Wenn sie denken, dass es ein Betrug ist, dann sollten sie schreiben, was es ist, das ist ein Betrug. Das Einzige, was ich getan habe, war, meine Daten einzugeben und zu spielen, oder vielleicht ist es ein Betrug, um etwas Geld zu gewinnen
Ich verstehe vollkommen, was Sie sagen. Das Schlimmste ist, dass sich das Management des Casinos unter solchen Umständen einfach sicher genug fühlt, die endgültige Entscheidung zu treffen und direkt einzugreifen. Sie haben möglicherweise nicht mehr das Bedürfnis, den Spieler zu informieren, da sie die Situation als eindeutig wahrnehmen.
Normalerweise kennzeichnet das System des Casinos das Konto, streicht den Betrag und schließt das Konto.
Aus Sicht des Spielers ist dies jedoch eine höchst unangenehme Situation und der Spieler hat auch kaum eine Chance, dem Casino etwas zu erklären. Ich glaube nicht, dass dies der beste Ansatz ist.
Es scheint, dass Sie die KYC-Verifizierung aus irgendeinem Grund nicht bestanden haben. Ich denke, Sie können nur von unserem Beschwerdezentrum profitieren.
Es ist gar nicht so kompliziert: Reichen Sie kostenlos eine Beschwerde ein, geben Sie alle relevanten Informationen an und vielleicht können Ihnen meine Kollegen weiterhelfen.
https://se.casino.guru/instruktioner-for-klagomals-losning
Wie klingt es für Sie?
Ich bin schlecht im Ausfüllen von Formularen, also wird es wahrscheinlich nicht so gut sein, aber danke
Ich verstehe.
Vielleicht möchten Sie wissen, dass zum Einreichen der Beschwerde keine Papiere erforderlich sind. Das Formular besteht mehr oder weniger aus Klicken oder Tippen, und für die Problembeschreibung können Sie die Forumsbeiträge kopieren und einfügen, sodass Sie nicht von vorne beginnen müssen.
Die Entscheidung überlasse ich natürlich dir. Ich hoffe nur, dass wir versuchen können, dir zu helfen.
Obwohl ich das Beschwerdeformular nicht für Sie ausfüllen kann, kann ich Ihnen bei den notwendigen Schritten behilflich sein. Lassen Sie es mich wissen und ich werde das gerne tun. Oder, in dringenden Fällen, kann ich Ihnen eine E-Mail-Adresse zukommen lassen, über die Sie das Beschwerdeteam über das Problem informieren können, und das Formular kann vermieden werden.
Habe ein paar Einzahlungen getätigt, hatte Probleme mit dem Bonusanspruch, habe versucht, Hilfe vom Support zu bekommen, aber die Antworten wurden nicht ganz verstanden. Auszahlung wurde innerhalb von 8 Stunden bearbeitet (per Karte). Denke immer noch, dass Spinarium ein gutes Casino für Neulinge ist, aber sie müssen den Support-Guide-Service verbessern. Auch das VIP-System ist großartig, normalerweise bekommt man Boni kostenlos.
Aber hat der Support das Problem am Ende behoben?🤔
Die Auszahlung hat, glaube ich, nicht lange auf sich warten lassen. Wirst du dort also weiterspielen?
Kann ich nicht gebannt werden
Wenn ich nicht gesperrt worden wäre, hätte ich wahrscheinlich weitergespielt
Spinarium Casino bietet ein unterhaltsames Spielerlebnis, wobei das Slotspiel Crown Coins durch sein spannendes Gameplay glänzt. Das gut durchdachte Design des Spiels und die lohnenden Bonusfunktionen sorgen für hohe Spannung. Seine reibungslose Leistung und die häufigen Gewinne machen es zu einem Favoriten für alle, die ein spannendes Slot-Abenteuer suchen.
Warum klingt das wie ein Chat-GPT, der eine genaue Werbeanfrage erfüllt? Haben Ihnen einige Slots wirklich gut gefallen, meine ich?
