4 mesi fa
Se pensano che sia una truffa, allora dovrebbero scrivere di cosa si tratta, l'unica cosa che ho fatto è stata inserire i miei dati e giocare o forse è una truffa per vincere dei soldi
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Spinarium Casino - discussione generale (pagina 3)
4 mesi fa
Capisco perfettamente cosa stai dicendo. La parte peggiore è che, in tali circostanze, la direzione del casinò si sente semplicemente abbastanza sicura da prendere la decisione finale e agire direttamente. Potrebbero non sentire più la necessità di informare il giocatore, poiché percepiscono la situazione come inequivocabile.
Solitamente il sistema del casinò contrassegna l'account, annulla il saldo e chiude l'account.
Dal punto di vista del giocatore, però, è una posizione molto scomoda, e il giocatore ha anche poche possibilità di spiegare qualcosa al casinò. Non credo che questo sia l'approccio migliore.
Sembra che per qualche motivo non hai superato la verifica KYC. Penso che potresti trarre beneficio solo dal nostro Complaint Resolution Center.
Non è poi così complicato: invia un reclamo gratuito, fornisci tutte le comunicazioni pertinenti e forse i miei colleghi saranno in grado di aiutarti.
https://se.casino.guru/instruktioner-for-klagomals-losning
Cosa ne pensi?
Modificato
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4 mesi fa
Sono pessimo nel compilare i documenti, quindi probabilmente non sarà così bello, ma grazie
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4 mesi fa
Vedo.
Forse vorresti sapere che non sono richiesti documenti per inviare il reclamo. Il modulo consiste più o meno nel cliccare o registrare, e per la descrizione del problema, puoi copiare e incollare i post del forum, così non devi ricominciare da capo.
Lascerò a te la decisione, ovviamente. Speravo solo che potessimo provare ad aiutarti.
Sebbene non sia in grado di compilare il modulo di reclamo per te, posso aiutarti con i passaggi necessari. Fammelo sapere e lo farò volentieri. Oppure, in caso di disperata necessità, potrei fornirti un'e-mail tramite la quale potresti informare il Complaint Team del problema e il modulo può essere evitato.
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4 mesi fa
Ho effettuato pochi depositi, ho avuto problemi con la richiesta del bonus, ho provato a ottenere aiuto dal supporto ma le risposte non sono state del tutto comprese. Prelievo elaborato in 8 ore (con carta). Penso ancora che Spinarium sia un buon casinò per i nuovi arrivati, ma devono migliorare il servizio di assistenza. Anche il sistema VIP è fantastico, di solito ti danno bonus gratis.
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4 mesi fa
Ma alla fine il supporto ha risolto il problema?🤔
Credo che il ritiro non abbia tardato ad arrivare, quindi continuerai a giocare lì?
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4 mesi fa
Non posso essere bannato?
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4 mesi fa
Se non fossi stato bannato, probabilmente avrei continuato a giocare
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4 mesi fa
Spinarium Casino offre un'esperienza di gioco divertente, con il gioco di slot Crown Coins che brilla per il suo gameplay emozionante. Il design ben realizzato del gioco e le gratificanti funzionalità bonus mantengono alti i livelli di eccitazione. Le sue prestazioni fluide e le vincite frequenti lo rendono il preferito per chiunque cerchi un'avventura di slot emozionante.
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4 mesi fa
Perché sembra una chat GPT che soddisfa una richiesta precisa di promozione? Voglio dire, alcuni slot ti hanno davvero colpito?
Inoltre, in che modo specifico hai trovato gratificanti i giochi emozionanti?
Sentiti libero di usare le nostre parole, ovviamente. Nel frattempo, vorrei dire che non approviamo link building o post strettamente promozionali qui. 😉
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1
4 mesi fa
C'è stato un problema con il prelievo, come ho capito, perché hanno controllato i documenti della carta di pagamento, ma l'ho preso. Ora continuo a giocare e mi hanno dato un manager personale ed è fantastico. Mi hanno risposto che promettono di migliorare il supporto di base.
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4 mesi fa
Ne sono molto felice. Quando si passa attraverso la verifica, bisogna solo avere pazienza per superarla con successo. Fino ad allora, sfortunatamente, non si riceveranno i soldi. Una volta fatto, il più delle volte non dovrebbe più essere un problema per il prelievo.
Comunque, ora che hai ripreso a giocare, potrai farci sapere come va dopo un po' di tempo.
Spero che tutto vada bene. 🙂
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4 mesi fa
Aspetto da due settimane e ancora non riesco ad entrare e giocare
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4 mesi fa
Purtroppo non saremo in grado di aiutarti se presenti un reclamo e il nostro team potrà intervenire e indagare sull'intera situazione.
Altrimenti non potremo fare nulla per te, quindi pensaci bene.
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1 mese fa
Gli amici mi hanno consigliato di provare questo casinò perché, a loro dire, l'atmosfera è molto piacevole.
Ho fatto un piccolo deposito per iniziare in basso e ho anche vinto un paio di volte (ovviamente ho anche perso 🙂), il prelievo è stato piuttosto veloce (ci sono volute alcune ore in più) dato che in quel momento il loro supporto era online.
Sono un po' confuso leggendo alcuni problemi qui sopra, spero che la situazione si risolva bene per questo giocatore. La mia esperienza personale con questo casinò è stata facile e divertente. Penso che continuerò e vedrò come va.
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1 mese fa
Grazie per aver condiviso la tua esperienza e per esserti preso cura anche degli altri.
Speriamo anche noi che andrà tutto bene.
Se posso chiedere, quale metodo di pagamento hai utilizzato per il prelievo?
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1 mese fa
Quando ricevono elogi, sono ansiosi di rispondere, ma quando ricevono lamentele, non rispondono affatto Spinarium NO
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1 mese fa
CIAO!
Un punto interessante.
Sono passati due mesi dall'ultima volta che ho visto un rappresentante del casinò rispondere alle recensioni favorevoli dei clienti. D'altro canto, non è stato chiuso neanche un singolo reclamo come irrisolto, il che indicherebbe piuttosto una perdita di interesse nell'aiutare i giocatori.
Puoi aiutarmi a cogliere i dettagli? Nel tuo reclamo, il rappresentante ha rispettato il timer; riesco a vedere la risposta. L'hai controllata?
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1 mese fa
Ah, scusa per il ritardo nella risposta, Romi.
Ho utilizzato la mia carta di debito per prelevare i miei soldi.
I miei amici mi hanno detto che sono stato abbastanza fortunato da ottenerlo così in fretta. Forse, non lo so, ma proverò di nuovo la fortuna questi weekend in alcuni casinò online e toccherò anche questo.
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1 mese fa
Ok, allora fai attenzione al casinò che scegli e incrocio le dita affinché tu vinca qualcosa.
Buona fortuna e fammi sapere come è andata.☘️🤞
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