2 mesi fa
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Questo casinò ha il processo di verifica più lungo e peggiore
This casino has the longest and worst verification process
Ciao, potresti descrivere perché è così e cosa hai sperimentato o stai sperimentando? Sarebbe sicuramente utile dato che nessuno ha ancora scritto nulla sul casinò.
Quindi fatecelo sapere.
Hi, could you describe why this is so and what you have experienced or are experiencing ? It would certainly be helpful since no one has written anything about the casino yet.
So please let us know.
scommetti 120 euro per il prelievo. Mi è stato chiesto di confermare il mio passaporto e di fare un selfie. Qualche giorno dopo mi hanno chiesto un selfie con un passaporto e un pezzo di carta con una scritta. Poi, qualche giorno dopo, mi hanno chiesto di fare un video con il mio passaporto, dove agito la mano. Qualche giorno dopo mi hanno chiesto
1. Conferma della titolarità del numero di telefono specificato nel tuo profilo.
2. Dichiarazione dei redditi ufficiale del 2023 e busta paga del 2024.
3. Passaporto autenticato
bet 120 euros for withdrawal. I was asked to confirm my passport and take a selfie. a few days later they asked for a selfie with a passport and a piece of paper with an inscription. Then, a few days later, they asked me to make a video with my passport, where I wave my hand.A few more days later they asked for
1. Confirmation of ownership of your phone number specified in your profile.
2. Official 2023 tax return and 2024 payroll.
3. Notarized passport
Queste sono cose piuttosto specifiche. E quindi hai collaborato con il casinò e hai consegnato queste cose? Penso che la verifica sia necessaria e debba avere successo affinché tu possa prelevare i soldi. Ci sono documenti approvati o respinti?
These are quite specific things. And so you cooperated with the casino and delivered these things? I think verification is necessary and must be successful in order for you to be able to withdraw the money. Have any documents been approved or rejected?
Ciao, perché lo chiedi? Stai anche aspettando l'approvazione dei documenti e dei soldi?
Sentiti libero di raccontarmi di più se stai attraversando un momento difficile.
Hi, why do you ask, are you also waiting for approve documents and money?
Feel free to tell me more if you're going through something here.
Sì, hanno chiesto un video in cui tengo in mano un pezzo di carta, mostro un documento d'identità, agito la mano davanti al viso ecc. (Mi sento un pagliaccio). Ho inviato il video che hanno chiesto, hanno detto che ci vorranno 5 giorni lavorativi per verificarlo. Se prelevo i miei fondi, viene annullato a causa di questo processo di verifica arbitrario. Il mio profilo è "verificato" sul loro sito se clicco sul mio profilo, ma chiedono sempre più documenti.
Yes They asked for a video me holding a piece of paper, showing ID, waving my hand in front of my face etc. ( I feel like a clown) I submited the video they asked, they said it will take 5 working days to verify it. If I withdraw my funds it gets cancelled because of this arbitary verification process. My profile is "verified" on their site if I click my profile but they ask for more and more documents.
Poi si passa attraverso una verifica aggiuntiva e finché non la si supera non si potrà prelevare con successo. Prima deve andare a buon fine, come ho detto. A volte i casinò chiedono cose del genere ai giocatori e so che non è la situazione più piacevole in cui trovarsi, ma se riesci a gestirla, allora niente dovrebbe ostacolarti. Quindi concedi loro un paio di giorni per verificarti e assicurarti che tutto vada bene e poi faglielo sapere.
Se non cambia nulla, cercheremo di aiutarti.
Then you go through additional verification and until you pass it you won't be able to withdraw successfully. First it has to be successful, as I say. Sometimes casinos ask for things like that from players and I know it's not the most pleasant situation to be in, but if you can handle it, then nothing should stand in your way. So give them a couple of days to verify you and make sure everything is ok and then let them know.
If nothing changes, we'll try to help.
Grazie se non verificheranno il mio account prima di venerdì, te lo farò sapere. Probabilmente chiedono sempre di più per rendermi le cose più difficili.
Thank you if they wont verify my account till friday I will notify you. They probably ask for more and more to make it harder for me.
Prova semplicemente a collaborare con il casinò per ottenere la posizione migliore. Se ti chiedono qualcosa di più, inviaglielo o scrivi qui.
Spero che si risolva presto e che la verifica vada bene. 🙂
Just try to cooperate with the casino to get the best position. If they ask you something further, send it to them or write here.
I hope it will be resolved soon and the verification will go well. 🙂
Nessuno dovrebbe inviare loro il certificato di nascita, i rimborsi fiscali e lo stipendio annuale. È uno scherzo, dovrebbero al massimo chiedere un selfie con la carta d'identità come hanno fatto altri casinò. Cosa chiederanno dopo? Una foto delle mie parti intime per confermare che sono un uomo? Questa è una tipica tattica da scumsino, quindi giochi solo con le tue vincite o rinunci completamente perché è troppo fastidioso.
Nobody should send their birth certificate, tax refunds, and their yearly wage to them. Its a joke, they should maximum ask for a selfie with an ID card like other casinos did. What they gona ask next? A picture of my private parts to confirm that Im a male? This is a typical scumsino tactic so you just play with your winnings, or you completly give up because its 2much hassle.
