Ich sehe, dass es aus Ihrer Sicht scheiße ist, aber normalerweise wird als Teil der Überprüfung ein Einzahlungsnachweis verlangt. So wie ich das sehe, ist der Beweis noch nicht genehmigt, oder?
Wann hast du das geschickt, bitte?
Hallo Leute, ich spiele zum ersten Mal bei Spin City. Erste Auszahlung 9.000 NZD. Sie werden mir keine Bestätigungsformulare schicken, ich habe seit dem 12., jetzt dem 14., gewartet. Sollte ich besorgt sein? Ihr Support-Team ist scheiße
Hallo Leute, habt ihr meinen letzten Beitrag erhalten?
Hallo, wir haben Ihren vorherigen Beitrag erhalten. Zunächst möchte ich sagen, dass solche Situationen für keinen von uns angenehm sind und ich denke, dass es richtig ist , eine Beschwerde einzureichen . Ich habe gesehen, dass dies Ihre erste Auszahlung ist und es ist auch ziemlich seltsam, wenn das Casino Sie nicht gebeten hat, etwas damit zu tun.
Es besteht jedoch kein Grund zur Panik, da das Konto derzeit untersucht wird. Was die Verifizierung betrifft, halte ich es natürlich nicht für professionell, dass ein Casino so vorgeht wie in diesem Fall. Ich hätte erwartet, dass sie hilfreicher wären. Das Casino hat Ihnen gesagt, dass Sie jetzt nur noch warten müssen und Sie noch nichts Neues gelernt haben?
Es ist sicherlich schwierig, in dieser Situation einen kühlen Kopf zu bewahren, aber solange das Casino Ihr Konto und Ihre Dokumente überprüft, hoffe ich, dass alles reibungslos gelöst wird.
Könnten Sie mit uns in Kontakt bleiben und uns über die Entwicklung des Falles auf dem Laufenden halten? Wir wären Ihnen dankbar und die Spieler werden auch sehen können, wie die Beschwerde voranschreitet.
In der Zwischenzeit wünsche ich Ihnen gute Nerven.
Hey du!! Komisch, als ich eine Antwort erhielt, fragten sie mich nach Verifizierungsdokumenten. Jetzt habe ich den Banknachweis und die Karte für die Einzahlung geschickt. Führerschein und Selfie. Ich kann kein PDF-Von hochladen, um die Adresse zu bestätigen. Ich habe sie gefragt, wie ich das verschicke, da sie keine PDFs akzeptieren. Ich warte auf eine Antwort von ihnen. Ich werde dich zu 100 % auf dem Laufenden halten 🙂 Oh mein Gott, das ist allerdings so beängstigend. Ich musste noch nie so viel verfolgen oder beweisen.
Großartig, also ist es gut, dass das Casino Schritte unternommen hat, um Ihr Konto zu verifizieren. Es ist auch vernünftig, dass Sie sofort gefragt haben, wie Sie sonst Dokumente versenden könnten, da Sie sagen, dass PDFs nicht akzeptiert werden.
Schreiben Sie auf jeden Fall unbedingt, wenn es etwas Neues gibt, denn ich bin auch gespannt, wie das Ganze am Ende ausgehen wird. Ich hoffe natürlich, dass es positiv sein wird.
Viel Glück 🙂
Es dauert immer noch eine Ewigkeit. Ich habe so viele Formulare zur Bestätigung eingeschickt und immer noch gewartet. Sie lehnen sie immer wieder ab, sogar Fotos von mir, auf denen ich meinen Ausweis und meine Bankkarte in der Hand halte … scheint eine Ausrede zu sein, nicht zu zahlen
Aufgrund Ihrer Beschwerde ist mir aufgefallen, dass die hochgeladenen Dokumente für das Casino nicht eindeutig sind. Hat das Casino gesagt, dass dies der Hauptgrund für die Ablehnung Ihrer Dokumente ist?
Auch wenn es sich um einen Prozess handelt, der länger dauert, wäre es am besten, mit dem Casino zusammenzuarbeiten, auch wenn es anstrengend ist.
Außerdem frage ich mich, wohin man die Dokumente sonst schicken soll, wenn es gefährlich ist, sie per E-Mail zu versenden. 🤔
Ich bin gespannt, wie das Ganze am Ende ausgehen wird.
Hey ja, sie sind der Meinung, dass es nicht klar genug ist, was nicht stimmt. Ich habe mein Gesicht darin und einen vollständigen Führerschein und ein Bild von der Rückseite. Ich habe das jetzt dreimal gesendet, sie suchen wirklich nur nach einem Vorwand, mich nicht zu verifizieren. Soweit ich das beurteilen kann, sind die Fotos in Ordnung. Sie können die Adresse meines Fotos und meine Führerscheinnummer klar erkennen. Ich tue mein Möglichstes, um mit ihnen zusammenzuarbeiten, aber es ist ärgerlich, dass es abgelehnt wird, egal was ich tue oder wie viele Beweise es gibt. Sogar Fotos des Führerscheins wurden von hinten und vorne im Vollbildmodus gesendet und die Übung wurde abgelehnt
Ich verstehe Ihre Frustration in dieser Situation vollkommen. Ich weiß nicht, was das Casino in diesem Fall mehr will.
