Suprabets Casino - generelle Diskussion (Seite 4)

Nun, es tut mir leid, wenn dieser Fall aus dem letzten Jahr stammt und Sie es nicht geschafft haben, irgendetwas zu lösen. Haben Sie versucht, eine Beschwerde nur gegen die Aufsichtsbehörde einzureichen?

Wie dem auch sei, ich denke, wenn man versuchen würde, es zur richtigen Lizenzbehörde zu bringen, würde man nichts dafür bekommen, selbst wenn es mit einer Ablehnung enden würde. Zumindest kann man sagen, dass man alles versucht hat.

Wenn Sie also eine Beschwerde einreichen möchten, können Sie es mit dieser E-Mail versuchen: complaints@gaming-curacao.com

Ich habe auch einen nützlichen Leitfaden zur Curacao-Lizenz beigefügt, der für weitere Informationen hilfreich sein könnte.

Also was, denkst du, du wirst es versuchen?

Kann jemand diese Betrüger bereits auf die schwarze Liste setzen? Ich habe im Internet und hier auf CasinoGuru zahlreiche Beschwerden gepostet und bis jetzt NULL Antwort von Suprabets erhalten. Und sie haben mir 2420 € gestohlen!

Ich habe mich bei Suprabets wegen einer guten Bewertung hier auf CasinoGuru registriert, aber ich sehe, dass es sich um eine Fälschung handelt. Wahrscheinlich haben sie CasinoGuru etwas Geld gezahlt, um für ihren Betrug zu werben.

Erbärmlich.

Sie schrieben eine E-Mail: Lieber Spieler,

Ihr Konto wurde wegen eines Verstoßes gegen unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen, Punkt 11.5, gemeldet

Gemäß unseren Bedingungen werden wir Ihr Konto schließen

Danke für dein Verständnis

Dein,

SB-Team

Danach keine Reaktion. Ich schätze, ich habe dort Wetten eröffnet und wenn sie sehen, dass sie gut laufen, sperren sie das Konto. Außerdem habe ich dort etwa 400 Euro und habe diese auch nicht bekommen.

Hallo, wir führen hier kein Casino-Blacklisting durch. Wir suchen nur, wenn das Casino auf einer relevanten schwarzen Liste steht, daher werde ich Sie dort wahrscheinlich enttäuschen.

Was Ihr Problem betrifft: Hat das Casino gesagt, warum es Ihre Gewinne abgenommen hat? Hatte es einen bestimmten Grund?

Was die Casino-Rezension betrifft, können Sie sich hier den Leitfaden ansehen, der beschreibt, wie unser Team Casinos bewertet . Wir verlangen von keinem Casino Geld, um eine gute Bewertung zu erhalten. Leider machen Spieler manchmal schlechte und manchmal gute Erfahrungen. Natürlich werden mehr Spieler schlechte Ergebnisse erzielen, Sie müssen sich also keine Sorgen machen, dass es manipuliert wird.

Wie Sie jedoch bereits erwähnt haben, habe ich gesehen, dass Sie eine Beschwerde eingereicht haben, und im Moment liegt der Ball beim Casino und wir warten auf ihre Antwort. Ich glaube fest daran, dass Du es schaffen wirst und am Ende alles gut ausgehen wird. Melden Sie sich gerne bei mir, wenn Sie etwas Neues hören.

Ich werde warten.

Hallo, Sie haben meinen Beitrag vor einem Monat beantwortet, Ihr Problem besteht also immer noch und Sie haben immer noch Geld auf Ihrem Casino-Konto, ja? Nach dem, was ich im Casino unter Punkt 11.5 sehe, wurde Ihnen Betrug vorgeworfen. Wurde auch der konkrete Grund genannt?

Ich habe noch eine Frage. Betrifft Ihr Fall nur Sportwetten, denn wenn ja, befassen wir uns bei Casino Guru leider nicht mit diesem Bereich, daher würde ich Ihnen Websites empfehlen, bei denen Sie versuchen könnten, eine Beschwerde einzureichen. Wenn Sie jedoch auch Casinospiele gespielt haben, sagen Sie es mir unbedingt.

Ich werde auf eine Antwort warten.

Es tut mir leid, aber das sagt nicht wirklich, wie es ist. Vielleicht führen Sie keine schwarzen Listen durch, aber Sie machen Notizen und geben einen Sicherheitsindex an.

Und Sie haben ihnen 8,1/10 und Sicherheit HOCH gegeben???!!!

