Darf ich fragen, welches Casino das ist? Kannst du mir mehr darüber erzählen?
Wie ich sehe, haben Sie mehrere Beschwerden eingereicht. Hängt dieses Problem mit einem von ihnen zusammen? Lassen Sie es uns wissen, damit wir Ihr Problem besser verstehen können.
Wenn es um Ihre Frage geht, können Sie sich im Allgemeinen auf unserer Website oder anderen Websites beschweren oder sich an die Genehmigungsbehörde wenden.
May I ask about which casino is this ? Can you tell me more about it ?
I see you have submitted multiple complaints. Is this problem related to one of them ? Let us know so we can better understand your issue.
When it comes to your question, generally speaking, you can complain on our website, other websites or you can contact the licensing authority.
Das ist Casino Maneki, man kann nirgendwo eine Auszahlung beantragen, der Chat funktioniert nicht, ich bin jetzt seit einem Monat mit ihnen in Kontakt, ich habe sogar Trustpilot kontaktiert und nichts wurde unternommen. Nach einem Monat voller E-Mails wurde ich gebeten, das Dreifache der Einzahlung zu spielen, was ich tat, aber immer noch keine Lösung fand. Es gibt keine Möglichkeit, etwas zu wissen. Es ist sehr frustrierend
This is casino Maneki, there is nowhere to ask for a withdrawal, their chat line is not working, i am in contact with them for a month now, i even contacted trustpilot and nothing is done. After a month of emails they asked me to play three times the deposit, i did but still no resolution. There is no way to know anything. It is very frustating
Hallo und vielen Dank für das Update.
Ich bin ehrlich gesagt ziemlich überrascht. Das Casino verfügt über einen hohen Sicherheitsindex, was in Ordnung zu sein scheint. Aber was ich in Ihrer Beschwerde gefunden habe, ist bestenfalls seltsam.
Ich hoffe auf jeden Fall, dass die Beschwerde bald einige Hinweise liefert, was bedeutet, dass das Casino eingreift und die ganze Angelegenheit erklärt.
Teilen Sie uns Ihre Fortschritte gerne mit, auch hier im Forum.
Ich möchte nichts verpassen.
Hello, and thanks for the update.
I'm quite surprised, to be honest. The casino possesses a high safety index, which seems ok. But what I found in your complaint, well - that's weird at best.
I certainly hope the complaint will provide some clues soon, meaning the casino will step in and explain the whole matter.
Feel free to share any progress, even here on the forum, please.
Don't want to miss anything.
Ich schlage vor, dass Sie den Beschwerde-Thread durchsehen – tun Sie dies einfach hier . Vor 2 Tagen schrieb das Casino:
„Es tut uns leid, dass Sie Ihren Gewinn nicht erhalten konnten.
Um Ihr Anliegen zu beantworten, möchten wir Sie darüber informieren, dass Ihr Konto noch nicht verifiziert ist.
Obwohl alle Dokumente akzeptiert und genehmigt sind, ist das Konto, wie wir sehen können, nicht bestätigt.
Sobald Sie sich angemeldet haben, sollten Sie eine Bestätigungs-E-Mail erhalten haben, in der Sie auf die Schaltfläche „Bestätigen" klicken sollten. "
Schauen Sie es sich an und probieren Sie es bitte aus. Ich werde auf Ihr Update warten. 🤞🤞🤞
I suggest you check the complaint thread - just do so here. 2 days ago, the casino wrote:
"We are sorry that you weren't able to get your winnings.
To answer your concern, we would like to inform you that your account isn't to verified yet.
Although all documents are accepted and approved, as we can see, the account is not confirmed.
Once you're signed up, you should have got a confirmation email to which you should click a "confirm" button."
Check it out and try it, please. I'll wait for your update. 🤞🤞🤞
Vielen Dank, ich habe endlich mein Geld erhalten, vielen Dank für Ihre Unterstützung
Thank you i finally been paid, thank you for'your support
Großartig, ich bin froh, dass Sie es uns allen mitgeteilt haben.
Die Bestätigung war also das einzige Hindernis?
Wenn am Ende nur alle Probleme so einfach gelöst wären 🙂. Wie auch immer, wenn Sie auf etwas stoßen, das es wert ist, geteilt zu werden, kommen Sie zu uns zurück 😉
Great, I'm glad you let us all know.
So, the confirmation was the only obstacle?
If only all issues would be so easily solved in the end 🙂. Anyway, if you come across anything worth sharing, come back to us 😉
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