)
Ein hinterhältiger Weg, uns zur Einzahlung zu bewegen, ist das, was ich jetzt denke, ein einfaches "Entschuldigung" und es dabei zu belassen, wäre klügere PR gewesen.
Ein hinterhältiger Weg, uns zur Einzahlung zu bewegen, ist das, was ich jetzt denke, ein einfaches "Entschuldigung" und es dabei zu belassen, wäre klügere PR gewesen.
Vielleicht fühlte es sich nicht so an, als würden wir dazu gezwungen, aber ich würde auch lieber nur ein Wort der Entschuldigung bekommen als ein Angebot von erstaunlichen, beeindruckenden 15 FS für meine nächste Einzahlung als Entschuldigung. Ein solches Verhalten der Casinos ist ein Schlag unter die Gürtellinie. Ich weiß nicht, wer auf diese idiotische Idee gekommen ist. Ich respektiere dieses Casino, weil ich gute Erinnerungen daran habe, aber um Gottes willen. Alles hat seine Grenzen. :D
Ich stimme zu, dass sich "Entschuldigung" in einer solchen Situation bequemer anfühlen würde.
Hallo alle!
Wir wollten euch alle aufheitern und einen schönen Valentinstag wünschen, aber wegen des menschlichen Faktors haben wir statt positiver Emotionen etwas vermasselt.
Unser Team bemerkte, dass der veraltete Newsletter versehentlich an eine große Gruppe von Spielern ging. Also haben wir uns umgehend bei allen entschuldigt. Darin liegt kein Betrug – es war ein menschlicher Fehler.
Wir erkennen dies an und entschuldigen uns hier nochmals bei Ihnen allen. Diese Situation hat uns gezwungen, unsere Arbeitsprozesse zu überprüfen und sicherzustellen, dass dies in Zukunft nicht mehr vorkommt. Wir bereiten weiterhin aufregende Aktivitäten vor, um Ihnen mehr positive Emotionen und Spaß zu bringen.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihr Feedback. Es hilft uns, uns zu verbessern.
Sie haben gegen Regel Punkt 11 der ALLGEMEINEN BONUSBEDINGUNGEN verstoßen
Ich spielte mit dem Bonus, stornierte ihn und sie nahmen 50 % meiner Einzahlung, obwohl ich glaube, etwas mehr. Betrüger.
Nirgendwo in den Bonusbedingungen steht, dass sich das Guthaben eines Spielers (ohne Bonus) in diesem Fall verringert.
Seien Sie vorsichtig mit diesem Casino, da ich sehen kann, dass sie anfangen, ihre Kunden offen zu betrügen. Ich werde diese Angelegenheit nicht auf sich beruhen lassen und dieses Casino dem Curaçao Gaming Control Board melden
Hallo,
Ich denke, wir könnten mehr Details über das Problem gebrauchen. Da Sie vorhaben, sich an die Behörde zu wenden, überlege ich nur, ob Sie daran interessiert sind, eine Beschwerde einzureichen.
Ich denke, dass wir auch die Erklärung des Casinos basierend auf Ihrer Spielgeschichte hören sollten.
Was denken Sie?
Hallo koVVal92 !
Danke für Ihre Rückmeldung. Könnten Sie bitte Ihre E-Mail-Adresse oder ID mitteilen, damit wir die Situation genauer prüfen können?
Vielen Dank im Voraus.
Hallo koVVal92 !
Danke für Ihre Rückmeldung. Könnten Sie bitte Ihre E-Mail-Adresse oder ID mitteilen, damit wir die Situation genauer prüfen können?
Vielen Dank im Voraus.
NEIN. Wir haben nichts mehr zu besprechen. Dieses Casino steht auf meiner Sperrliste wegen einer Reihe von jüngsten Ärgernissen und Unannehmlichkeiten.
Bedanken Sie sich. Ich hoffe, dass jemand, der für dieses Chaos unter vielen Vorschriften verantwortlich ist, einen Moment des Nachdenkens hat.
Grüße.
Bei Sitzungen wie dieser im Casino sollte es umso mehr auf meiner Banlist stehen.
Bei 4/33 Bonuskäufen hatte ich Gewinn und nur bei einem hatte ich einen guten Gewinn.
Dies ist definitiv das Ende meiner Geschichte mit diesem "Casino".
