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TotoGaming Casino - generelle Diskussion (Seite 2)

vor 2 Monaten von Brunkozoroski
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873 Ansichten 27 Antworten |
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Romi
vor 2 Tagen

Zuerst antworteten sie jeden Tag und forderten mich auf, verschiedene Dokumente und Fotos zu senden. Als ich ihnen alle möglichen schickte, forderten sie eine Zahlung an, die nicht auf meinem Konto einging. Jetzt antworten sie überhaupt nicht und ich schreibe ihnen jeden Tag.

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kaczka381
vor 2 Tagen

Es war das schlimmste Casino, in dem ich je war, und das einzige von den 100 Casinos, bei denen ich registriert bin, das mich blockiert hat.

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vor 2 Tagen

Zuerst antworteten sie jeden Tag und forderten mich auf, verschiedene Dokumente und Fotos zu senden. Als ich ihnen alle möglichen schickte, forderten sie eine Zahlung an, die nicht auf meinem Konto einging. Jetzt antworten sie überhaupt nicht und ich schreibe ihnen jeden Tag.

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gestern

Verstanden.

Aber hast du das Geld noch auf deinem Konto? Oder nicht mehr? 🤔

Jetzt ist es aber vor allem wichtig, dass sie mit unserem Team kommunizieren, was beim letzten Mal nicht geschehen ist. Ich hoffe also, dass sich bei Ihrer Beschwerde bald etwas tut.🤞

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Romi
gestern

Ich kann es nicht mehr überprüfen, da die Casino-Website nicht aktiv ist.

Bis jetzt, als die Seite aktiv war, gab es kein Guthaben auf dem Casino-Konto des Spielers, ich spreche von einem Betrag von 60 Euro

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gestern

Was kann ich sonst tun, wenn das Casino überhaupt nicht reagiert?

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Romi
gestern

Kann ich Sie bitten, in meinem Namen eine Nachricht an diese Adresse zu schreiben? Wenn ich Nachrichten schreibe, kommen sie nicht an, unten ist ein Screenshot file

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kaczka381
vor 8 Stunden

Hey, ich habe gerade bemerkt, dass deine Beschwerde abgelehnt wurde, weil es eigentlich um genau dasselbe Problem ging wie bei der vorherigen. Es tut mir also wirklich leid, dass unser Beschwerdeteam nicht weitermachen konnte.🤷‍♀️

Ich sehe, dass das Casino überhaupt nicht kommunikationsbereit ist, daher kommen wir leider überhaupt nicht weiter.

Ich werde unser Datenteam darüber informieren, dass das Casino nicht mehr verfügbar ist, und wir müssen die Informationen in unserer Bewertung ändern, wenn es jetzt wirklich geschlossen ist.

Normalerweise ist es ziemlich traurig, wenn wir nicht helfen können, weil das Casino nicht mit uns kommuniziert, aber uns sind jedes Mal, wenn so etwas passiert, die Hände gebunden, also hoffe ich einfach, dass Sie dafür Verständnis haben.

Bitte zögern Sie nicht, uns jederzeit zu kontaktieren.

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Romi
vor 1 Stunde

Ich verstehe, aber das Casino hat mein Konto vor 2 Monaten verifiziert und das Geld wurde immer noch nicht auf mein Konto überwiesen. Kann ich um Kontakt mit dem Casino bitten, da sie auf meine Nachrichten überhaupt nicht antworten? Kann ich Sie bitten, das Casino zu kontaktieren?

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