Nach all diesen Fällen, die Suprabets hat, und nachdem Sie 95 % davon elegant vermieden haben, einfach aufgrund der Tatsache, dass viele Leute gleichzeitig Casino und Sport spielen und ihre Antwort immer dieselbe ist, geht es um Sport.

Ich bin wirklich gespannt auf die Antwort im Fall Martina44, was sollen sie sagen? Auch wenn sie das Geld irgendwann bezahlen, sollten Sie bedenken, dass sie auch erklären sollten, warum sie sich überhaupt geweigert haben!

Die Antwort liegt auf der Hand: Sie markieren Spieler, die einige Gewinne erzielen, und löschen die Gewinne einfach. Und dieser Betrug dreht sich jahrelang weiter, weil es keine Informationen darüber gibt, dass es sich um einen Betrug handelt, und weil das ganze Lizenzgeschäft in Curacao ein Witz ist.

Casinoguru ist hier ein Teil des Problems. Wenn Sie, wie Sie sagen, kein Geld von ihnen erhalten, verstehe ich nicht, warum Sie das tun.

Ja. CasinoGuru ist Teil des Problems. Ich habe wegen ihres „hohen" Sicherheitsindex keine ausführlichen Nachforschungen über sie angestellt, lol.

Ich hatte ein Problem mit EvoBet und schrieb an die Aufsichtsbehörde von Antillephone Curacao. Sie kontaktierten sofort das Casino und bezahlten mich. Sie verzögerten die Zahlung.

Aber hier auf Suprabets ist es einfach schrecklich. Es handelt sich um einen direkten Diebstahl, einen einfachen Betrug. Keine Antwort von ihnen, nichts.

Und doch sehen Sie einen VERRÜCKTLICHEN HOCHSICHERHEITSINDEX. Was für ein Witz!

Ja, sogar Sportwetten. Senden Sie mir also einen Link, über den ich eine Beschwerde einreichen kann.

Ich habe bereits einen Leitfaden zur Erstellung des Sicherheitsindex des Casinos veröffentlicht, daher denke ich, dass Ihnen klar ist, warum das Casino ihn so anwendet.

Was die Fälle anderer Spieler anbelangt, die sowohl Casino- als auch Sportwetten betreiben, gilt: Wenn der Fall oder das Problem, das die Spieler lösen möchten, mit Sportwetten in Zusammenhang steht, wie schon oft gesagt wurde, ist dies kein Bereich, mit dem wir uns befassen mit, da wir keine Experten dafür haben.

Was den konkreten Fall des Spielers betrifft, hoffe ich, dass er gelöst wird und das Casino seinen Standpunkt darlegt und eine Antwort auf die Beschwerde beisteuert. Ich würde es auf jeden Fall gern geklärt sehen. Natürlich wäre die Begründung, warum diese ganze Situation entstanden ist, sicherlich angemessen, da stimme ich Ihnen zu.

Wenn Sie der Meinung sind, dass Casinos mit einer Curacao-Lizenz oder sogar dieses selbst nicht gut sind, müssen Sie hier natürlich nicht spielen. Und wenn wir Geld von den Casinos nehmen würden, würden wir den Spielern sicherlich nicht helfen, es zurückzubekommen, ich denke, das ist alles, was ich sagen möchte.

Ich würde die Tatsache, dass das Casino einen hohen Sicherheitsindex hat, nicht als relevantes Argument dafür betrachten, dass wir Teil des Problems sind. Noch einmal: Wenn wir Teil des Problems sind, warum sollten wir dann versuchen, Ihnen in Ihrem Fall zu helfen und das Casino zu kontaktieren, um Ihr Problem zu lösen? Ich glaube nicht, dass das zusammenpasst.

Was jedoch die Beschwerde angeht, bin ich fest davon überzeugt, dass sich das Casino mit Ihnen in Verbindung setzen und seine Sicht auf die gesamte Situation darlegen wird. Wenn nicht, würde das Casino schwarze Punkte bekommen und ich denke, Stefan würde empfehlen, sich an die Lizenzbehörde zu wenden. Wir werden also sehen, wie sich das Ganze entwickelt.

Ich drücke dir die Daumen.

Hier sind die Websites, auf denen Sie versuchen können, eine Beschwerde einzureichen, und ich hoffe, dass sie Ihnen helfen können.

https://www.bookmakers.bet/submit-a-complaint/

https://www.top100bookmakers.com/contact-us/

https://www.sportsbookreview.com/sportsbook-complaint/

Ich möchte Sie jedoch noch einmal darauf hinweisen, dass Sie bei uns auch eine Beschwerde einreichen können, wenn es in Ihrem Fall nicht nur um Sportwetten geht.

