Die KYC Überprüfung meiner Dokumente dauert meiner Meinung nach viel zu lange
@Spinpirate Casino wieso dauert meine Verifizierung so lange ??? Das kann doch nicht wahr sein über 2 Tage
Hallo.
Leider funktioniert der @-Zauber hier nicht. Selbst wenn dies der Fall wäre, würde das Casino höchstwahrscheinlich nicht reagieren.
Was scheint das Problem zu sein? Warten Sie auf die Genehmigung der Dokumente? Wann haben Sie die Unterlagen eingereicht? Ich würde sagen, ein paar Tage sind nicht so schlimm. Es gibt viele Dinge, die zu Verzögerungen führen können, daher empfehle ich, vorerst Geduld zu haben.
Halten uns auf dem Laufenden.
Ich habe die Dokumente am Montag Vormittag hochgeladen , seid dem sind 2 Tage vergangen und nichts passiert
Gerade eben wurde mein Konto verifiziert
Das ist gut. Manchmal dauert es mehrere Tage, Spieler sollten sich gedulden. 🙂
Sehr geehrte Spieler von Spinpirate,
Ich schreibe Ihnen, um Sie wissen zu lassen, dass ich Ihnen bei Problemen oder Auszahlungsproblemen behilflich sein kann. Dazu benötige ich jedoch Ihren Spieler-Benutzernamen. Bitte senden Sie mir eine persönliche E-Mail mit der Betreffzeile „From Casino Guru" entweder an support@scatterhall.com oder support@spinpirate.com. Seien Sie versichert, dass ich mich persönlich um Ihre E-Mails kümmern werde.
Ich entschuldige mich für etwaige Zahlungsprobleme, die Sie möglicherweise in den letzten Wochen hatten. Ich möchte Sie auch daran erinnern, dass das KYC-Verfahren aufgrund der hohen Anzahl von Spielern, die KYC anfordern, zwischen 1 und 5 Werktagen dauern kann. Wenn Sie Fragen zum KYC-Prozess haben, zögern Sie bitte nicht, mich zu kontaktieren.
Bitte beachten Sie, dass es wichtig ist, Geduld und Verständnis zu haben, da eine große Anzahl von Anfragen zu Verzögerungen bei den Bearbeitungszeiten führen kann. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und Kooperation in dieser Angelegenheit.
Vielen Dank, dass Sie sich entschieden haben, bei uns zu spielen, und wir freuen uns darauf, alle Ihre Probleme zu lösen.
Mit freundlichen Grüßen
Spinnpirat
Vielen lieben Dank für die Reaktion !
Mein Konto wurde gestern verifiziert und heute wurden die ersten 500€ von ihnen bearbeitet , wenn es so weiter geht mit den restlichen Auszahlungen und sie auch wirklich auf meinem Konto ankommen bin ich mehr als zufrieden !
weiter so liebes Casino
Liebe Isco33,
Sehr gerne! Ich freue mich zu hören, dass Ihr Konto verifiziert und Ihre erste Zahlung in Höhe von 500 € erfolgreich verarbeitet wurde. Es ist immer ein tolles Gefühl, wenn alles reibungslos und wie erwartet läuft.
Ich hoffe, dass die restlichen Zahlungen genauso reibungslos abgewickelt werden und ohne Probleme auf Ihrem Konto eingehen. Wenn Sie unterwegs Fragen oder Bedenken haben, können Sie sich gerne an die entsprechenden Supportkanäle wenden, um Unterstützung zu erhalten.
Mit freundlichen Grüßen,
Spinnpirat
Hallo liebes Spinpiratecasino , meine zweite Auszahlung ist schon mehr als 24 Stunden wieder als ausstehend , wann tut sich da wieder was ?
username Isco33
Liebe Isco33,
Ich hoffe, diese Nachricht erreicht Sie gut. Ich schreibe Ihnen, um Sie darüber zu informieren, dass wir Ihnen gestern eine Zahlung in Höhe von 500 Euro überwiesen haben, die bereits auf Ihrem Konto erscheinen sollte. Wir entschuldigen uns für etwaige Verzögerungen bei der Zahlung und danken Ihnen für Ihre Geduld.
