Hat jemand seine Gewinne storniert? Ich habe einen Bonus gespielt, über 100 $ gewonnen, das Spiel durchgespielt, ohne die Einsatzlimits zu überschreiten, und 100 $ abgehoben. Ich habe über Coindraw eingezahlt, um mein Konto zu verifizieren. Ich verstehe, dass ich etwas Geld von den 100 $ abgezogen habe (Sunrise Slots hat dies getan und nur 93 $ genehmigt), aber Silver Oak hat die ganze Sache storniert und mir meine Einzahlung zurückgeschickt, die ich über Coindraw geschickt hatte. Ich habe keine Nutzungsbedingungen verletzt und das Spiel durchgespielt. Ich habe ihnen eine E-Mail geschickt und auf eine Antwort gewartet. Sie taten dies ziemlich schnell, kurz nachdem ich mich zurückgezogen hatte. Nicht sicher warum. Sie haben nicht einmal die 100 $ auf mein Konto zurückerstattet, sie haben alles genommen, meine Einzahlung auf mein Bitcoin-Wallet zurückgeschickt und jetzt beträgt mein Guthaben 0 $?? Ich hoffe, von ihnen eine Antwort auf die von mir gesendete Nachricht zu erhalten. Sie haben keinen Live-Chat mehr.
Anyone had their winnings cancelled? I played a bonus, won over $100, played the playthrough without going over bet limits and withdrew $100. I deposited through coindraw to verify my account. I understand taking some money off the $100 (sunrise slots did this, only approving $93), but Silver Oak cancelled the whole thing and sent me my deposit back that I sent through coindraw. I didn't violate any terms of service and did the playthrough. I emailed them and waiting to hear back. They did this pretty quickly, a short while after I withdrew. Not sure why. They did not even refund the $100 to my account, they took it all, sent my deposit back to my bitcoin wallet and now my balance is at $0?? Hope to get a reply back from them from the message I sent, they do not have live chat anymore.