Potresti provare ad aprire un reclamo da un altro dispositivo, cancellare i cookie o provare un altro browser? Se in ogni caso non funziona, proveremo a scoprire dov'è il problema.
Could you please try to open a complaint from another device, clear cookies, or try another browser? If that doesn't work either way, we'll try to find out where the problem is.
Sì, sto aspettando dal 19/3 e hanno detto che sarebbe stato finalmente trasferito e ricevuto entro questa settimana, ma sono le 16:30 di venerdì, quindi ora ho perso la speranza
Yeah I’ve been waiting since the 19/3 and they said it would be finally transferred and received within this week but it’s 4:30pm on Friday so I’ve lost hope now
Salve, anche nella vostra situazione consiglierei di presentare un reclamo. Il nostro team cercherà di aiutarti in qualche modo, anche se non è una garanzia che riceverai denaro, ma non devi investire nulla tranne il tuo tempo.
Sarebbe sicuramente un buon passo perché se il casinò non tentasse di risolvere l'intero caso, ciò influenzerebbe l'indice di sicurezza e quindi almeno una piccola soddisfazione sarebbe che altri giocatori si imbattessero nella stessa cosa in futuro.
Vedo che sostanzialmente dicono la stessa cosa a tutti i giocatori, cioè che i soldi arriveranno entro la fine della settimana, ma ancora non succede nulla.
Allora cosa ne pensi, ci proverai?
Se sì,ecco il link dove puoi presentare reclamo.
Buona fortuna ☘️
Hi, in your situation I would also recommend filing a complaint. Our team would try to help in some way, although it is not a guarantee that you will get money, but you don't have to invest anything except your time.
It would definitely be a good step because if the casino doesn't try to resolve the whole case, it will affect the safety index and so at least a small satisfaction would be that other players would run into it in the future.
I see that they basically say the same thing to every player, which is that the money will come by the end of the week, but still nothing happens.
So what do you think, are you going to go for it ?
If yes, here is the link where you can submit complaint.
Good luck ☘️
Ho provato ad arrivare alla risposta di invio e non viene inviata
I’ve been trying to , get to the submit reply and it doesn’t submit
Hanno chiesto e ho dato sperando che significasse pagamento, ma sapendo sempre che non ne avevano bisogno poiché secondo loro avevano già elaborato il pagamento una volta era solo un'altra tattica di stallo
They asked and I gave hoping it would mean payment but all the time knowing they didn't need them as according to them had already processed payment once it was just another stall tactic
Sì, hanno chiesto estratti conto ma non ne avevano bisogno per riprogrammarli.
la speranza è scomparsa, buona fortuna. Spero di sbagliarmi e voi ragazzi riceverete i vostri prelievi
Yeah they asked for bank statements but did not need them to reschedule .
hope is gone , goodluck I hope I’m wrong and you guys get your withdrawals
Sono autorizzati a perquisire la vista di Curacao
They are liscensed searched Curacao sight
Non può succedere a nessun altro, anche se stanno chiudendo, nessuno tranne le persone con prelievi in sospeso possono accedere lì e anche in quel caso non puoi depositare, quindi a loro non importa dimostrarmi che sbaglio Ho ricevuto un reclamo qui e io sto aspettando che si verifichi qualsiasi azione
In can't happen to anyone else though they are closing no one except people with pending withdrawals can access there sight and even then ya can't deposit so they don't care prove me wrong I've had a complaint submitted here and I'm waiting for any action to occur
Anche la mia signora ha ricevuto il suo no drama settimana prima che ritirassi il mio, quindi intorno al 7/4 e io ho ritirato il 14/4
My Mrs also recieved hers no drama week before I withdrew mine so around the 7/4 and I withdrew on 14/4
La cosa frustrante è che continuano a ingannarci e a darci false speranze. È peggio che chiudersi e dirci che non lo otterremo
What’s frustrating is that they keep leading us on and giving us false hope. That’s worse than them just shutting down and telling us we won’t be getting it
Ehm, sicuro? Da quello che ho visto hai già risposto 3 volte quindi se il problema persiste fammelo sapere sicuramente, ma ho la sensazione che tu ci sia riuscito.
Um, sure? From what I've seen you've replied 3 times already so if the problem persists definitely let me know, but I have a feeling you've managed it.
Non può succedere a nessun altro, anche se stanno chiudendo, nessuno tranne le persone con prelievi in sospeso possono accedere lì e anche in quel caso non puoi depositare, quindi a loro non importa dimostrarmi che sbaglio Ho ricevuto un reclamo qui e io sto aspettando che si verifichi qualsiasi azione
In can't happen to anyone else though they are closing no one except people with pending withdrawals can access there sight and even then ya can't deposit so they don't care prove me wrong I've had a complaint submitted here and I'm waiting for any action to occur
Ebbene sì, secondo quello che ho visto sul nostro sito e quello che ha scritto prima Radka, hanno la licenza di Curacao.
Per quanto riguarda il tuo reclamo, l'ho visto e Pavel ha contattato il casinò, quindi vedremo cosa si può fare e speriamo che collaboreranno con noi e tutto sarà risolto.
Come si suol dire, "la speranza muore per ultima".
Incrociamo le dita 🤞
Well yes, according to what I saw on our website and what Radka wrote before, they have a Curacao license.
As for your complaint, I saw it and Pavel contacted the casino, so we will see what can be done and hopefully they will cooperate with us and everything will be solved.
As they say, "hope dies last."
Fingers crossed 🤞
Sì, grazie e incrociamo sicuramente le dita, spero in un buon risultato per tutti noi e non limitarci a dire che non lo faranno come hanno sempre fatto 👍
Yes thank you and fingers crossed for sure, hope for a good outcome for us all and not just say they will then not like they have the whole time 👍
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