Hallo,
Es tut mir leid, aber Ihre Beschwerde wurde als ungerechtfertigt gelöst, daher kann ich mir nicht vorstellen, warum das Casino Ihr Konto entsperren möchte. Ich glaube, es muss hart sein, aber Sie haben eingezahlt, Sie haben gespielt und Sie verlieren.
Es wäre am besten, wenn Sie aufhören zu spielen, glauben Sie nicht, dass Sie Ihr ganzes verlorenes Geld mit ein paar weiteren Einzahlungen gewinnen werden.
Bitte lass es.
Ich denke, das ist im Moment keine Frage des Glaubens.
Es klingt jedoch ziemlich überraschend, dass sogar die Streamer an diesem Abend verloren haben.
Ich bin mir nicht sicher, was Sie jetzt von uns erwarten? Wir haben Ihren Fall geprüft und festgestellt, dass alles in Ordnung ist.
Wenn Sie immer noch Zweifel haben, wenden Sie sich an den Spieleanbieter oder die Lizenzbehörde. Wenn Sie immer noch darauf abzielen, Ihr Konto nur zu eröffnen, um Ihr verlorenes Geld zurückzugewinnen, halte ich dies jedoch für keine gute Idee.
Glauben Sie wirklich, dass Sie alles zurückgewinnen können?
Es tut mir leid, ppanda, aber selbst ich kann mir vorstellen, dass das Casino Sie einfach nicht ermutigen möchte, dort weiter zu spielen.
Ehrlich gesagt denke ich nicht, dass eine schlechte Nacht etwas Unglaubliches ist, es passiert einfach so gut wie Jackpots passieren. Wussten Sie zum Beispiel, wie RTP und Volatilität Hand in Hand funktionieren? Die Wahl eines niedrigen RTP-Spiels mit schlechter Volatilität in Kombination mit niedrigeren Einsätzen in einer Zeit, in der niemand sonst das Spiel spielt, kann „den Trick machen".
Wenn Sie glauben, dass der Spieleanbieter hinter Ihrer Pechsträhne steckt, ist das Ihre Meinung. Seien Sie daher nicht überrascht, dass Sie von allen ignoriert werden.
Ich kann dir nicht helfen, tut mir leid.
Du sagst, du hast die ganze Nacht nichts gewonnen. Haben Sie Zugriff auf Ihren Spielverlauf, damit wir ihn uns ansehen können? Der Spielverlauf ist normalerweise im Spielerkonto verfügbar.
Ich schaue mir gerade Ihre Beschwerde an und kann tatsächlich sehen, dass wir die Wetthistorie erhalten haben, Jozef hat sogar einige Simulationen durchgeführt und gesagt
„Nach einer detaillierten Prüfung Ihrer Wetthistorie haben wir nichts Verdächtiges entdeckt. Wir haben es durch eine Simulation laufen lassen, und es kam statistisch korrekt und legitim heraus. Auch wenn wir die Tatsache berücksichtigen, dass das lizenzierte Casino mit mehreren unabhängigen zusammenarbeiten müsste Unternehmen von lizenzierten Spieleanbietern ist die Chance auf Spielwechsel (RTP) nahe Null."
Wenn ich Ihre Beschwerde und den Thread hier lese, habe ich eher das Gefühl, dass Sie viel zu viel und mehr verloren haben, als Sie sich leisten konnten, und jetzt versuchen Sie verzweifelt, etwas Geld vom Casino zurückzubekommen. Leider bist du eine erwachsene Person und es war ganz allein deine Entscheidung, dort zu spielen. Ich habe noch nie von Casinos gehört, die einfach entscheiden würden, das Geld an den Spieler zurückzuzahlen. Sonst würde jeder Spieler dasselbe verlangen.
Es tut mir leid, aber wir können nichts für Sie tun.
Hallo panda,
Ich habe gerade deine Beiträge gelesen und dachte, ich schreibe einen Kommentar.
Ich war in der Vergangenheit in ähnlichen Situationen wie Sie und es ist frustrierend, wenn Sie riesige Geldbeträge verlieren und versuchen, es irgendwie zurückzubekommen.
Leider müssen Sie nur die Tatsache akzeptieren, dass das Geld weg ist, es sei denn, Sie können nachweisen, dass es einen tatsächlichen Fehler im Spiel gab.
Du wirst dich selbst verrückt machen, wenn du dich immer wieder im Kreis drehst und versuchst, dich davon zu überzeugen, dass jemand an deinem Verlust schuld ist.
Pass auf dich auf und bleib stark.
Charlie
Die Hauptsache ist, dass Sie versuchen, in Ordnung zu bleiben. Leider ist es eine schwierige Sache zu akzeptieren. Aber mit Zeit und Konzentration wirst du einen Weg finden.
