Ich habe versucht, die Beschwerde einzureichen, aber die Leiste mit der Aufschrift „Beschwerde einreichen" funktioniert nicht, wenn ich alles einreichen möchte.
I’ve been trying to submit the complaint but the bar that says "submit complaint" won’t work when I go to submit everything
Könnten Sie bitte versuchen, eine Beschwerde von einem anderen Gerät aus einzureichen, Cookies zu löschen oder einen anderen Browser auszuprobieren? Wenn das nicht funktioniert, versuchen wir herauszufinden, wo das Problem liegt.
Could you please try to open a complaint from another device, clear cookies, or try another browser? If that doesn't work either way, we'll try to find out where the problem is.
Ja, ich warte seit dem 19.3. und sie sagten, es würde innerhalb dieser Woche endlich überwiesen und empfangen, aber es ist Freitag 16:30 Uhr, also habe ich jetzt die Hoffnung aufgegeben
Yeah I’ve been waiting since the 19/3 and they said it would be finally transferred and received within this week but it’s 4:30pm on Friday so I’ve lost hope now
Hallo, in deiner Situation würde ich dir auch empfehlen, eine Beschwerde einzureichen. Unser Team würde versuchen, irgendwie zu helfen, es gibt zwar keine Garantie, dass du Geld bekommst, aber du musst nichts außer deiner Zeit investieren.
Dies wäre auf jeden Fall ein guter Schritt, denn wenn das Casino nicht versucht, den gesamten Fall aufzuklären, wird sich dies auf den Sicherheitsindex auswirken und es wäre zumindest eine kleine Genugtuung, wenn andere Spieler in Zukunft darauf stoßen würden.
Ich sehe, dass sie im Grunde jedem Spieler das Gleiche sagen, nämlich, dass das Geld bis zum Ende der Woche kommen wird, aber trotzdem passiert nichts.
Also, was denkst du, wirst du es wagen?
Wenn ja,hier ist der Link , wo Sie eine Beschwerde einreichen können.
Viel Glück ☘️
Hi, in your situation I would also recommend filing a complaint. Our team would try to help in some way, although it is not a guarantee that you will get money, but you don't have to invest anything except your time.
It would definitely be a good step because if the casino doesn't try to resolve the whole case, it will affect the safety index and so at least a small satisfaction would be that other players would run into it in the future.
I see that they basically say the same thing to every player, which is that the money will come by the end of the week, but still nothing happens.
So what do you think, are you going to go for it ?
If yes, here is the link where you can submit complaint.
Good luck ☘️
Ich habe versucht, zur Antwort zu gelangen, aber sie wird nicht gesendet.
I’ve been trying to , get to the submit reply and it doesn’t submit
Sie fragten und ich gab in der Hoffnung, dass es eine Zahlung bedeuten würde, aber die ganze Zeit wusste ich, dass sie sie nicht brauchten, da ihrer Meinung nach die Zahlung bereits einmal bearbeitet worden war, es war nur eine weitere Verzögerungstaktik
They asked and I gave hoping it would mean payment but all the time knowing they didn't need them as according to them had already processed payment once it was just another stall tactic
Ja, sie haben nach Kontoauszügen gefragt, brauchten diese aber nicht, um den Termin zu verschieben.
die Hoffnung ist dahin, viel Glück. Ich hoffe, ich liege falsch und ihr bekommt eure Auszahlungen
Yeah they asked for bank statements but did not need them to reschedule .
hope is gone , goodluck I hope I’m wrong and you guys get your withdrawals
Sie sind lizenziert durchsucht Curacao Sehenswürdigkeit
They are liscensed searched Curacao sight
Es kann niemandem sonst passieren, obwohl sie schließen. Niemand außer Leuten mit ausstehenden Abhebungen kann auf ihre Seite zugreifen und selbst dann kann man keine Einzahlungen vornehmen, also ist es ihnen egal. Beweisen Sie mir das Gegenteil. Ich habe hier eine Beschwerde eingereicht und warte darauf, dass etwas unternommen wird.
In can't happen to anyone else though they are closing no one except people with pending withdrawals can access there sight and even then ya can't deposit so they don't care prove me wrong I've had a complaint submitted here and I'm waiting for any action to occur
Meine Frau erhielt ihre auch ohne Drama eine Woche bevor ich meine abhob, also um den 7.4. und ich zog sie am 14.4. ab
My Mrs also recieved hers no drama week before I withdrew mine so around the 7/4 and I withdrew on 14/4
Frustrierend ist, dass sie uns immer wieder an der Nase herumführen und uns falsche Hoffnungen machen. Das ist schlimmer, als wenn sie einfach abschalten und uns sagen, dass wir es nicht bekommen werden.
What’s frustrating is that they keep leading us on and giving us false hope. That’s worse than them just shutting down and telling us we won’t be getting it
Hat jemand schon seine Auszahlung erhalten?
Has anyone received there withdrawel as yet?
Ähm, sicher? Soweit ich gesehen habe, hast du bereits dreimal geantwortet. Wenn das Problem also weiterhin besteht, lass es mich auf jeden Fall wissen, aber ich habe das Gefühl, dass du es geschafft hast.
Um, sure? From what I've seen you've replied 3 times already so if the problem persists definitely let me know, but I have a feeling you've managed it.
Es kann niemandem sonst passieren, obwohl sie schließen. Niemand außer Leuten mit ausstehenden Abhebungen kann auf ihre Seite zugreifen und selbst dann kann man keine Einzahlungen vornehmen, also ist es ihnen egal. Beweisen Sie mir das Gegenteil. Ich habe hier eine Beschwerde eingereicht und warte darauf, dass etwas unternommen wird.
In can't happen to anyone else though they are closing no one except people with pending withdrawals can access there sight and even then ya can't deposit so they don't care prove me wrong I've had a complaint submitted here and I'm waiting for any action to occur
Nun ja, laut dem, was ich auf unserer Website gesehen habe und was Radka zuvor geschrieben hat, haben sie eine Curacao-Lizenz.
Was Ihre Beschwerde betrifft, habe ich sie gesehen und Pavel hat das Casino kontaktiert. Wir werden also sehen, was getan werden kann. Hoffentlich kooperieren sie mit uns und alles wird gelöst.
Wie heißt es so schön: „Die Hoffnung stirbt zuletzt."
Daumen drücken 🤞
Well yes, according to what I saw on our website and what Radka wrote before, they have a Curacao license.
As for your complaint, I saw it and Pavel contacted the casino, so we will see what can be done and hopefully they will cooperate with us and everything will be solved.
As they say, "hope dies last."
Fingers crossed 🤞
Ja, danke und ich drücke auf jeden Fall die Daumen. Ich hoffe, dass es für uns alle gut ausgeht und dass sie nicht einfach sagen, dass sie es tun werden, und es dann nicht tun, wie sie es die ganze Zeit getan haben 👍
Yes thank you and fingers crossed for sure, hope for a good outcome for us all and not just say they will then not like they have the whole time 👍
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