Sie werden mit dem Textbaustein unten antworten, egal was ich einreiche.
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Vielen Dank, dass Sie sich für Slotocash Casino entschieden haben.
Wir haben Ihre E-Mail mit angehängten Dokumenten erhalten, vielen Dank. Wir konnten den Überprüfungsprozess nicht abschließen, da die eingereichten Dokumente Zeichen enthalten, die wir nicht überprüfen können, und daher nicht akzeptiert werden können.
Wir bitten Sie, klare, lesbare Fotos der eigentlichen Karte/des Dokuments und der E-Mail zu machen:
- Vorder- und Rückseite eines unterschriebenen, gültigen Lichtbildausweises (entweder ein für den internationalen Gebrauch geeigneter Führerschein oder Reisepass). Ausgestellt mit Buchstaben und nicht mit Zeichen.
- Ein Adressnachweis (Stromrechnung oder Kontoauszug mit Name und Adresse, die auf dem Konto registriert sind), ausgestellt innerhalb der letzten 90 Tage. Ausgestellt mit Buchstaben und nicht mit Zeichen.
Bitte stellen Sie sicher, dass die gesamte Karte/das gesamte Dokument sichtbar ist (kein Teil sollte abgeschnitten/beschnitten werden). Bitte beachten Sie, dass teilweise beschnittene Fotos nicht akzeptiert werden und zu Verzögerungen führen.
Bitte stellen Sie aus Gründen der Übersichtlichkeit sicher, dass die Dokumente eine hohe Auflösung haben.
Wir freuen uns von Ihnen zu hören.
Grüße,
Penny
Slotocash Casino-Überprüfungsdienst
They will reply with the boilerplate below no matter what I submit.
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Thank you for choosing Slotocash Casino.
We have received your email with documents attached, thank you. We were unable to complete the verification process as the documents submitted has characters that we are unable to verify, and cannot be accepted.
We kindly ask that you take clear, legible pictures of the actual card/document and email:
- Front and back of a signed, valid piece of Photo Identification (either a Driver's License or Passport suitable for International use). Issued with letters and not characters.
- A proof of address (Utility Bill or Bank Statement showing the name and address registered on the account), issued within the last 90 days. Issued with letters and not characters.
Please ensure that the entire card/document is visible (no portion should be cut off/cropped). Please note that partially cropped photos, will not be accepted and will result in delays.
For clarity, please ensure that the documents are of high resolution.
We look forward to hearing from you.
Regards,
Penny
Slotocash Casino Verification Service
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