Bleib sicher
Es gibt ein gutes Wort. Sie werden das Spiel nicht spielen, das Sie bereuen werden. Ich hoffe, es geht dir gut, mein Freund. Es kann für Sie am besten sein, eine Pause vom Glücksspiel einzulegen oder aufzuhören. Einem Verlust hinterherzulaufen bedeutet leider, dass es beim Glücksspiel mehr Verluste geben wird.
Hallo,
Ich denke, hier findest du Unterstützung:
https://casino.guru/problem-gambling
Bleibt stark 🤞
Es gibt wirklich keinen einfacheren Weg, an Geld zu kommen, als einen oder zwei Jobs zu bekommen. Sie werden niemals Geld verdienen, indem Sie Casinospiele spielen.
Hallo. Ich habe ein Konto auf ihrer Website erstellt. Ich wette auf Sport, dass die zweite Mannschaft das erste Tor erzielt, ich wette auf die 58. Minute. Sie erzielten nach 20 Minuten ein Tor. Und sie gaben mir eine Rückerstattung. Helfen Sie mit, das Problem zu lösen.
Hallo,
Leider beschäftigen wir uns hier nicht mit Sportwetten, sondern nur mit Casinospielen. Sie sagen, dass Sie die Rückerstattung erhalten haben, also denke ich, dass das gut ist.
Ich bin am Ende meiner Kräfte.
Vor drei Wochen habe ich bei Roobet 45.000 $ gewonnen – ich habe versucht abzuheben und es hieß, mein Konto sei gesperrt worden und ich könne keine Abhebungen vornehmen.
Ich habe die letzten 3 Wochen damit verbracht, im Live-Chat zu sprechen, und sie waren äußerst vage. Sie sagten, die Wetten würden untersucht.
Letzte Woche erhielt ich eine Nachricht, dass der Überprüfungsprozess abgeschlossen sei und ich am nächsten Tag eine Antwort erhalten würde.
Ich habe noch keine zusätzlichen Informationen erhalten, sie haben mich nicht um Informationen gebeten oder erklärt, wie die Situation ist.
Ich bin kurz davor, einen Anwalt zu beauftragen, da ich die Allgemeinen Geschäftsbedingungen mit meiner Rechtsabteilung und meinem Team eingesehen habe und ich eindeutig keine Bedingungen verletzt habe.
Darüber hinaus heißt es nirgendwo in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Roobet, dass sie Gelder ohne Erklärung zurückhalten können.
Das Curacao Gaming Board stellt eindeutig fest, dass ein Grund angegeben werden muss, wenn es irgendeine Form von Verdacht gibt – aber noch einmal – ich habe nichts gehört!
Besorgt, dass dies ein großer Betrug ist und diese Warnung von den vielen Spielern auf ihrer Plattform gesehen werden muss.
Hallo.
Ich hoffe aufrichtig, dass Sie Ihre Gewinne durch das Spielen von Casinospielen angesammelt haben, wenn ja, können wir Sie per Beschwerde unterstützen .
Gestatten Sie mir zu sagen, dass bei einem größeren Gewinn normalerweise eine zusätzliche Kontoverifizierung ausgelöst wird, sogar Ihr Spielverlauf kann vom Spielanbieter überprüft werden. Manchmal ist es sehr zeitaufwändig, ich habe von einem Zeitraum von bis zu 90 Tagen gehört. Ich glaube, dass diese Kontrollen eher aus Notwendigkeit als aus Verdacht motiviert sind, aber ich verstehe Ihre Gefühle.
Es würde nicht schaden, Ihnen eine E-Mail zu senden, in der Sie diese Situation erläutern.
Soweit ich weiß, wird Ihr Konto noch überprüft, habe ich recht, bitte?
Richtig - es wurden keine Fortschritte erzielt.
Zuerst sagten sie, es würde in 72 Stunden behandelt werden.
Dann hieß es: „Die Wetten werden überprüft"
Dann sagte "Überprüfung abgeschlossen, erwarte ein Update"
Jetzt werde ich ignoriert...
Sie haben mich nicht nach irgendwelchen Details gefragt
Gehe ich richtig davon aus, dass es sich hier eher um Sportwetten als um Casinospiele handelt?
Wenn die Spielhistorie überprüft wird, benötigen Casinos normalerweise keine Zusammenarbeit der Spieler, zumindest am Anfang oder bis eine Schlussfolgerung gezogen wird.
Nun, ich denke, es wäre am besten, das Ergebnis abzuwarten. 🙁
Nein – es ist ein Casinospiel
Hallo,
Das ist gut, wenn Sie das Gefühl haben, dass Sie Hilfe benötigen, das Problem also nicht vom Casino gelöst werden kann. Reichen Sie am besten eine Beschwerde ein .
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