Mi sembra che alcuni documenti non siano del tutto comuni, ma capita di tanto in tanto che il casinò chieda cose del genere. So che non è la cosa migliore e più piacevole per l'utente, ma è importante rendersi conto che se non si supera la verifica, probabilmente non si verrà pagati.
Tuttavia, se il problema continua a verificarsi e il casinò non vuole verificarti, hai un reclamo e il nostro team farà tutto il possibile per cercare di aiutarti.
It seems to me that some of the documents are not completely common, but it happens from time to time that the casino asks for such things. I know it's not the best and most pleasant thing for the user, but it's important to realize that if you don't pass the verification, then you probably won't be paid.
However, if it keeps going on and on and the casino doesn't want to verify you, you have a complaint and our team will do everything we can to try and help.
È un casinò truffaldino, almeno mi ha dato l'ultima spinta per smettere di giocare. Tutto questo schema di truffa del casinò online di Curacao è disgustoso. Anche siti come questi lo promuovono con una battuta da 8,2 punti. Arrivano con questa scusa di merda della prevenzione del "riciclaggio di denaro". Sì, certo che l'intero casinò ricicla denaro perché quando depositi denaro è sempre un qualche tipo di negozio, hotel o qualche altro codice di pagamento della banca. Feccia
Its a scam casino, atleast it gave me the last push to stop gambling. This whole online casino curacao scam scheme is disgusting. Even sites like these promoting it with 8.2 point joke. They come with this shitty excuse of "money laundering" prevention. Yeah sure the whole casino is laundering money because when you deposit money it always some kind of store, hotel, or some other payment code from the bank. Scumbags
È un casinò truffaldino, almeno mi ha dato l'ultima spinta per smettere di giocare. Tutto questo schema di truffa del casinò online di Curacao è disgustoso. Anche siti come questi lo promuovono con una battuta da 8,2 punti. Arrivano con questa scusa di merda della prevenzione del "riciclaggio di denaro". Sì, certo che l'intero casinò ricicla denaro perché quando depositi denaro è sempre un qualche tipo di negozio, hotel o qualche altro codice di pagamento della banca. Feccia
Its a scam casino, atleast it gave me the last push to stop gambling. This whole online casino curacao scam scheme is disgusting. Even sites like these promoting it with 8.2 point joke. They come with this shitty excuse of "money laundering" prevention. Yeah sure the whole casino is laundering money because when you deposit money it always some kind of store, hotel, or some other payment code from the bank. Scumbags
Ho visto che hai detto nel tuo reclamo che volevi chiuderlo e che ti arrendevi. È esattamente quello che penso non dovresti fare. Se lo fai e il casinò è in colpa, fondamentalmente non ottieni nulla. Anche l'indice di sicurezza viene abbassato in base ai reclami, quindi se accettiamo che hai ragione e il casinò ha commesso un errore e non cercherà di risolverlo, allora il suo indice di sicurezza scenderà. Quindi se sei convinto che il casinò abbia commesso un errore, lascia che i nostri esperti indaghino ulteriormente in modo che possano provare ad aiutarti. Quando tutti alla fine diranno che si arrendono, allora il casinò sarà ancora nella stessa posizione, perché in generale non è stato dimostrato nulla se ci si arrende.
Cosa ne pensi? Se vuoi continuare con il reclamo, scrivilo lì così non lo chiudono.
I saw that you said in your complaint that you wanted to close it and that you were giving up. That's exactly what I think you shouldn't do. If you do that and the casino is at fault, you basically achieve nothing. The safety index is also lowered based on complaints, so if we accept that you are right and the casino has made a mistake and won't try to resolve it, then its sefty index will go down. So if you are convinced that the casino has made a mistake then let our experts investigate further so that they can try to help you. When everyone finally says they are giving up, then the casino will still be in the same position, because in general nothing has been proven if you give up.
What do you think, if you do want to continue the complaint, write it in there so they don't shut it down.
Non ho tempo per questo. Mi trasferisco all'estero per lavoro. Questo mi ha dato l'ultima spinta per smettere di giocare d'azzardo. Non li ho vinti. Fanculo il gioco d'azzardo
I don't have time for this. Im moving abroad for work. This gave me the last push to quit gambling. I won not them. Fuck gambling
Ok, allora non ho intenzione di convincerti e fondamentalmente hai ragione quando dici che se questo ti ha scoraggiato dal gioco d'azzardo, l'unico vincitore sei tu.
Quindi possa la tua vita essere bella e che sia il tuo lavoro che la tua nuova casa ti diano più soddisfazione. 🙂
Okay then, I'm not going to convince you, and you're basically right that if this has discouraged you from gambling, the only winner here is you.
So may your life be good and both your job and your new home have more fulfillment for you. 🙂
Corsi formativi professionali gratuiti per i lavoratori dei casinò online, orientati verso le buone pratiche del settore, per migliorare l'esperienza di gioco e favorire un approccio onesto verso il gioco d'azzardo.
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