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TotoGaming Casino - generelle Diskussion (Seite 2)

vor 4 Monaten von Brunkozoroski
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1’718 Ansichten 28 Antworten |
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Romi
vor 2 Monaten

Zuerst antworteten sie jeden Tag und forderten mich auf, verschiedene Dokumente und Fotos zu senden. Als ich ihnen alle möglichen schickte, forderten sie eine Zahlung an, die nicht auf meinem Konto einging. Jetzt antworten sie überhaupt nicht und ich schreibe ihnen jeden Tag.

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kaczka381
vor 2 Monaten

Es war das schlimmste Casino, in dem ich je war, und das einzige von den 100 Casinos, bei denen ich registriert bin, das mich blockiert hat.

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vor 2 Monaten

Zuerst antworteten sie jeden Tag und forderten mich auf, verschiedene Dokumente und Fotos zu senden. Als ich ihnen alle möglichen schickte, forderten sie eine Zahlung an, die nicht auf meinem Konto einging. Jetzt antworten sie überhaupt nicht und ich schreibe ihnen jeden Tag.

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vor 2 Monaten

Verstanden.

Aber hast du das Geld noch auf deinem Konto? Oder nicht mehr? 🤔

Jetzt ist es aber vor allem wichtig, dass sie mit unserem Team kommunizieren, was beim letzten Mal nicht geschehen ist. Ich hoffe also, dass sich bei Ihrer Beschwerde bald etwas tut.🤞

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Romi
vor 2 Monaten

Ich kann es nicht mehr überprüfen, da die Casino-Website nicht aktiv ist.

Bis jetzt, als die Seite aktiv war, gab es kein Guthaben auf dem Casino-Konto des Spielers, ich spreche von einem Betrag von 60 Euro

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vor 2 Monaten

Was kann ich sonst tun, wenn das Casino überhaupt nicht reagiert?

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Romi
vor 2 Monaten

Kann ich Sie bitten, in meinem Namen eine Nachricht an diese Adresse zu schreiben? Wenn ich Nachrichten schreibe, kommen sie nicht an, unten ist ein Screenshot file

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kaczka381
vor 2 Monaten

Hey, ich habe gerade bemerkt, dass deine Beschwerde abgelehnt wurde, weil es eigentlich um genau dasselbe Problem ging wie bei der vorherigen. Es tut mir also wirklich leid, dass unser Beschwerdeteam nicht weitermachen konnte.🤷‍♀️

Ich sehe, dass das Casino überhaupt nicht kommunikationsbereit ist, daher kommen wir leider überhaupt nicht weiter.

Ich werde unser Datenteam darüber informieren, dass das Casino nicht mehr verfügbar ist, und wir müssen die Informationen in unserer Bewertung ändern, wenn es jetzt wirklich geschlossen ist.

Normalerweise ist es ziemlich traurig, wenn wir nicht helfen können, weil das Casino nicht mit uns kommuniziert, aber uns sind jedes Mal, wenn so etwas passiert, die Hände gebunden, also hoffe ich einfach, dass Sie dafür Verständnis haben.

Bitte zögern Sie nicht, uns jederzeit zu kontaktieren.

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Romi
vor 2 Monaten

Ich verstehe, aber das Casino hat mein Konto vor 2 Monaten verifiziert und das Geld wurde immer noch nicht auf mein Konto überwiesen. Kann ich um Kontakt mit dem Casino bitten, da sie auf meine Nachrichten überhaupt nicht antworten? Kann ich Sie bitten, das Casino zu kontaktieren?

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kaczka381
vor 2 Monaten

Hallo,

Wir alle verstehen Ihre Situation, aber es liegt nicht in unserer Macht, das Casino weiterzubringen. Wie Sie wissen, haben die uns zur Verfügung stehenden Kontakte nicht funktioniert. Wir haben die verantwortliche Person kontaktiert, wurden aber ebenfalls ignoriert.

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