Hallo, ich versuche, meinen Auszahlungsantrag mit Shazam abzuschließen, und ich habe Probleme, mit der Finanzabteilung in Kontakt zu treten, die mir eine E-Mail geschickt hat. Ich habe ihnen alle ordnungsgemäßen Unterlagen für den Widerruf geschickt. Sie sind sehr langsam mit Antworten
Hallo,
Ich habe versucht, alternative E-Mail-Adressen für Sie zu bekommen.
Bitte kontaktieren Sie ihren Live-Chat, sie werden ihr Bestes tun, um Ihnen zu helfen.
Meine E-Mail-Adresse, die ich für das Konto verwendet habe, lautet ***. Ich habe dort Live-Chat kontaktiert und ihnen die notwendigen Informationen geschickt. Sie forderten das Auszahlungsdokument mit den schnellen Informationen zweimal an. Ich habe es ihnen mehrmals geschickt. Der einzige Grund, warum ich besorgt bin, sind die negativen Bewertungen, die ich im Internet gelesen habe. Ich habe die Nutzungsbedingungen gelesen und bin zu 100 % zur Auszahlung berechtigt. Sie haben meine Erlaubnis, in meinem Namen zu handeln.
Hallo,
Erstens, geben Sie Ihre Kontoinformationen nie wieder öffentlich weiter – E-Mail eingeschlossen.
Zweitens werde ich nicht in Ihrem Namen handeln. 🙂
Du hast geschrieben, dass du ignoriert wirst, also habe ich versucht zu helfen. Jetzt sind Sie wieder mit dem Casino in Kontakt, damit Sie kommunizieren und sich um die Angelegenheit kümmern können.
Bitte informieren Sie uns, wenn Sie Ihre Gewinne erhalten.
OK ich verstehe. Ich habe 3 ausstehende Auszahlungen über 1500 $, die noch auf ihre Bearbeitung warten.
Hat die 7-tägige Bearbeitungsfrist noch nicht erreicht, aber ich werde Sie auf dem Laufenden halten
Hallo,
Ich habe die letzten Beschwerden durchgesehen und ehrlich gesagt, Sie sind nicht die Einzigen, die länger als gewöhnlich warten müssen.
Ich würde noch eine Woche warten und dann wäre es auch vernünftig, die Beschwerde einzureichen.
Ich hoffe, Sie werden es trotzdem nicht brauchen. Spielen Sie einfach nicht aus Ihrem Gleichgewicht heraus, ich weiß, das Warten kann verlockend sein.
Ich habe bereits 1500 $, die darauf warten, verarbeitet zu werden, und weitere 1000 $, die darauf warten, zu gehen, also werde ich in absehbarer Zeit nicht spielen.
Sie bezahlen Leute, aber richtig? Nach dem, was ich gelesen habe, scheint es, als würde die Auszahlung eine Weile dauern, und ich stimme mit den AGB überein, kein freies Spiel. Alle haben eine Einzahlung von 200 $ gewonnen. Sollte das 20-fache des Einzahlungsbetrags betragen. Kein Durchspielen mehr. Alles sagt abziehbar
Soweit ich sehen kann, haben sie keine einzige ungelöste Beschwerde , also nehme ich an, dass es keine größeren Probleme mit dem Casino geben sollte.
Ich werde am Montag Anzeige erstatten, wenn ich bis dahin keine Nachricht erhalte. Das Ende des heutigen Tages markiert den siebten Geschäftstag seit meinem Auszahlungsantrag. Die Finanzabteilung hat mir eine E-Mail geschickt, aber nichts über die Auszahlungsanträge erwähnt. Insgesamt sind es 2500 $. Ich halte euch auf dem Laufenden.
Hallo,
Was ist die Situation?
Ich habe keine Beschwerde gefunden, also schätze ich, du hast Neuigkeiten, oder?
Sie sagten, heute ist der 7. Werktag. Wir werden also sehen.
Ok, warte gespannt auf dein Update.
Ich glaube, es ist das Ende des Geschäftstages in Curaçao und ich habe keine Antwort erhalten. Wie reiche ich eine Beschwerde ein?
Ich weiß, dass es eine sehr unangenehme Situation ist, aber wir geben den Casinos 2 volle Wochen Zeit, um die Auszahlungsanfrage zu erfüllen. Fühlen Sie sich frei, Ihre Beschwerde hier einzureichen , aber stellen Sie sich auf eine zusätzliche Woche ein.
Auch wenn es gegen dort TOS ist
Ja, denn es ist eigentlich ein ziemlich häufiges Problem, wenn sich die Casinos mit den Zahlungsanbietern auseinandersetzen müssen. Die Hauptfrage ist, ob es eher ein regelmäßiges Problem in dem jeweiligen Casino ist, dass Spieler 2 Wochen auf ihre Auszahlung warten müssen (dann hat es nichts mit dem Anbieter zu tun, sondern es ist eher die Politik des Casinos, alle Auszahlungen zu verzögern) oder ob es ist etwas, das selten passiert.
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