Ich verstehe Ihre Gefühle vollkommen und habe Mitgefühl mit Ihnen. Jedenfalls würde ich es als positiv empfinden, dass sie Sie über alles, was vor sich geht, auf dem Laufenden halten, auch wenn es meiner Meinung nach ausreicht, einen Monat auf eine Rückerstattung zu warten. Ich würde bis zu dem oben genannten Tag warten und wenn Sie nichts erhalten, würde ich darüber nachdenken, eine Beschwerde einzureichen. Ich glaube, die Zeit, die Sie gewartet haben, war ausreichend.
Wie auch immer, ich werde abwarten und sehen, ob sich etwas ändert. Viel Glück. ☘️
I completely understand your feelings and sympathize with you. Anyway, I would take it as a positive that they keep you informed about everything that is going on, even if waiting a month for a refund is enough in my opinion. I would wait until the aforementioned day and if you don't receive anything, then I would think about filing a complaint. I believe the time you waited was enough.
Anyway, I'll wait and see if anything changes. Good luck. ☘️