Posso chiederti di che casinò si tratta? Puoi dirmi di più a riguardo?
Vedo che hai inviato più reclami. Questo problema è correlato a uno di loro? Facci sapere in modo che possiamo capire meglio il tuo problema.
Quando si tratta della tua domanda, in generale, puoi presentare un reclamo sul nostro sito Web, su altri siti Web o puoi contattare l'autorità di rilascio delle licenze.
Questo è il casinò Maneki, non c'è nessun posto dove chiedere un prelievo, la loro chat line non funziona, sono in contatto con loro da un mese ormai, ho persino contattato trustpilot e non è stato fatto nulla. Dopo un mese di e-mail mi hanno chiesto di giocare tre volte il deposito, l'ho fatto ma ancora nessuna risoluzione. Non c'è modo di sapere niente. È molto frustrante
Ciao e grazie per l'aggiornamento.
Sono abbastanza sorpreso, a dire il vero. Il casinò possiede un alto indice di sicurezza, che sembra ok. Ma quello che ho trovato nella tua lamentela, beh, è al massimo strano.
Spero certamente che il reclamo fornisca presto alcuni indizi, il che significa che il casinò interverrà e spiegherà l'intera questione.
Sentiti libero di condividere qualsiasi progresso, anche qui sul forum, per favore.
Non voglio perdermi nulla.
Ti suggerisco di controllare il thread dei reclami: fallo qui . 2 giorni fa, il casinò ha scritto:
"Siamo spiacenti che tu non sia stato in grado di ottenere le tue vincite.
Per rispondere alla tua preoccupazione, desideriamo informarti che il tuo account non è ancora stato verificato.
Sebbene tutti i documenti siano accettati e approvati, come possiamo vedere, l'account non è confermato.
Una volta che ti sei registrato, dovresti aver ricevuto un'e-mail di conferma a cui dovresti fare clic su un pulsante "conferma". "
Dai un'occhiata e provalo, per favore. Aspetterò il tuo aggiornamento. 🤞🤞🤞
Ottimo, mi fa piacere che tu ci abbia fatto sapere.
Quindi la conferma era l'unico ostacolo?
Se solo alla fine tutti i problemi fossero risolti così facilmente 🙂. Ad ogni modo, se ti imbatti in qualcosa che vale la pena condividere, torna da noi 😉
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