Finger weg...nicht auszahlen...über zwei Wochen auf schlappe 110 Euro gewartet...
Es ist so traurig zu hören, dass Sie so eine schlechte persönliche Erfahrung gemacht haben. Glücklicherweise haben Sie Ihr Geld zurückbekommen. Andererseits ... wie hat es Ihnen gefallen, in diesem Casino zu spielen? Hat Ihnen irgendetwas gefallen oder war alles enttäuschend? Ich habe nachgesehen und dieses Casino hat eine wirklich schlechte Bewertung. 4,8 von 10 ist ziemlich schlecht. Allerdings ist es wirklich gut, dass man am Ende Geld hat. 🙂
Abscheulich. Notorische Langsamzahler. KYC zu belästigen. Schwache Lizenz. Schlechte Kommunikation.
Wird nicht wieder verwendet.
Hallo, es ist mir passiert, dass sie mich gebeten haben, über Skype anzurufen, um das Konto zu bestätigen. Ich antwortete, alles sei in Ordnung und die Dame sagte, alles sei in Ordnung. Ich habe einen Tag auf eine E-Mail gewartet, drei Tage vergingen und sie haben mein Konto geschlossen, weil es nicht stimmte Ich habe die Verifizierung bestanden und sie haben mir nur das ausgezahlt, was ich eingezahlt habe ... Ich weiß nicht, ob etwas getan werden kann ...
Hallo, hat Ihnen das Casino mitgeteilt, warum Ihr Konto geschlossen wurde? Haben Sie Informationen erhalten oder wurde es ohne Angabe von Gründen geschlossen?
Können Sie uns mehr über die aufgetretene Situation erzählen?
Hallo, hat Ihnen das Casino mitgeteilt, warum Ihr Konto geschlossen wurde? Haben Sie Informationen erhalten oder wurde es ohne Angabe von Gründen geschlossen?
Können Sie uns mehr über die aufgetretene Situation erzählen?
Hallo... sie haben mir gesagt, dass ich die Verifizierung nicht bestanden habe, da sie mir über Skype gesagt haben, dass es in Ordnung sei. Das Einzige, was mir aufgefallen ist, war, dass sie mir in der letzten Frage gesagt haben, ob ich im Casino wette oder Sport, ich antwortete nur Sport, und die Frau fragte mich noch einmal und ich sagte ihr, ob ich nur Sport treibe, da ich noch nie in einem Casino gewettet habe, kam es mir seltsam vor, ich kontaktierte einen anderen Mann und er sagte dasselbe, sie Lassen Sie die Skype-Verifizierung nicht durchgehen, damit ich nicht bezahle. Ich hatte 210 $ und sie haben mir ca. 60 $ zurückerstattet. Sie sagen nichts weiter, und ich bin mir sicher, dass meine Antworten richtig waren ... Ich denke, dass es eine Manipulation ist, zu schließen und nicht zu bezahlen ...
Ich verstehe das, aber ich muss gleich zu Beginn sagen, wenn es in diesem Fall um Sportwetten geht, werde ich Ihnen Websites empfehlen, bei denen sie Ihnen helfen könnten und bei denen Sie eine Beschwerde einreichen könnten, da wir keine Experten auf diesem Gebiet haben und wir wäre nicht in der Lage, einen solchen Fall objektiv zu beurteilen. Hier sind sie:
https://www.bookmakers.bet/submit-a-complaint/
https://www.top100bookmakers.com/contact-us/
https://www.sportsbookreview.com/sportsbook-complaint/
Wenn Sie eine Beschwerde einreichen, lassen Sie es mich wissen und Sie können mich über den Fortschritt auf dem Laufenden halten. Bist du dabei ?
Ich verstehe das, aber ich muss gleich zu Beginn sagen, wenn es in diesem Fall um Sportwetten geht, werde ich Ihnen Websites empfehlen, bei denen sie Ihnen helfen könnten und bei denen Sie eine Beschwerde einreichen könnten, da wir keine Experten auf diesem Gebiet haben und wir wäre nicht in der Lage, einen solchen Fall objektiv zu beurteilen. Hier sind sie:
https://www.bookmakers.bet/submit-a-complaint/
https://www.top100bookmakers.com/contact-us/
https://www.sportsbookreview.com/sportsbook-complaint/
Wenn Sie eine Beschwerde einreichen, lassen Sie es mich wissen und Sie können mich über den Fortschritt auf dem Laufenden halten. Bist du dabei ?