Lassen Sie mich wissen, wie alles in Ihrer Situation läuft. Viel Glück. ☘️

Sicher Mann. Danke.

Ja, ich sage immer noch, dass ihr „Sicherheits"-Index von 8,1 ein Problem darstellt. Ich habe keine Ahnung, wo du diese Nummer herausgeholt hast.

Ich habe mehrere Beschwerden im Internet gepostet und war auf einer anderen Website namens lcb.com erfolgreicher als hier. Dort sagten sie mir, dass sie weitere 48 Stunden benötigen, um meinen Fall zu klären, und dass mein Fall zur weiteren Analyse an die Risikoabteilung weitergeleitet wurde.

Das ist eine Komödie. Also haben sie mein Konto ohne Analyse geschlossen, lol. Dies zeigt, mit wem Sie es zu tun haben.

Und übrigens habe ich GamingCuracao (ihre Lizenzbehörde) bereits kontaktiert.

Hier auf CasinoGuru drängt Stefan sie auf eine Erklärung und einen Beweis, aber bisher haben sie nicht geantwortet.

Ist auch das Spielen von Baccarat, Roulette und die Umsetzung riskanter Martingale-Strategien ab und zu Sache einer Risikoabteilung? Und noch schlimmer: Hätte ich Gott weiß wie viele Stunden nicht damit verbracht, eine Beschwerde über das Internet einzureichen, würden sie mir überhaupt nicht antworten. Ich habe ihnen viele E-Mails geschrieben, ohne dass eine Antwort erfolgte.

Das ist ihre Agenda. Sie hielten mich für dumm, weil ich eine Frau bin und sie einfach davonkommen lassen würde. Auf keinen Fall werde ich mein Geld hergeben.

Wahrscheinlich bin ich noch nicht einmal kostendeckend. Ich habe schon einiges im Casino verloren und vor drei Wochen habe ich bei Sportwetten 400 € verloren, nur bei einer einzigen NBA-Wette.

Aber als ich von 200 € 2400 € gemacht und 2000 € abgehoben habe, wurde ich gemeldet und in weniger als 24 Stunden analysiert, lol, ohne Erklärung.

Gern geschehen.

Was den Sicherheitsindex betrifft, habe ich den Casino-Bewertungsprozess bereits einmal gepostet, daher ist dort alles erklärt.

Herzlichen Glückwunsch dazu, dass Sie an anderer Stelle eine Beschwerde eingereicht haben und es Ihnen besser geht.

Wie auch immer, Sie schreiben auch, dass Ihr Fall noch untersucht wird. Auf unserer Website warten wir auf eine Antwort des Casinos, wie Sie erwähnt haben, aber bisher hat das Casino nicht reagiert, was meiner Meinung nach eine Schande ist.

Was die Antwort des Casinos betrifft, so ist es schade, dass Sie keine erhalten haben, insbesondere wenn es in solchen Fällen sicherlich nützlich ist, von ihrer Seite zu erklären, warum sie zu einem solchen Schritt gegriffen und Ihr Konto geschlossen haben.

Wir müssen also noch etwas Geduld haben und abwarten, wie sich das Ganze entwickelt und ob das Casino reagiert und eine relevante Antwort gibt.

Ich hoffe, dass alles fair gelöst wird.

Nun, das Casino reagiert überhaupt nicht. Nicht einmal für dich, lol. Nein, Sie sollten es auf die schwarze Liste setzen. Dies ist ein klarer Hinweis darauf, dass sie abtrünnig geworden sind.

Nun ja, erst, wenn die Beschwerde abgeschlossen ist.

Wie Sie bereits wissen, steht das Casino mit dem Beschwerdebearbeiter in Kontakt. Soweit ich weiß, wollen sie einfach nicht speziell mit Ihnen kommunizieren; Frag mich nicht warum.

Deshalb würde ich sagen, wir sollten der Beschwerde einfach die Zeit geben, die sie verdient. Und bewahren Sie unsere LOL-Kommentare zur späteren Verwendung auf 😉

Hast du schon einmal die Anleitung gelesen?

"

Die Zeit, die zwischen der Einreichung einer Beschwerde und deren Abschluss vergeht, ist sehr unterschiedlich. Am schnellsten werden die Beschwerden bearbeitet, die ohne Einschaltung des Casinos gelöst werden können oder die abgelehnt werden, weil das Casino nichts falsch gemacht hat. Andere Beschwerden können jedoch sehr zeitaufwändig sein.

