Ich bin sehr traurig über das Ergebnis der Beschwerde. Ich danke Peter M. noch einmal dafür, dass er mir geholfen und alles getan hat, um meine Gewinne auszuzahlen. Es ist nicht fair, dass diese Betrüger damit durchkommen, und es ist nicht fair, so behandelt zu werden, nachdem ich so viele Einzahlungen auf ihrer Website getätigt habe.
Hallo, dem, was ich aus der Beschwerde herausgelesen habe, zufolge handelte es sich um einen überschrittenen Höchsteinsatz. Das ist immer eine schwierige Situation, denn wir sind dafür, dass Casinos einen Systemschutz haben sollten und wenn ein Spieler einen höheren Einsatz platzieren wollte, würden sie diesen nicht annehmen. Aber wie wir sehen, ist das immer noch nicht der Standard. Ich denke, Sie sind sich dieser Dinge jetzt wahrscheinlich bewusster.
Das Gesamtergebnis ist für mich jedoch gleichermaßen enttäuschend, da ich gesehen habe, dass Sie im Grunde nur bei ein paar Wetten übers Ziel hinausgeschossen sind und dabei eigentlich nichts gewonnen haben, sodass Peter versucht hat, das Casino dazu zu bringen, Ihnen eine Auszahlung zu gewähren, was ihm jedoch nicht gelungen ist.
Wie dem auch sei, es besteht immer noch die Möglichkeit, eine Beschwerde bei der Behörde einzureichen, wie er es in Ihrer Beschwerde angekündigt hat. Glauben Sie also, dass Sie es versuchen werden? Vielleicht lässt sich das Problem am Ende lösen, aber ich kann natürlich nichts versprechen.
Was denkst du, wirst du es wagen?
Ich habe nur 9 Wetten von 5,20 € abgeschlossen und damit den Höchsteinsatz um 20 Cent überschritten, ohne etwas zu gewinnen. Und das geschah nur, weil die xbet-Funktion aktiv war und ich es nicht bemerkt habe. Wenn man bedenkt, dass ich seit einem Jahr in diesem Casino spiele, viel Geld eingezahlt und verloren habe, hätten sie mich anders behandeln können. Ja, ich beabsichtige, die Behörden zu kontaktieren, obwohl ich befürchte, dass es lange dauern wird und das Ergebnis ungewiss sein wird.
Ich habe mich gefragt, wann die Casino-Bewertung nach dieser Beschwerde sinken wird (? )
Ja, ich habe es gelesen und verstehe Ihre gesamte Situation, aber Sie haben auch unsere Hilfsbemühungen gesehen.
Was den Sicherheitsindex selbst betrifft, werde ich Peter noch einmal fragen, da ich nicht genau weiß, wann diese Dinge passieren.
Danke 🙂
Überhaupt kein Problem. Ich bin sicher, Jaro wird die Informationen herausfinden und sich bald bei Ihnen melden.
Ich habe mich gefragt, wann die Casino-Bewertung nach dieser Beschwerde sinken wird (? )
Hallo, ich habe einige Informationen zur Situation erhalten und der Sicherheitsindex wird am Mittwoch gesenkt. Peter sagte, er habe Ihnen bereits geschrieben, wenn Sie also Fragen haben, können Sie diese gerne stellen.
Ich hoffe, dass sich ein ähnliches Szenario in keinem anderen Casino wiederholt. 😕
Ja, er hat mich per E-Mail auf dem Laufenden gehalten.
Nochmals vielen Dank an das gesamte Team 🙂
Das hoffe ich auch 😕
Gern geschehen, bei weiteren Fragen könnt Ihr Euch gerne an ihn wenden und wenn Ihr Fragen an uns habt, könnt Ihr ihm auch jederzeit schreiben.
Ich drücke dir ganz fest die Daumen. 🤞
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