Ahh, also können Sie es hier nur sehen, wenn Sie im Casino gespielt haben? Der Typ, der mir die Seite empfohlen hat, wettet auch auf Sport und Sie haben ihm mit dem Geld zurück geholfen ...
Wenn Sie nur auf Sport gewettet und nichts im Casino gespielt haben, liegt das natürlich an der Beurteilung der Gesamtsituation. Sie hatten auch ein Problem mit der Verifizierung, sodass unser Team theoretisch auch einen solchen Fall bearbeiten könnte. Es liegt jedoch immer im Ermessen unseres Teams, zu entscheiden, wie mit der Situation umgegangen wird.
Sie können also versuchen,hier eine Beschwerde einzureichen, und wir werden sehen, wie unsere Experten entscheiden.
Ich bin der Meinung, dass es um Sportwetten geht, und wie ich bereits erwähnt habe, befassen wir uns bei Casino Guru damit nicht. Wenn es also ausschließlich darum geht, wird Ihnen unser Team Bescheid sagen.
Allerdings bekommt man fürs Ausprobieren nichts.
Schreckliches Casino, halte dich davon fern.
Ich habe bei mehr als 30 verschiedenen Wettbüros gespielt und bei keinem davon hatte ich Probleme mit KYC.
Bei diesem Wettbüro habe ich mehr als einen Monat lang versucht, mein Konto zu verifizieren. Sie haben mich um einen Adressnachweis gebeten, den ich gesendet habe, und dieser wurde AKZEPTIERT . Sie haben mich jedoch um einen weiteren zusätzlichen Adressnachweis gebeten, haha, was für ein Witz.
Zweifellos wird es auch bei Auszahlungen Probleme geben.
Hallo, ich habe Ihre Beschwerde und das Adressdokument überprüft, das laut Casino verschwommen war. Sie haben erneut ein neues Foto in besserer Qualität gesendet, obwohl ich es wahrscheinlich weiter vergrößern würde, um es besser sehen und schärfer machen zu können.
Daher müssen wir auf die Antwort des Casinos warten und prüfen, ob diese ausreicht, oder Sie müssen ein neues nehmen. Ich hoffe, dass Sie es schaffen, damit Sie Ihr Geld herausbekommen.
Wenn Sie ein Update haben, lassen Sie es mich wissen.
Ich werde warten.
Spinbookie hat einfach über 800 $ von meinem Konto abgebucht und behauptet, ich hätte gegen ihre Nutzungsbedingungen verstoßen. Ich habe alles durchgelesen und kann keine einzige Antwort darauf finden, warum das so ist. Sie verifizieren mein Konto auch nicht und ich habe wochenlang gewartet. Ich möchte mein Geld zurückbekommen
Hallo, ist dies die E-Mail, die Ihnen das Casino geschickt hat, um Ihr Verhalten zu erklären? Ich habe dort Bonusmissbrauch gesehen, gefälschte Dokumente zur Verifizierung, möglicherweise die Verwendung von Tools von Drittanbietern. Das sind ziemlich ernste Dinge, also hat das Casino ziemlich viel dazu beschrieben, wenn auch eher allgemein.
Ist Ihnen das alles bewusst oder nicht?
Wenn Sie der Meinung sind, dass Sie nichts Unrechtes getan und keine Regeln gebrochen haben, würde ich Ihnen auf jeden Fall empfehlen, eine Beschwerde einzureichen, damit ein Team uns untersuchen und sehen kann, was dabei herauskommt.
Glaubst du, dass du es wagen wirst?
Wenn ja, können Sie hier über diesen Link eines starten.
Ich werde auch eine Anleitung hinzufügen , die hilfreich sein könnte, um Ihnen mitzuteilen, was Sie von diesem Prozess erwarten können.
Viel Glück. ☘️
spinbookie.....Sehr verdächtige Aktivitäten. Auszahlungsanträge werden abgelehnt, Gelder werden vom Guthaben abgezogen, sie versprechen, die Auszahlungen zu bezahlen, tun dies aber nicht. Absolut unfaire Bedingungen. Ich frage mich immer noch, warum Spieleanbieter, Geldübermittler und Banken den Betrieb dieser minderwertigen Casinos ermöglichen?