Ich möchte Sie auch darüber informieren, dass wir Ihnen heute eine weitere Zahlung leisten werden. Diese Zahlung wird umgehend versandt und sollte Sie innerhalb der nächsten Werktage erreichen.
Wenn Sie Fragen oder Bedenken bezüglich der Zahlung haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir schätzen unsere Beziehung zu Ihnen und schätzen Ihr Geschäft.
Vielen Dank für Ihre Mitarbeit und Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
Spinnpirat
Glauben Sie, dass es ein gutes Casino ist?
Bis jetzt kann ich sagen definitiv ja ! Ich habe noch von keinem anderen Casino so viel Feedback bekommen hier wie von Spinpirate oder auch Scatterhall
Hallo liebes Spinpirate ,
also Geldeingang auf meinem Konto kann ich noch nicht für positiv vermerken und die zweite Auszahlung ist auch noch nicht gesendet , aber ich bin sehr positiv gestimmt dank ihres täglichen Feedbacks !
weiter so 👍
Hallo isco33,
Vielen Dank für Ihr positives Feedback und Ihre Geduld. Wie bereits erwähnt, wird die zweite Zahlung heute festgelegt und bald verarbeitet. Wir schätzen Sie als Spieler und schätzen Ihre Geduld während dieses Prozesses. Ich entschuldige mich für etwaige Verwirrung oder Unannehmlichkeiten, die durch die Verzögerung bei der Bearbeitung der Zahlung verursacht wurden. Bitte seien Sie versichert, dass wir fleißig daran arbeiten, es Ihnen so schnell wie möglich zukommen zu lassen. Nochmals vielen Dank für Ihr Verständnis und wir freuen uns darauf, Ihnen weiterhin ein positives Spielerlebnis bieten zu können.
Aufrichtig,
Spinnpirat
Hallo , wie versprochen wurde eben auch meine zweite Auszahlung bearbeitet und gesendet , auf dem Konto ist zwar noch nichts auch die erste nicht aber trotzdem danke , dritte ist beantragt ich hoffe auf weiterhin so schnelle Bearbeitungen , dann sehe ich ihr Casino echt sehr weit oben als Favorit
Wann kann ich mit der dritten Auszahlung von 500€ rechnen ? Zahlen sie die morgen aus. ?
Hallo SpinPirate Casino,
Der Benutzername meines Kontos ist Slickfox.
Ich habe eine Einzahlung per Sofortüberweisung getätigt.
Das Geld wurde bereits von meinem Bankkonto abgebucht und sollte bereits bei Ihnen angekommen sein.
In der Vergangenheit war diese Zahlungsmethode immer sofort verfügbar, ich habe damit sogar vor ein paar Minuten in einem anderen Casino eingezahlt und meine Einzahlung innerhalb von Sekunden erhalten und konnte sofort spielen.
Es ist jetzt über eine Stunde her und mein Guthaben wurde nicht aktualisiert.
Könnten Sie bitte überprüfen, ob Sie meine Zahlung erhalten haben?
Es sollte zu 100% vorhanden sein, da ich die Zahlungsmethode Instant Banking verwendet habe und meine Banking-App auch bestätigt, dass die Zahlung in Echtzeit gesendet wurde.
Ich danke Ihnen für Ihre Hilfe.
Lieber Slickfox7,
Vielen Dank für Ihren letzten Beitrag in unserem Casino. Wir bitten Sie jedoch, einen relevanten Beitrag zu dem betreffenden Casino hinzuzufügen und zu vermeiden, in beiden Casinos denselben Inhalt zu posten. Wir schätzen Ihre Mitarbeit, um unsere Plattform für alle Benutzer organisiert und ansprechend zu halten.
Wir wünschen Ihnen viel Glück in unserem Casino und hoffen, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns weiterhin genießen.
Mit freundlichen Grüßen,
Spinnpirat
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