Hallo, ich habe Ihren Beitrag unter das Casino verschoben, von dem Sie sprechen.
Was Ihre Auszahlung betrifft, kann ich nachvollziehen, welchen Grund das Casino Ihnen dafür angegeben hat, aber ich denke, Sie haben zu lange gewartet, als Sie sagen, dass es einen Monat her ist. Wenn Sie jedoch in der Vergangenheit eine Abhebung vorgenommen haben und Ihr Geld nach zwei Wochen erhalten haben, hatten Sie dann das gleiche Problem oder lag es an etwas anderem?
Wie auch immer, ich denke, dass es ein guter Schachzug war, eine Beschwerde einzureichen , da wir den Casinos 14 Tage Zeit geben, um eine Auszahlung zu klären. Mal sehen, wo unser Team ankommt, und ich hoffe wirklich, dass diese Situation gelöst werden kann und Sie Ihr Geld bekommen. Wenn Sie ein Update haben, lassen Sie es uns wissen.
Hi, I moved your post under the casino you are talking about.
As for your withdrawal, I can see what reason the casino gave you for it, but I think you've been waiting too long when you say it's been a month. However, when you made a withdrawal in the past and got your money after 2 weeks, did you have the same problem or was it something else ?
Anyway, I think lodging a complaint was a good move as we give casinos 14 days to resolve a withdrawal. Let's see where our team gets to and I really hope that this situation can be resolved and you will get your money. If you have any update, let us know.
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