Ich warte seit sieben Werktagen auf die Verifizierung meines Kontos. Ich bin immer noch nicht verifiziert und kann mein Geld nicht auszahlen. Ich werde euch auf dem Laufenden halten, sobald ich Neuigkeiten habe
Hallo, wie lange dauert es, bis eine Einzahlung auf Ihrem Konto erfolgt? Das Problem ist möglicherweise nicht unbedingt die Schuld des Casinos. Haben Sie also versucht herauszufinden, was passiert ist? Haben Sie auch den Zahlungsanbieter gefragt, ob ein Fehler aufgetreten ist?
Ich warte seit sieben Werktagen auf die Verifizierung meines Kontos. Ich bin immer noch nicht verifiziert und kann mein Geld nicht auszahlen. Ich werde euch auf dem Laufenden halten, sobald ich Neuigkeiten habe
Hey, wir geben den Casinos für diesen Vorgang 14 Tage Zeit. Wenn sich also nichts ändert, würde ich empfehlen, eine Beschwerde einzureichen.
Wie auch immer, hat das Casino einen Grund angegeben, warum es eine Woche dauert?
Ich werde auf deine Antwort warten.
Hmm, was ist passiert, als das Casino plötzlich Ihr Konto geschlossen hat? Gab es einen Grund?
Wenn Sie der Meinung sind, dass Sie nichts falsch gemacht haben, empfehle ich Ihnen, hier über diesen Link eine Beschwerde einzureichen .
Wirst du es versuchen?
Hallo.
Wann immer Sie das Gefühl haben, Hilfe bei der Lösung Ihres Problems zu benötigen, ist die Einreichung einer Beschwerde ein sinnvoller Schritt.
Dennoch folgt unser Resolution Center bestimmten Routinen , von denen einige bereits beschrieben wurden. Ich beziehe mich speziell auf die vierzehn vollen Werktage, die wir jedem Casino zur Verfügung stellen, um Geld an wartende Spieler zu überweisen.
Stellen Sie daher bitte sicher, dass die Beschwerde eine vollständige Beschreibung des Problems enthält. Sie erhalten eine Benachrichtigung, sobald die Bewertung abgeschlossen ist. Machen Sie sich also keine Sorgen.
Vorerst rate ich jedoch zu Geduld.🙏
Sie sagten: „Für bestimmte Überprüfungen sind wir auf externe Parteien angewiesen, was manchmal zu Verzögerungen führen kann."
Ich warte bis nächste Woche, hoffentlich wird mein Konto bald verifiziert!
Ja, manchmal kann diese Situation auftreten und der Prozess verzögert sich dadurch.
Allerdings möchte ich Ihnen loben, dass Sie die Geduld haben, abzuwarten, wie sich die Dinge entwickeln, denn das kann nicht jeder. Ich würde mich freuen, wenn Sie uns über Neuigkeiten auf dem Laufenden halten könnten, denn ich bin gespannt, wie sich Ihre gesamte Situation entwickeln wird. Ich glaube fest an ein Happy End. Viel Glück. ☘️ 🙂
Kleines Update: Nach 3 Wochen bin ich immer noch nicht verifiziert, keine Updates vom Verifizierungsteam und wann immer ich versuche, eine Antwort im Live-Chat zu erhalten, erhalte ich die übliche Antwort „Das könnte einige Zeit dauern".
Wenn Sie mich fragen, ist es eine Beschwerde wert ... Es hat keinen Sinn, so blind zu warten, würde ich sagen.
Ich hoffe du bist damit einverstanden.
Hallo, kannst du uns auch sagen, was passiert ist, als du sagst, dass Spieler hier nicht spielen sollten? Was war das Problem ?
Kein Kontakt mit dem Casino, ich sehe, dass es Spiele von 300-1000 Benutzern gibt, oder jemand hat Kontakt mit dem Casino, bitte lassen Sie es mich wissen, ich bekomme immer noch kein Geld vom Casino. Kein Kontakt, kein Geld, nichts
Tatsächlich antworten sie mir auch nicht mehr im Live-Chat und per E-Mail ... Ich habe ein Guthaben von 1750 €, das ich nicht abheben kann ...
Glückwunsch, so viel Glück hatte ich nicht...
Ja, sie ignorieren E-Mails und den Support einfach und antworten nicht darauf
Perfekt, es sieht also so aus, als könnte es gut enden. Ich hoffe, Sie bekommen Ihr Geld und ich bin froh, dass das Casino Ihnen zurückgeschrieben und Ihnen mitgeteilt hat, wie die Dinge laufen, denn ich denke, das ist wichtig.
Lassen Sie uns also wissen, ob Sie Ihr Geld erhalten haben. Viel Glück.☘️
Tatsächlich antworten sie mir auch nicht mehr im Live-Chat und per E-Mail ... Ich habe ein Guthaben von 1750 €, das ich nicht abheben kann ...
Ich sehe, dass das Casino seit einer Woche nicht auf Ihre Beschwerde reagiert hat und der Timer um eine weitere Woche verlängert wurde. Ich würde mich freuen, wenn Sie eine Antwort bekommen würden und das Geld auf dem Weg wäre, aber ich weiß nicht, wie es sein wird.
Versuchen wir auf jeden Fall positiv zu denken, dass auch Sie eine ähnliche E-Mail wie der Spieler vor Ihnen erhalten und auch Ihr Geld sehen werden.
Wenn es etwas Neues gibt, zögern Sie nicht, uns Bescheid zu geben.
Mir ist auch aufgefallen, dass Sie auch ein Problem mit Ihrem Konto in diesem Casino haben und eine Beschwerde haben, auf die das Casino noch nicht reagiert hat. Ich kann sehen, dass das Antworten offenbar nicht ihre Stärke ist, auch wenn ich gerne falsch liegen würde.
Ich hoffe, dass diese Unannehmlichkeiten in Ihrem Fall behoben werden und alles gut wird. Ich drücke dir die Daumen. 🤞
Ich habe das gleiche Problem. Meine Auszahlung steht jetzt 8 Tage lang an. Wenn ich es bis nächste Woche nicht habe, starte ich auch eine Reklamation.
Es gibt viele ähnliche Beschwerden über dieses Casino, das gibt keine Hoffnung ☹
Aber wurde Ihr Konto verifiziert? Ich schicke meine Unterlagen am 16. November. Ich bin immer noch nicht verifiziert
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