Wie ich bereits erwähnt habe, ist es jedoch das Beste, weiterhin mit dem Casino zusammenzuarbeiten und Ihre Beschwerde und möglicherweise uns im Forum über neue Dinge zu informieren.
Ich bin gespannt, wie sich das weiter entwickelt. Lass uns wissen.
Ach nein! Ich hoffe, ich habe etwas Glück, die ganze Sache ist beängstigend, vor allem die Menge an Sachen, die ich einschicken musste, machen es nicht einfach
Es war sicherlich kein angenehmer Prozess, aber am Ende kann man es positiv berichten, irre ich mich? Ich hoffe, dass der Fall Amyzx das gleiche glückliche Ende nehmen wird. Allerdings weiß ich nicht, ob ich mich freuen kann, wenn ein Spieler solche Probleme hat. 🤔
Auf jeden Fall kann es zumindest ein wenig beruhigend sein, auf einen Spieler zu stoßen, der in der Vergangenheit mit etwas Ähnlichem zu kämpfen hatte.
Ich hoffe, dass sich dieser spezielle Fall nicht so lange hinzieht und alles gut wird.
Sie haben mich verifiziert, aber gesagt, dass für die Auszahlung möglicherweise zusätzliche Dokumente erforderlich sind, wir werden sehen.
Ich hoffe, dass wir Schritt für Schritt zu einem erfolgreichen Abschluss kommen. Daumen drücken 🤞😊
Ich finde es ziemlich schwierig, mit dieser Seite umzugehen. Der Auszahlungsprozess ist langwierig. Die Überprüfung dauerte zwischen 24 und 48 Stunden, bis eine Antwort mehrmals hin- und herging. Am besten nutzen Sie den Chat, da sich die Informationen stark von den E-Mails unterscheiden. Erste Auszahlung 12 Tage zur Überprüfung, dann erfolgreich bearbeitet. Sobald der Betrag von meinem Casino-Konto abgebucht war, landete er auf meiner Bank. Meine zweite Auszahlungsanfrage erfolgte genau 22 Tage nach der ersten und ich musste mein Konto noch verifizieren. Was ich nicht verstehe, ist, dass sie mich um einen Nachweis darüber bitten, was sie bereits bei der ersten Auszahlung hatten. Dieselbe Karte wurde zum Einzahlen von Geld verwendet. Ich bin mir also nicht sicher, warum sie gerne Geld annehmen, aber nicht darauf einzahlen. Ich habe bisher 14 Wochen gewartet, nachdem die Verifizierung genehmigt wurde und das Geld von meinem Casino-Konto abgebucht wurde. Jetzt wird mir mitgeteilt, dass ich meine Anfrage stornieren kann. Ich habe versucht, einen Grund für die Verzögerung herauszufinden und das Gleiche zu erfahren. „Es wird verarbeitet, wenn es auf „Erfolgreich" wechselt. Ich bekomme es. Es sind keine Daten oder Zeitpläne angegeben. Nur noch mehr Warten.
Alles in allem ist diese Website von ihrem Dienstanbieter im Stich gelassen. Als ich fragte, was das Problem mit meiner Auszahlungsoption sei. Plötzlich dürfen sie diese Informationen nicht weitergeben. Warum beim ersten Mal kein Problem, aber beim zweiten Mal gibt es kein Problem.
Das einzige Spiel, das ich spiele, ist das Wartespiel.
Scheint, als würden sie weiterhin die gleichen Verfahren anwenden wie vor etwa einem Monat. Ich spreche von dem vorherigen Beitrag in diesem Thread, in dem es heißt: „Sie haben mich verifiziert, aber gesagt, dass möglicherweise zusätzliche Dokumente für die Auszahlung erforderlich sind, wir werden sehen."
Und wenn es keine weiteren Dokumente mehr gibt, fangen wir doch mal von vorne an, oder? Ehrlich gesagt, ich verstehe es nicht. Die Casino-Manager müssen wissen, dass sich diese Bürokratie irgendwann gegen sie wenden wird.
Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen geteilt haben. Ich hoffe, dass jemand den Arbeitsablauf neu organisiert, damit die Spieler in Zukunft zufrieden sind.
Hallo. Was ist die durchschnittliche Wartezeit für eine Auszahlung für diejenigen, die im Spin City Casino spielen?
Hallo, auch wenn ich keine klare Antwort habe, würde ich Ihnen raten, unsere Benutzerbewertungen oder Beschwerden zu lesen, die echte Erfahrungen von Spielern widerspiegeln und Ihnen bei der Lösung anderer Spieler helfen könnten. Daher erhalten Sie diese Informationen möglicherweise als Also. Natürlich würde ich mich auch freuen, wenn euch jemand einen Tipp von den Spielern geben könnte, die gerade hier spielen.
Aber fragst du, weil du gerne hier spielen und vorher etwas herausfinden möchtest? Ich habe den Sicherheitsindex des Casinos gesehen und festgestellt, dass er nicht so hoch ist. Informieren Sie sich daher unbedingt, bevor Sie hier eine Einzahlung tätigen. Viel Glück bei Ihrer Wahl.
Ich habe gefragt, weil ich auf eine Auszahlung wartete. Aber ehrlich gesagt habe ich aufgegeben und mein Konto geschlossen.
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