Hallo allerseits 🙂Ich habe die E-Mail mit den 100 € Gewinn auch erhalten.Daraufhin habe ich mich in meinem Konto angemeldet und musste feststellen das da nichts ist 😀Der Support erklärte mir das es ein Fehler war und die Sache hat sich somit für mich erledigt.Ich verstehe die Spieler das es ärgerlich sein kann, aber vergesst nicht das auch ihr Menschen seid und euch Fehler passieren können 🙂 Also ist es halb so schlimm, da wir alle Fehler machen!Man muss nicht immer gleich eine Beschwerde einreichen oder das Casino schlecht reden, weil ein Fehler passiert ist. Keiner von uns ist fehlerfrei.Ich halte es absolut für nicht nötig wegen 100 € Stress zu machen. Insbesondere dann, wenn man sich entschuldigt und erklärt, wo das Problem lag.1 Fehler ist kein Grund, ein so geiles Casino schlecht zu reden.Abgesehen von dem Fehler hat das Casino so einiges anzubieten.Super freundlicher Support & mega schnelle Verifizierungen und Auszahlungen.Viele Spielanbieter, die keine Wünsche offen lassen.Viele Einzahlungen & Auszahlungs-Möglichkeiten.Mega Turniere und tolle Bonus Angebote.Meiner Meinung nach und dies ist wirklich nur meine Meinung" Übertreiben kann man es auch Leute" 🙂 wegen eines menschlichen Fehlers so viel in Gang zu setzen finde ich übertrieben.Aber das ist nur meine Meinung.Ich habe noch nie bemerkt, dass das Casino E-Mails versendet und diese dann für ungültig erklärt werden, weil ein Fehler vorliegt, nur damit sich die Leute anmelden.Bei ein paar wenigen anderen Casinos bekomme ich Mails wo steht, dass ich mich verifizieren soll, damit meine Auszahlung genehmigt werden, obwohl ich keine ausstehenden Auszahlungen habe und dies eine Masche ist, um Kunden zum Spielen zu bewegen. Ehrlich gesagt finde ich nicht mal diese Art und Weise schlimm Leute zum Spielen zu animieren, da man sich ja dagegen entscheiden kann.😉Und den Fehler des Casinos finde ich noch weniger schlimm, da wir Menschen ALLE ausnahmslos einmal Fehler begehen und dies kein Grund ist das Casino zu beschmutzten.Es hat sich doch mehrmals entschuldigt, was sollen sie noch?Das Problem bei manchen Menschen ist, sie haben einfach keine Geduld & kein Verständnis für Fehler, die jeder mal machen kann und erwarten gleich eine große Entschädigung.Leute es war wie sie es bereits sagten ein Fehler und das war es auch schon! Kein Grund um negativ zu werden oder gar Beschwerden einzureichen.Ich finde es immer wieder interessant und ehrlich gesagt auch hinterhältig wie manche Löcher suchen um hereinkriechen zu können, damit man aus Fehlern Profite rausschlagen kann.Der Fehler sei euch von meiner Seite aus sowieso verziehen! Schon in dem Moment, wo man mir sagte" Es tut uns sehr leid, dies war ein Fehler" ab da war es für mich erledigt!Fehler passieren halt 🙂 für mich kein Grund, um so in Kampfbereitschaft zu ziehen, nur weil ein kleiner Fehler passiert ist.Ich danke Rocket Play für ein tolles Casino, welches sich wirklich um den Spieler kümmert!Das ist meine Erfahrung.Wegen eines kleinen Fehlers werde ich nicht meine Meinung ändern und ein Theater daraus machen.Manche machen aus einer Ameise 🐜 echt einen Elefanten 🐘 😃
RocketPlay for president 🤜🏻🤛🏽😃
Beste Grüße
Askan ( Casinostream88 )
Wussten Sie, dass RocketPlay tatsächlich die Kategorie „Stimme der Menschen" gewonnen hat? Das ist genau der Moment, in dem es angekündigt wurde 🙂 https://www.youtube.com/live/gB3D40r_TrE?feature=share
Das Video sieht sehr interessant aus!
Werde ich mir heute in Ruhe mal anschauen ‼️🙂
Mein Konto wurde wegen Verdachts auf Bonusmissbrauch geschlossen, seltsam, dass ich keinen Einzahlungsbonus beansprucht habe! Ich muss einige Cashback-Boni erhalten haben, von denen ich nur einen verwendet habe, da der Betrag sehr niedrig war. Nun, mein Konto wurde geschlossen und mein gesamtes Guthaben einbehalten! In derselben Woche wurde mein Konto bei Kingbilly geschlossen, weil ich die Boni wirklich missbraucht und das 15-fache des eingezahlten Betrags abgehoben hatte, aber mein Guthaben wurde zurückerstattet! und in einigen anderen Häusern, die ein Konto mit derselben registrierten E-Mail-Adresse hatten, wurde es ebenfalls geschlossen, aber alle gaben das Restguthaben zurück, nur Rocketplay beschlagnahmte meine Einzahlung.
Hallo.
Haben Sie zufällig einen Bonus ohne Einzahlung genommen? Die häufigste Bonusmissbrauchsaktivität besteht darin, mehrere Konten zu erstellen oder sogar unter der Identität einer anderen Person zu spielen, um Zugang zu einem Bonus ohne Einzahlung zu erhalten, der nur für neu registrierte Spieler verfügbar ist. Wenn Sie nicht wissen, dass Sie gegen die Regeln verstoßen haben, können Sie versuchen, eine Beschwerde einzureichen. Wenn es nichts zu verbergen gibt, sollte es nicht weh tun.
Wir müssten die Beweise des Casinos sehen, um sicherzustellen, dass alles richtig gemacht wurde (wir sprechen jetzt über RocketPlay). Was denken Sie?
Ich kann mich nicht erinnern, ich habe dieses Konto schon eine Weile, aber wahrscheinlich nicht
Nun, wenn Sie der Meinung sind, dass das Casino einen Fehler gemacht hat, reichen Sie eine Beschwerde ein und unser Team wird versuchen, das Problem zu lösen.
Es ist kostenlos - kein Risiko.
Sie können sich mit dem Prozess vertraut machen, indem Sie diese Anleitung lesen.
Wenn Sie das für eine gute Idee halten, reichen Sie bitte eine ein , indem Sie auf diesen Link klicken/tippen .
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