Hier einige grobe Schätzungen und zeitbezogene Informationen zu Beschwerden:

Sie erhalten Ihre erste Antwort von unserem Beschwerdeteam innerhalb von 48 Stunden. Wir bemühen uns jedoch, innerhalb von 12 bis 24 Stunden zu antworten.

Jede beteiligte Partei (Sie, das Casino oder das Casino Guru-Team) hat sieben Tage Zeit, um zu antworten, wenn sie dazu verpflichtet ist, um die Beschwerde voranzutreiben. Wenn diese Frist ohne Antwort verstreicht, entscheiden wir uns in der Regel für eine Verlängerung der Frist um weitere sieben Tage.

Da die erfolgreiche Lösung einer Beschwerde häufig viel Kommunikation zwischen allen drei Parteien erfordert, kann sich die Gesamtzeit summieren. Die durchschnittliche Zeit, die für den Abschluss einer erfolgreich gelösten Beschwerde benötigt wird, beträgt etwa 21 Tage ab dem Datum ihrer Einreichung, was jedoch wiederum von Beschwerde zu Beschwerde sehr unterschiedlich ist.

"

( https://casino.guru/complaint-resolution-instructions#duration )

Ich wünsche Ihnen ein faires Angebot.

Ich habe gesehen, dass sie im Thread Ihrer Beschwerde kommentiert haben, dass sie mit Stefan kommunizieren, der alles Notwendige zusammenstellt, um die Untersuchung abzuschließen. Ich werde also nicht voreilig voreilen und wir warten auf das Ergebnis.

Was die Blacklists von Casinos angeht, tun wir das nicht, aber wir suchen nach relevanten Blacklists, auf denen sich das Casino befinden könnte. Wenn ja, erwähnen wir es in unserem Testbericht.

Warten wir jedoch den Ausgang dieser Angelegenheit ab.

Nun, die Tatsache, dass sie nicht mit mir kommunizieren wollen, ist bis ins Mark krank.

Ich verstehe Ihre Gefühle, aber Sie werden das Ergebnis bald erfahren, also versuchen Sie, es von dieser Seite aus zu betrachten.

Ich bin fest davon überzeugt, dass alles fair ausgehen wird.

@Martina, es tut mir nicht leid, dass sie nicht mit dir kommunizieren, du würdest wahrscheinlich eine ähnliche Antwort bekommen wie ich, als sie mir im September mein Geld gestohlen haben. Nachdem ich zwei Monate lang geschrieben hatte, erhielt ich dieses Angebot per E-Mail:

Sie sagen im Grunde, dass wir in unseren Regeln festgeschrieben haben, dass wir Ihr Konto jederzeit schließen können, wenn uns danach ist, und dass wir Ihr gesamtes Geld nehmen können.

Das Witzigste ist, dass sie die Gelder als eine Art seltsame und verrückte Entschädigung betrachten, aber es spielt keine Rolle, was dieser imaginäre Regelbruch war.

Sie können 2 € auf Ihrem Konto haben oder 20.000 €, sie nehmen alles.

Sie können das Konto schließen, WENN sie einen Grund dafür haben. Und ein handfester Beweis.

In meinem Fall ist es ihnen scheißegal. Hätten sie es getan, hätten sie bei der Schließung meines Kontos eine Erklärung abgegeben. Sie kommunizieren nicht einmal mit mir.

Sie haben hier auf CasinoGuru etwas an Stefan oder Tomas geschickt. Ich habe keine Ahnung, was sie geschickt haben.

Mir wurde gesagt, dass sie meinen Fall analysieren und mehr Zeit brauchen.

Was gibt es hier zu analysieren? Dies hätte geschehen sollen, als mein Konto am 5. Januar geschlossen wurde.

Jetzt erfinden sie Ausreden und versuchen, meinen Fall als kompliziert darzustellen, weil ich aus allen Rohren geschossen und über das Internet zahlreiche Beschwerden eingereicht habe. Ich habe auch eine Beschwerde an die Aufsichtsbehörde gerichtet.

Ich habe alles getan, was ich konnte, und alles, was ich hatte, sofort verschickt.

Außerdem ist mein Konto dort seit Monaten verifiziert, und wenn Sie groß gewinnen, ist es an der Zeit, Ihre Gewinne zu stehlen. Als ich dort Geld vergoss, war das nicht das Problem.