Und inwiefern haben Sie die spannenden Spiele konkret als lohnend empfunden?
Sie können natürlich gerne unsere eigenen Worte verwenden. In der Zwischenzeit möchte ich erwähnen, dass wir hier weder Linkaufbau noch rein werbende Beiträge genehmigen. 😉
Es gab ein Problem mit der Auszahlung, soweit ich verstanden habe, weil sie die Unterlagen der Zahlungskarte überprüft haben, aber ich habe sie bekommen. Jetzt spiele ich weiter und sie haben mir einen persönlichen Manager gegeben und es ist großartig. Sie antworten, dass sie versprechen, den grundlegenden Support zu verbessern.
Darüber freue ich mich sehr. Bei der Verifizierung muss man einfach Geduld haben, bis man sie erfolgreich durchläuft. Bis dahin bekommt man das Geld leider nicht. Ist sie erst einmal erledigt, sollte es bei der Auszahlung meistens kein Problem mehr sein.
Wie dem auch sei, da Sie jetzt wieder spielen, können Sie uns nach einiger Zeit mitteilen, wie es läuft.
Ich hoffe, alles wird gut. 🙂
Warte seit zwei Wochen und kann immer noch nicht reinkommen und spielen
Leider können wir Ihnen nicht weiterhelfen, wenn Sie eine Beschwerde einreichen und unser Team eingreifen und die gesamte Situation untersuchen kann.
Ansonsten können wir leider nichts für Sie tun, also denken Sie bitte darüber nach.
Freunde haben mir empfohlen, dieses Casino auszuprobieren, da sie eine nette Atmosphäre dort hatten.
Habe mit einer kleinen Einzahlung angefangen und sogar ein paar Mal gewonnen (natürlich habe ich auch verloren 🙂), die Auszahlung ging ziemlich schnell (hat noch ein paar Stunden gedauert), da der Support zu diesem Zeitpunkt online war.
Ich bin etwas verwirrt, wenn ich über einige der oben genannten Probleme lese. Ich hoffe, die Situation löst sich für diesen Spieler gut. Meine persönliche Erfahrung mit diesem Casino war einfach und unterhaltsam. Ich denke, ich werde weitermachen und sehen, wie es läuft.
Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen teilen und sich auch um andere kümmern.
Wir hoffen auch, dass alles gut geht.
Welche Zahlungsmethode hast du für deine Auszahlung genutzt, wenn ich fragen darf?
Wenn sie Lob erhalten, reagieren sie gerne, aber wenn sie Beschwerden erhalten, reagieren sie überhaupt nicht. Spinarium NEIN
Hallo!
Ein interessanter Punkt.
Es ist zwei Monate her, seit ich das letzte Mal erlebt habe, dass ein Casino-Vertreter auf positive Kundenbewertungen geantwortet hat. Andererseits wurde nicht eine einzige Beschwerde als ungelöst geschlossen, was ziemlich sicher darauf hindeutet, dass das Interesse, den Spielern zu helfen, verloren gegangen ist.
Können Sie mir helfen, die Einzelheiten zu erfassen? In Ihrer Beschwerde hat sich der Vertreter an den Timer gehalten; ich kann die Antwort sehen. Haben Sie es überprüft?
Ah, entschuldige die verspätete Antwort, Romi.
Ich habe meine Debitkarte verwendet, um an mein Geld zu kommen.
Meine Freunde sagten mir, ich hätte Glück gehabt, es so schnell zu bekommen. Vielleicht, keine Ahnung, aber ich werde dieses Wochenende mein Glück noch einmal in ein paar Online-Casinos versuchen und auch dieses hier ausprobieren.
Okay, dann sei vorsichtig bei der Auswahl des Casinos und ich drücke die Daumen, dass du etwas gewinnst.
Viel Glück und lass mich wissen, wie es dir ergangen ist. ☘️🤞
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