Hallo, es tut mir so leid. Basierend auf dem Sicherheitsindex des Casinos würde ich zu dem Schluss kommen, dass es nicht die beste Wahl war, hier zu spielen, da er ziemlich niedrig ist.
Ich sehe jedoch, dass es Ihnen bereits gelungen ist, eine Beschwerde einzureichen, und ich möchte hinzufügen, dass wir den Casinos 14 Tage Zeit geben, die Auszahlung zu klären, bevor unser Team eingreift. Du bist bereits am Ende dieses Zeitlimits. Wenn sich also nichts ändert, sag es Nick und alternativ hier Bescheid.
Hat Ihnen das Casino außerdem gesagt, warum Sie Ihr Geld noch nicht haben oder was der Grund dafür ist, dass es schon fast zwei Wochen her ist?
Hi, I'm so sorry. Based on the casino's safety index, I would conclude that it wasn't the best choice to play here, because it's quite low.
However, I see that you have already managed to file a complaint and I would add that we give casinos 14 days to resolve the withdrawal before our team intervenes. You're already at the end of that time limit so if nothing changes be sure to let Nick and alternatively here know.
Besides, did the casino tell you why you don't have your money yet or what is the reason why it's been almost two weeks ?
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