3 anni fa
Se vuoi discutere di qualsiasi cosa riguardi SpinCity Casino (giochi, bonus, metodi di pagamento, problemi con il conto, funzionalità di gioco responsabile e altro ancora), puoi farlo qui.
Ciao, abbiamo ricevuto il tuo post precedente. Premetto che situazioni come questa non sono piacevoli per nessuno di noi, e credo sia giusto fare denuncia . Ho visto che questo è il tuo primo prelievo ed è anche abbastanza strano se il casinò non ti ha chiesto di fare qualcosa con esso.
Tuttavia, non è necessario farsi prendere dal panico subito, poiché l'account è sotto inchiesta. Ovviamente, per quanto riguarda la verifica, non credo sia professionale per un casinò procedere come ha fatto in questo caso. Mi sarei aspettato che fossero più utili. Il casinò ti ha detto che ora devi solo aspettare e non hai ancora imparato niente di nuovo?
È certamente difficile mantenere la calma in questa situazione, ma finché il casinò verifica il tuo account e i tuoi documenti, spero che tutto si risolva felicemente.
Potresti tenerci in contatto e aggiornarci man mano che il caso si sviluppa? Saremmo grati e i giocatori potranno anche vedere come sta procedendo il reclamo.
Nel frattempo, ti auguro buoni nervi.
Ciao!! Buffo appena ho avuto risposta mi hanno chiesto i documenti di verifica. Ora ho inviato la prova della banca e della carta per il deposito. Patente di guida e selfie.. Non riesco a caricare un PDF From per dimostrare l'indirizzo dell'indirizzo..ho chiesto loro come lo invio perché non accetteranno PDF. In attesa di una loro risposta .. ti terrà aggiornato al 100% 🙂 omg, è così spaventoso però. Non ho mai dovuto inseguire o dimostrare così tanto.
Ottimo, quindi è positivo che il casinò abbia provveduto a verificare il tuo account. È anche ragionevole che tu abbia chiesto immediatamente in quale altro modo puoi inviare documenti, dal momento che dici che non accettano PDF.
Ad ogni modo, assicurati di scrivere se c'è qualcosa di nuovo, perché sono anche curioso di come andrà a finire alla fine. Spero che sia positivo, ovviamente.
Buona fortuna 🙂
Ho notato dal tuo reclamo che i documenti caricati non sono chiari per il casinò. Il casinò ha detto che questo è il motivo principale per cui rifiuta i tuoi documenti?
Tuttavia, anche se è un processo che richiede più tempo, sarebbe meglio collaborare con il casinò, anche se è estenuante.
Inoltre, mi chiedo dove altro dovresti inviare i documenti se via e-mail è pericoloso. 🤔
Sono curioso di vedere come andrà a finire tutta questa faccenda.
Ehi sì, ritengono che non sia abbastanza chiaro, il che non è vero, ho la mia faccia dentro e la patente di guida completa e la foto del retro. L'ho inviato 3 volte ora stanno davvero solo cercando una scusa per non verificarmi. Le foto vanno bene da quello che posso vedere puoi vedere l'indirizzo la mia foto e il numero di patente di guida chiaro. Sto facendo tutto il possibile per collaborare con loro, ma è una seccatura che non importa quello che faccio o quante prove viene respinta. Anche inviato foto della licenza retro e foto a schermo intero anteriore e trapano rifiutato
Capisco perfettamente la tua frustrazione in questa situazione. Non so cosa vorrebbe di più il casinò in questo caso.
Tuttavia, come ho già detto, la cosa migliore da fare è continuare a collaborare con il casinò e aggiornare il tuo reclamo e possibilmente noi sul forum sulle novità.
Sono curioso di vedere come si svilupperà ulteriormente. Facci sapere.
Non è stato certo un processo piacevole ma alla fine puoi riferirlo positivamente, sbaglio? Spero che il caso Amyzx abbia lo stesso lieto fine. Anche se non so se posso dire felice se un giocatore affronta questi problemi. 🤔
Ad ogni modo, può essere almeno un po' rassicurante imbattersi in un giocatore che ha avuto a che fare con qualcosa di simile in passato.
Spero che questo caso particolare non si trascini così a lungo e che tutto vada bene.
Mi hanno verificato ma hanno detto che potrebbero essere necessari documenti aggiuntivi per il ritiro, vedremo ..
Passo dopo passo spero che arriveremo a una conclusione positiva. Incrociamo le dita 🤞😊
Trovo che questo sito sia piuttosto difficile da gestire. Il processo di prelievo è lungo, la verifica è durata dalle 24 alle 48 ore per una risposta avanti e indietro più volte. L'opzione migliore è passare attraverso la chat dove le informazioni sono molto diverse dalle e-mail. Primo prelievo 12 giorni per verificare, quindi elaborato con successo. Non appena è uscito dal mio conto del casinò, è stato nella mia banca. La mia seconda richiesta di prelievo è avvenuta esattamente 22 giorni dopo la prima e dovevo ancora verificare il mio conto. Quello che non capisco è che mi chiedono la prova di quello che già avevano dal primo prelievo. Stessa carta utilizzata per depositare denaro, quindi non sono sicuro del motivo per cui sarebbero felici di accettare denaro ma non di depositarvi. Ho aspettato 14 settimane dall'approvazione della verifica e dall'uscita del denaro dal mio conto del casinò. Ora mi viene detto che posso annullare la mia richiesta. Ho provato a trovare una ragione per il ritardo e mi è stata detta la stessa cosa. "L'elaborazione è in corso, quando cambierà in successo lo avrò. Non sono state fornite date o tempistiche. Solo altra attesa.
Tutto sommato questo sito Web è deluso dal fornitore di servizi. Quando ho chiesto quale fosse il problema con la mia scelta di prelievo. All'improvviso non possono rivelare queste informazioni. Perché nessun problema la prima volta ma c'è la seconda volta.
L'unico gioco a cui sto giocando è il gioco dell'attesa.
Sembra che continuino ad applicare le stesse procedure di circa un mese fa. Mi riferisco al post precedente in questo thread che dice "Mi hanno verificato ma hanno detto che potrebbero essere necessari ulteriori documenti per il ritiro, vedremo..."
E quando non ci sono più documenti ricominciamo da capo, giusto? Onestamente non capisco. I gestori dei casinò devono sapere che questo livello di burocrazia prima o poi si rivolterà contro di loro.
Grazie per aver condiviso la tua esperienza. Spero che qualcuno riorganizzi il flusso di lavoro per lasciare i giocatori soddisfatti in futuro.
Ciao, anche se non ho una risposta chiara, ti consiglierei di controllare le nostre recensioni o reclami degli utenti, che riflettono le esperienze reali dei giocatori e potrebbero aiutarti in ciò che altri giocatori stanno risolvendo e quindi potresti arrivare a queste informazioni come BENE. Naturalmente sarei anche felice se qualcuno potesse darti qualche consiglio dai giocatori che stanno giocando qui attualmente.
Ma me lo chiedi perché ti piacerebbe giocare qui e scoprire qualcosa in anticipo? Ho visto l' indice di sicurezza del casinò e non è così alto, quindi assicurati di ottenere alcune informazioni prima di depositare qui. Buona fortuna con la tua scelta.
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