Ich habe gesehen, dass Sie in Ihrer Beschwerde gesagt haben, dass Sie es schließen wollen und dass Sie aufgeben. Genau das sollten Sie meiner Meinung nach nicht tun. Wenn Sie das tun und das Casino schuld ist, erreichen Sie im Grunde nichts. Der Sicherheitsindex wird auch aufgrund von Beschwerden gesenkt. Wenn wir also akzeptieren, dass Sie Recht haben und das Casino einen Fehler gemacht hat und nicht versucht, ihn zu beheben, sinkt sein Sicherheitsindex. Wenn Sie also davon überzeugt sind, dass das Casino einen Fehler gemacht hat, lassen Sie unsere Experten weiter nachforschen, damit sie versuchen können, Ihnen zu helfen. Wenn alle schließlich sagen, dass sie aufgeben, wird das Casino immer noch in der gleichen Position sein, denn im Allgemeinen ist nichts bewiesen, wenn Sie aufgeben.
Was meinen Sie? Wenn Sie mit der Beschwerde weitermachen möchten, schreiben Sie es dort hinein, damit sie nicht abgewiesen wird.
I saw that you said in your complaint that you wanted to close it and that you were giving up. That's exactly what I think you shouldn't do. If you do that and the casino is at fault, you basically achieve nothing. The safety index is also lowered based on complaints, so if we accept that you are right and the casino has made a mistake and won't try to resolve it, then its sefty index will go down. So if you are convinced that the casino has made a mistake then let our experts investigate further so that they can try to help you. When everyone finally says they are giving up, then the casino will still be in the same position, because in general nothing has been proven if you give up.
What do you think, if you do want to continue the complaint, write it in there so they don't shut it down.
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