A qualcuno è stata annullata la vincita? Ho giocato un bonus, ho vinto più di $ 100, ho giocato il playthrough senza superare i limiti di scommessa e ho ritirato $ 100. Ho depositato tramite coindraw per verificare il mio account. Capisco di aver prelevato un po' di soldi dai $ 100 (le slot Sunrise lo hanno fatto, approvando solo $ 93), ma Silver Oak ha annullato il tutto e mi ha restituito il deposito che avevo inviato tramite coindraw. Non ho violato alcun termine di servizio e ho completato il gioco. Ho inviato loro un'e-mail e aspetto una risposta. Lo hanno fatto abbastanza rapidamente, poco dopo il mio ritiro. Non so perché. Non hanno nemmeno rimborsato i $ 100 sul mio conto, hanno preso tutto, hanno rispedito il mio deposito al mio portafoglio bitcoin e ora il mio saldo è a $ 0?? Spero di ricevere una risposta dal messaggio che ho inviato, non hanno più la chat dal vivo.
Anyone had their winnings cancelled? I played a bonus, won over $100, played the playthrough without going over bet limits and withdrew $100. I deposited through coindraw to verify my account. I understand taking some money off the $100 (sunrise slots did this, only approving $93), but Silver Oak cancelled the whole thing and sent me my deposit back that I sent through coindraw. I didn't violate any terms of service and did the playthrough. I emailed them and waiting to hear back. They did this pretty quickly, a short while after I withdrew. Not sure why. They did not even refund the $100 to my account, they took it all, sent my deposit back to my bitcoin wallet and now my balance is at $0?? Hope to get a reply back from them from the message I sent, they do not have live chat anymore.