Hey, wann haben Sie die Auszahlung eingereicht und mit der Kontobestätigung begonnen? Haben Sie dem Casino bereits Verifizierungsdokumente geschickt? Ohne den erfolgreichen Abschluss dieses Vorgangs ist eine Auszahlung nicht möglich. Daher ist es wichtig, dass das Casino Ihnen mitteilt, was es von Ihnen benötigt, und dass es akzeptiert wird. Wie lange ist es her, seit das Casino Sie kontaktiert hat?
Lassen Sie es mich wissen, damit wir versuchen können, wenn möglich zu helfen.
Hey, when did you submit the withdrawal and start the account verification ? Have you sent any verification documents to the casino yet ? Without successfully completing this process it will not be possible to withdraw, so it will be important that the casino gets back to you with what it needs from you and that it is accepted. How long has it been since the casino contacted you ?
Let me know so we can try to help if possible.
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