Scatters Casino komisch

Guten Abend hätte eine Frage ist das normal das eine Auszahlung bestätigt wird aber erst nach 1 Woche eine Verfizierug machen muss ? Scatters hat mir keine email geschickt das ich mich verifizieren muss .

Was genau ist das Problem? Dass Sie eine Auszahlung beantragt haben und Sie gebeten haben, eine Woche zu warten, bis sie diese an Sie senden?

Also das Problem ist die Einzahlung ist beim Verlauf bearbeitet worden und das Geld ist nicht mehr auf dem Spielerkonto drauf nach einer Woche wollte ich wissen wann ich mein Geld kriege und dann sagt mir der Chat sie müssen Dokumente noch zu senden und meine Frage ist wieso man vorher nicht die Dokumente verlangt und dann die Auszahlung Bearbeitet ?

Oh ja, das ist eigentlich seltsam, denn sobald ein Casino die Auszahlung sendet, sollten Sie sie erhalten. Wenn Sie jedoch nicht als Spieler verifiziert sind, ist es ein Standardverfahren, die Dokumente vom Spieler anzufordern. Vielleicht hat jemand gerade einen Fehler gemacht, Ihre Auszahlung genehmigt, ohne Ihr Konto zu verifizieren, und als er den Fehler bemerkte, hat er die Auszahlung storniert und die Dokumente angefordert (aber Sie haben bereits eine automatische E-Mail erhalten, die Ihre Auszahlung bestätigt).

Ich warte erstmal 48 h soll es dauern bis ich verifiziert bin dann schau ich mal weiter

Ja, 48 Stunden sollten ausreichen, um Ihr Konto zu verifizieren.

Jetzt heißt e 3-5 Tage soll es dauern bis meine Dokumente Bearbeitet ist