Weißt du aber, was genau der Grund für die Ablehnung deiner Abhebungen ist? 🤔 Und könntest du uns vielleicht mehr über den Geldabzug erzählen? Ich verstehe nicht ganz, was du damit meinst.
Leider ist der Sicherheitsindex dieses Casinos ziemlich niedrig, daher überrascht es mich nicht wirklich, dass es solche Probleme gibt.
Ich hoffe, dass wir irgendwie helfen können, nachdem Sie weitere Informationen zur gesamten Situation bereitgestellt haben. Wir warten auf Ihre Antwort.
Hallo
Ich habe 40 € + 80 € eingezahlt ... ich habe das Recycling durchlaufen. Als das Recycling abgeschlossen war, betrug der Saldo 620 € ... von dem das Casino 300 € abgezogen hat (maximale Auszahlung mit Bonus 8x Einzahlung). Ich akzeptiere diesen Abzug. Ich habe weitergespielt und es geschafft, einen Saldo von 1500 € zusammenzubekommen. Ich habe eine Auszahlungsanforderung für 500 € gestellt (500 € Maximum/Auszahlung). Die Auszahlung wurde abgelehnt und 900 € wurden vom Saldo abgezogen und 600 € wurden auf das Spielkonto zurückgebucht. Der Grund ist, dass, da ich nur eine Einzahlung von 40 € gemacht habe, die maximale Auszahlung das 15-fache der Einzahlung beträgt ... also 600 € (gelinde gesagt unfair). Am 20.8. habe ich eine Auszahlungsanforderung für 500 € gestellt, die jetzt noch aussteht ... es wurde versprochen, dass sie am 23.8. ausgezahlt wird ... sie wurde noch nicht ausgezahlt. Auch der Kundenservice war eine schlechte Erfahrung. Die Bewertung dieses Casinos durch Casinoguru ist völlig korrekt. Andere Benutzer hatten offenbar ähnliche Probleme.
Also, wie ich deiner Erklärung entnehmen kann, würde ich es wirklich nicht als Abzug bezeichnen. Jedes Casino gibt in seinen AGB an, wie hoch die maximale Auszahlung ist, vor allem in den Bonusbedingungen. Und diesen Betrag zahlen sie auch aus, mehr nicht. Stimmt? Das ist bei dir auch der Fall.
Ist Ihr Konto in diesem Casino vollständig verifiziert oder haben Sie den Vorgang noch nicht durchlaufen?
Ich hoffe, dass alles gut geht, auch wenn ich angesichts des Sicherheitsindex dieses Casinos, der ziemlich niedrig ist, nicht mit Sicherheit sagen kann, wie es ausgehen wird. Ich drücke natürlich die Daumen.🤞
Ich habe die Einzahlung + den Bonus durch Recycling erhalten. Das Casino hat 300 € von diesem Guthaben abgezogen, also 620 € - 300 €. Der Saldo beträgt also 8 x Einzahlung 40 € ... 320 €. Ich habe das Spiel fortgesetzt und es geschafft, ein Guthaben von 1500 € anzusammeln, und eine Auszahlungsanforderung gestellt.
Der Auszahlungsantrag wurde abgelehnt und 900 € wurden vom Guthaben abgezogen.....als Begründung: Da ich nur eine Einzahlung von 40 € getätigt habe, beträgt die maximale Auszahlung das 15-fache der Einzahlung, also 600 € und die überschüssigen Guthaben werden gelöscht.....das ist den Spielern gegenüber wirklich unfair. Bis heute ist die Auszahlung von 500 € vom 20.8. nicht auf meinem Konto eingegangen.
Ich verstehe Ihren Standpunkt, glauben Sie mir. Es ist nur so, dass wir nicht viel dagegen tun können, wenn das Casino diese Bedingungen festgelegt hat. 🤷♀️
Wenn Sie jedoch Hilfe bei der Auszahlung benötigen, zögern Sie nicht, uns nach Ablauf der 14-tägigen Frist zu kontaktieren. Ich gehe davon aus, dass Sie das Verfahren bereits kennen. Ist das richtig?
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