Ich frage mich nur, warum Sie sich dieses Casino ansehen, um darüber zu lesen, Sie behaupten, dass US-Spieler nicht erlaubt sind, und dann in Ihrer Rezension behaupten, es sei ein beliebtes Casino in den USA? Ich habe das tatsächlich bei ein paar Casinos bemerkt.
Hallo,
es wird wahrscheinlich durch die Änderungen in den Bedingungen des Casinos verursacht. Ich stimme zu, dass es sich eher nach einem Fehler anhört, tatsächlich können solche Casinos in den Staaten immer noch als beliebt angesehen werden, während das Management in der Zwischenzeit entschieden hat, dass einige US-Bundesstaaten nicht mehr willkommen sind🙁.
Oh. Das macht Sinn. Danke
Hallo RaeMRae84,
Nochmals vielen Dank für Ihren Kommentar. 🙂 Jeder Beitrag wird sehr geschätzt und hilft uns, die Website immer besser zu machen. Wenn Sie das nächste Mal so etwas finden, können Sie die Schaltfläche TEILEN SIE MICH WISSEN verwenden. Es befindet sich unter dem Abschnitt „Positive und Negative" auf der Übersichtsseite des Casinos.
Gestern habe ich auf Stake.us gespielt und wurde dreimal hintereinander wegen eines „Sitzungsfehlers" aus einem Spiel geworfen. Als ich zum dritten Mal rausgeschmissen wurde, schaute ich auf mein Guthaben und stellte fest, dass es um etwa 5 $ gesunken war, obwohl ich nicht gespielt hatte. Ich bin zum Support gegangen und Folgendes ist passiert:
Ich verstehe nicht, warum ich mir mit meinem Geld keine Sorgen über Spiele machen muss, die von jemand anderem als mir gestartet wurden ...
Ganzes Gespräch:
Mich:
Ich habe gerade ein Spiel gespielt und die Meldung „Sitzungsfehler" hat mich immer wieder rausgeschmissen, doch als ich wieder ins Spiel ging, war das Geld weg. Es kostete etwa 5 $
Ich möchte bitte meine 5 $ zurück
Stake.us:
Hallo,
Danke, dass Sie uns kontaktiert haben.
Welches Spiel hast du gespielt? :🙂
Mich:
Itero
Es hat mich dreimal rausgeschmissen und mich 5 $ gekostet
Ich möchte bitte nur meine 5 $ zurück
Stake.us
Könnten Sie bitte versuchen, die Spiel-ID dieser Runde zu finden?
Sie sollten es auf dieser Seite hier finden können:
Mein Konto > Transaktionen > Spielpl
Mich:
13538089817
13538089817
13538127145
13538119486
13538120761
13538121700
13538122680
13538123737
13538125328
13538127145
Ich habe damals nicht gespielt, weil es mich immer wieder rausgeschmissen hat
13538104478
13538105906
13538107139
13538108349
13538109707
13538110894
13538112453
13538113934
Stake.us
Wie ich sehen kann, wurden alle diese Runden erfolgreich abgewickelt und alle möglichen Gewinne wurden Ihrem Guthaben gutgeschrieben.
Außerdem hatten wir keine Probleme mit der Website oder diesem Spiel, was bedeutet, dass das Problem mit dem von Ihnen verwendeten Browser/Gerät/Verbindung zusammenhängt. :/
Wir können nichts dagegen tun.
Mich:
Es wurde dreimal ein Sitzungsfehler angezeigt
Siehst du nicht, dass ich aus dem Spiel geworfen wurde und es neu formuliert habe?
Stake.us
Selbst wenn Sie gekickt wurden, wurden diese Runden von diesem Spieleanbieter automatisch beendet und eventuelle Gewinne Ihrem Konto gutgeschrieben. 🙂
Mich:
Aber ich habe sie nicht gespielt
Wenn sie sie mir vorspielten, kam mir das wie Diebstahl vor
Ist es wirklich so wichtig, mir 5$ zu stehlen?
Ich will nur die 5$ zurück, die ich nicht gespielt habe. Wenn der Spieleanbieter immer noch mein Geld für mich spielte, als er mich rausschmiss, dann hat er es gestohlen
Ich will bitte meine 5$ zurück
Kann ich die 5$, die ich nicht gespielt habe, wirklich nicht zurückbekommen?
Stake.us
Wie bereits erwähnt, wurden keine Token von Ihrem Guthaben abgezogen. :/
Sie haben sie zum Spielen unserer Spiele verwendet und wenn bei Ihnen Probleme auftreten, können wir leider nicht dafür verantwortlich gemacht werden.
Mich:
Es lag nicht an mir und ich habe sie nicht gespielt. Ich konnte sie damals nicht spielen
Stake.us
Ich verstehe, aber wir hatten keine Probleme mit unseren Spielen und unserer Website. :/
Diese Spiele endeten im Hintergrund und es besteht kein Grund zur Sorge.
Hallo, ich habe gelesen, was passiert ist. Wenn Sie in diesem Fall das Gefühl haben, dass der Fehler nicht auf Ihrer Seite lag, würde ich empfehlen, eine Beschwerde unter folgendem Link einzureichen:https://casino.guru/complaints/all
Der Support sagt, dass der Fehler auf Ihrer Seite lag, und Sie sagen, dass der Fehler beim Casino lag. Es wäre also das Beste, wenn unser Team einen Blick darauf werfen würde, wenn sich das für Sie lohnt.
Haben Sie jedoch die Slots, bei denen der Fehler aufgetreten ist, dreimal gespielt und dann nicht mehr gespielt, oder haben Sie mehr Geld verloren?
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